売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お人柄の良さが伝わりました
担当の方がとても温かく誠実な感じがして、お人柄の良さが伝わり、この方ならきっと同じような人に売っていただけるのではと思いました。
テレビのコマーシャルも山口さんと子供さんが明るく楽しそうで好感が持てます。
センターからの返答
この度は、原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が長年、大切にお住まいになられたご自宅のご売却のお手伝いをさせて頂くこと、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご成約に至るまでに度々お時間を頂戴し、スケジュール的にもご無理をお伝えする事が多々ありましたが、いつも快くご対応頂けましたこと、大変感謝しております。
お困りなことがございましたら、お気軽にご連絡いただければ存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
いろいろな質問にていねいに答えていただきました
たまたまインターネットで貴社を見つけて連絡したところ、すぐに連絡がありましたので相談してみました。
すると担当者さんが自宅に来て下さり、いろいろなこちらの質問にていねいに答えていただきました。
また、担当者さん自身が、地元出身で、人柄に好感が持てましたので、貴社に依頼することに決めました。
思った以上に早く話がまとまり本当に助かりました。今後も何かあれば貴社に相談しようと思っています。本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
灼熱の太陽がジリジリ照りつけるなか、慣れない土地にある対象不動産までご案内してくださったこと、今でも思い出します。
旦那様も奥様もお仕事をなさっていて、連絡はもっぱらメールで済ませておりましたが、ご多忙のなかいつもご対応くださって、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。
今後もご相談等がありましたら遠慮なく声をおかけくださいませ。
アフターフォローもしっかりやっていただけると確信
同じような営業を経験した（証券セールス４２年間）私でも、貴社の担当者には、多く学ぶものがありました。
本当にお客様本位の営業、約束した時間の厳守と、いろいろお願いしたことについての迅速な対応、好感がもてる対応、全て完璧で、又何か不動産についてお願いしたい、他の人にも紹介したい担当者でした。
今後もアフターフォローもしっかりやっていただけると確信しています。
センターからの返答
Ｈ様、この度は身に余る程のお褒めのお言葉をいただき、本当に嬉しく思います。Ｈ様のようなお立場の方から、「全て完璧であった」というお言葉をいただけるとは想像もしておりませんでした。自身では、まだまだ未熟な点も多いと思っております。また何かお手伝いできる機会がございましたら、更に成長したなと感じていただけるよう、今後も精進し頑張って参ります。この度は本当に有難うございました。
１から１０まで手を取るようにお教えて頂いた
不動産取引には程んど関係のない我々にとって不安と期待の中、１から１０まで手を取るようにお教えて頂いたことは有難かった。
ほとんど担当者にまかせっきりで、大変な客であったと思う、心から感謝している次第である今後税金の事をお教えて頂きたいと思っている。
取引をする機会があれば東急リバブルにお願いしたいと思っている。感謝である。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
私も、物件地周辺にまつわる情報やお客様のお気持ち等を教えていただき感謝しております。
今後の営業活動に活かさせていただきます。税金の件も、是非、当社の無料税務相談をご活用下さい。
ありがとうございました。
早さ＝誠意
こちらから連絡をとりたい時に、すぐに折り返しの電話があり、誠意を感じました。早さ＝誠意だと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売中には、物件の外的環境の件でＳ様と何度もお話をさせていただき、
厳しいお話もさせていただきましたが、ご理解を賜りましたこと、
改めてお礼申し上げます。
何か機会がございましたら、
どうぞお気軽にお申し付けくださいますよう、
重ねてお願い申し上げます。
当方が満足いく金額
解体業者を紹介して頂きましたが合見積をとった際他の業者と比較して高かった。逆に、買上価格については、当方が満足いく金額でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社錦糸町センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
建物の解体につきましては、Ｓ様のご期待に添う提案ができず、また、お手数おかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
一連の取引に関してご満足いただけるご提案ができるよう努力してまいります。
お取引金額・ご条件に関して、Ｓ様よりご評価いただきましたこと、大変うれしく思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後とも東急リバブルを宜しくお願いします。
