売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私の家族のことを本当に考えて下さいました
気持ちの良い対応で、身だしなみも良く特に髪型が清潔感があって良かったです。こちらのワガママもしっかり聞いていただき、的確でわかりやすい説明で、私の家族のことを本当に考えて下さいました。10何件か見せていただいたにも関わらず嫌な顔をせず、物件をめぐってもらい、時には昼夜問わず、色々見せていただきありがとうございます。自分達で見たかった物件はいまひとつだったんですが、担当者さんが持ってきて見せてくれた物件が気に入り、そこに決めさせていただきました。今後いつになるかわかりませんが、購入のチャンスがありましたら、東急リバブルの同じ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
その節は、大変お世話になりました。ご希望のエリアが広く、様々な物件をご覧頂きました。
ご主人様と奥様と３人の女の子のお子様が安心して生活が出来るマンションが見つかって良かったです。
立地や室内のリフォーム内容、築年数等でご主人様と奥様の意見が異なっていたこともあり、１日で５件以上のお部屋を内覧することが何度もございましたが、ご夫婦が納得のいくお部屋が決まった時には担当としても非常に嬉しかったです。
ローンの審査も何度もやり直し、条件の良い銀行がみつかったことも安心致しました。
社員教育はすばらしく一時対応ではなく継続対応です
池袋店、担当者さんには、大変お世話になりました。リバブルさんの社員教育はすばらしく、一時対応ではなく、継続対応です。本当にすばらしいです。私の知り合い等にも紹介したくなる会社です。本当の心のふれあいを感じました。ありがとうございました。今後共よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
当社および担当者に対するお褒めの言葉をいただき、いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
数社の中で一番熱心に動いて下さった
何年も空き家になっていた戸建て売却をお願いしました。
自分名義の為急いで手放す事もないと思っておりましたが、いつまでもそのままにしておく訳にもいかず、とりあえず数社の大手仲介業者さんに売却見積をお願いする事に。
家族名義の売却経験はあったものの、取引の流れなど記憶も薄れており不安もありました。
何より一番お願いしたかったのが、自分が体調不良の為代理で動いて下さる事、その中で誠実である方を望んでおりました。
結果数社の中で一番熱心に動いて下さったのが御社の担当者様。
疑問に思う事はわかり易く説明して下さり、途中、当初と話が違うなどのトラブルもなく、スムーズに安心して最後までお任せする事が出来ました。
数社と比較して金額面でもトップでしたがそうでなくても御社を選んだと思います。
こちらの事情に毎回気持ちよく応えて下さり、あらためて御縁があった事に感謝致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。売却の流れや、販売活動に関する説明等わかりやすくお話しさせていただきました。それがお客様に対し安心と安全な売却のお手伝いができました。当センターではお客様にわかりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないように心掛けております。いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
貴社に専属を決めた1番の理由は担当者さんでした
今回の売却を決断した時（半年以上前）、大手中小企業含め6社以上訪問頂きました。
その中で貴社に専属を決めた1番の理由は担当者さんでした。
私にとってはとても大きなお金の事なので、とにかく慎重に判断した中で、
1、一括サイトで見積り依頼を出したとき、他社のどこよりも早く、しかもどこよりも充実した内容の見積書が届いた事
2、今回の売却は業界ではイレギュラー？だったにも関わらず金銭面等の相談にも親身に対応してくれた事
3、外見は色黒で怪しげだが、物腰等営業力がありそうで、全てお任せしても信用からそのうち信頼出来る人物になり得ると思った事
が、大きな決め手でした。
最後のお引渡し契約の後、車で走り去る私達を車が見えなくなるまで深々とお辞儀をしていた事にとても感激致しました。
今後又マイホームを購入する時には、是非同じ担当者さんにして頂こうと思っています。
最後に、私にとって初めてのマイホーム売却でしたが、担当者さんで心から満足しています。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様にいただいたコメントを拝見し、感激して涙が出てしまいました。
営業冥利に尽きるお言葉、本当にありがとうございます。
お伺いさせていただく度、地黒の私をいじってくださったことを思い出し、笑いが込み上げてくると共に、ご売却が無事に完了したことに安堵と寂しさを感じております。
また、ご所有されていたマンションの中でも、過去最高額での売却ができたことは、M様にお打合せの時間を何度もいただいたことや的確なご助言があったからこそです。
我が家の子育てが落ち着きましたら、お誘いいただいた釣りにぜひ連れていってください。
また機会がありましたら、ぜひ弊社（私）にお声掛け頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました
どうして良いか分からない事だらけで不安でしたが、相談に行った時に親身に話しを聞いて頂き、安心しました。
売却を少し急いでいたのですが、相談した時点で話がスムーズに進んで行き、日程等を決めて頂き、本当に助かりました。
悪かった点は思いつかないです。
本当にありがとうございました。
次回、何かありましたら同じ担当者が良いです。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却される方のほとんどが、初めてのご経験であり、ご不安な点や疑問点など沢山あるかと思います。
そういった点を、分かりやすくかつ、プロとして適切なアドバイスをすることが、我々の存在意義かと思いますので、その点を高く評価してくれて本当にうれしい限りです。
次回、何かございましたら、是非ともご指名のほど、よろしくお願いいたします。
引き渡しまで安心して過ごす事が出来ました
・売却までにスムーズな対応を頂き、引き渡しまで安心して過ごす事が出来ました。
コネクションを使ってもらい、良い売却が出来、感謝致します。
センターからの返答
コメント頂きまして誠にありがとうございます。
今回は、Ｍ様のご協力があり、大変助かりました。
スムーズに前に進めたのも、Ｍ様のおかげです。
今後もお困りのことがございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
無事に売れたことを本当に感謝します
・良かった点
担当者さんがねばり強く、そしてあきらめないで対処してくれたので、こちらは非常に助かりました。
いろいろあり売却までに1年かかりましたが、担当者さんのおかげで無事に売れたことを本当に感謝します。
今願う事は、担当者さんの健康とますますのご活躍を願っております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者の中から、当社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
色々あり、売却まで約１年間掛かりましたが、無事にお引渡しまで終えられたことはＡ様のご協力があったからだと思っております。
また、私でお役に立てることがありましたらお気軽にお問い合わせを頂けたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
素早い対応をしていただきました
今回は、急な依頼にもかかわらず、素早い対応をしていただきました。
思っていたよりも高額で売却できたこともよかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご指名いただき誠にありがとうございました。
販売からお引渡まで、ご担当させていただきましたが、喜んでいただき私もとても嬉しいです。
お引渡は終わりましたが、今後確定申告等もございますので、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。すぐにお伺いさせていただきます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
要望以上の成果を得ることができました
本当に親身に対応して頂いて助かりました。
こちらの不手際が多々あったにも関らず、その都度最善策を模索してもらえた甲斐もあって要望以上の成果を得ることができました。
今回、物件の売却に関して対応してくれた方が担当者さんであって本当に良かったと感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご依頼いただいてからご成約までが長期間になりましたが、ご売却が完了しお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
無事にお取引が進みましたのも、完了までのお手続きが遠方や出張先などお忙しい中ご協力頂いてこそのものと思っております。
今後ともご相談ありましたら遠慮なくおっしゃってくださればと存じます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
良い買物をしたと思っています
価格で選びました。
良い買物をしたと思っています。
今後とも、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様のご購入のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
住宅ローンの件でたくさんご協力いただきましてありがとうございます。
無事お引渡しまで出来たのは、Ｋ様のご協力があってこそです。
今後、Ｋ様にご協力できることが御座いましたら、一所懸命ご対応させて頂きたいと思います。
お気軽にお申し付け頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