熱心で真心のある対応
今回、初めての不動産購入でした。
全然知識がなく、右も左も分からない状態で、マイホームが欲しいという希望だけをもって、東急リバブルさんを尋ねました。
そんな中でも、とても親切・丁寧に御対応して下さったのが、担当者様でした。
私は、マイホームを買うなら、災害に強い土地を希望していました。
土地の液状化の危険性や地盤の強さ、崖崩れの心配などを、担当者の方が詳細に調査した上で、色々な物件を紹介してくれました。
我々の希望に合わない時は、何度も根気強く、物件を紹介して下さりました。
紹介してもらった中でも、それぞれの物件のメリットだけでなく、デメリットも教えて下さり、更に、デメリットに関しては、どのようにすればデメリットを補うことができると、具体的な解決策も教えてくださりました。
その際も説明がとても分かりやすく、そのおかけで今回の購入に踏みこむことができました。
物件を探す上で、他社も伺いましたが、東急リバブルさんの所有する物件の多さや担当者の方の知識の豊富さ、そして何よりも熱心で真心のある対応は、他社にはありませんでした。
マイホームという、人生の大きな買い物で、不安も多かったですが、担当者の方のおかげで納得した上で、とてもスムーズにいくことができました。
これも担当者様のおかげです。とても感謝しています。本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
このようなお言葉をいただき、素直に嬉しく思っております。
これから建物の建築がスタートします。お近くですので、ちょくちょく現地に足を運びたいと思っております。
きっと素敵な建物ができると思います。完成後にはお邪魔させていただければ幸いです。
お困りのことがありましたらいつもでご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
不安もなく満足しております
申し込みから売買契約までスムーズな流れで処理していただき、不安もなく満足しております。
特に担当者が、売買物件の近隣の出身者であったことから安心しておまかせできました。
今後、同様な依頼がもう１件生じることがあるので、その際も同担当者へ依頼したいと考えております。
当初から他社との比較をせずに、たまたま近隣の担当者であったがためにお願いしたのですが、当初接客から話が一致して、心頼することが出きて本当に心より契約に到りました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご負担を最小限に留め、安心安全なお取引を行う事を第一に考えお手伝いをさせて頂きました。ご満足頂けて大変嬉しく思っております。
今後とも、お客様にとって、より良いご提案が出来る様に努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
スピード感を持って対応してくださいました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
不動産取引というなかなか機会のない取引で少し不安なところもありましたが、初めて担当して頂いた担当者さんに親身になって頂き、安心しておまかせすることができました。
また、税・法律的な疑問もスピード感を持って対応してくださいました。
また、取引終了後でも、わからない事があれば、電話にて対応して頂きました。
ちょっとクールな印象ですが、四方八方に問い合わせをしてくれて、スピーディーに不安や悩み事を解決に導いて頂きました。
また機会があればリバブルの同じ担当者さんにお願いしたいと思います。すばらしい営業マンでした。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。益々の御活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引き頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。Ｉ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
最初にお会いした時からご決済までの間、ご自宅やご自宅近くのファミリーレストランへ何度もお伺いさせて頂きましたが、お仕事終わりの遅い時間帯等にも関わらず、快く対応して頂いて大変感謝しております。そのおかげもあり、ご契約からご決済までスムーズに行なうことが出来ました。ありがとうございました。
ご相談事やお困りのことなどがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後とも宜しく御願い申し上げます。
丁寧に対応いただきありがとうございました
この度は大変お世話様になりました。たび重なる工事状況の変化にも、丁寧に対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。Ｍ様よりお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
これからも、お気持ちに沿ったお手伝いを心がけていきたいと思います。
Ｍ様とのお取引は一先ず終えますが、お付き合いは末長く続けて行きたいと思っておりますので、お困りの際には、お気軽にご相談下さい。
