売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何事にも親切で迅速に対応して頂いた
何事にも親切で迅速に対応して頂き、悩みのタネだった実家が売却できて、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
N様にはご契約までの手続き、ご契約後、決済までのお手続きの中で積極的に協力していただき、大変感謝しております。
また、不動産のことでわからない点がございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
今後は担当者さんを指名する予定です
とにかく、東急リバブルにたくさん社員さんがいる中で、今回の担当者さんだったからこそ連絡もまめでスムーズに事が運び、ありがたいです。
知り合いが困ってたら、今後は担当者さんを指名する予定です。
他の不動産会社で「うちでは売却が難しい」と言われて断られてがっくりしてたところ、担当者さんが売却できる方法と道を開いてくれて、感謝の気持ちです。
悪いところは、アンケート入力画面で全部満点に打ってたのに、スマホのせいかどこかにふれると反応よくすぐ『１０』が『０』になったりするところです。
数字の点数を打つごとに『決定』とかが画面にあり、固定できるといいです。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
ご相談を頂いてから、この度のお引渡し手続きまでは、多々日数を要した事と、諸条件の面でも特殊な事が多く発生し、M様にも都度ご連絡させて頂き、ご協力を賜りながらお引渡し手続きまでたどり着きました。
本当に多々なるご協力を賜り有難うございました。
M様ご周辺の方々でも、もし不動産の事でお困りの方やご相談をされたい意向の方などがおられました際は、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
これからも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社に売却のご用命、ならびに販売活動期間中も多大なるご協力をいただき、誠に有難う御座いました。
また、K様には売買契約後、前面道路所有者様との測量関係でご協力をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
販売活動からご契約、お引渡しまでスムーズ終えられたのは､K様のご協力があってこそだと思っております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。
何卒宜しくお願いいたします。
迅速で丁寧な対応でお世話になりました
迅速で丁寧な対応でお世話になりました。
センターからの返答
この度は当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
お住み替え先と合わせてご満足頂き、大変うれしく思います。
また今後、不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
引続き宜しくお願いいたします。
担当者の方が最後までしっかりと対応していただいた
担当者の方が最後までしっかりと対応していただき、大変助かりました。
センターからの返答
T様、この度はハウスメーカーのN様からご紹介を頂き、初めてお会いさせていただいてから約２年程経過しますが、無事お取引のお手伝いをすることが出来まして誠にありがとうございました。
また不動産の事で何かお困りのことがありましたら、ご相談頂けると幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
とても細かい点に配慮をした対応をしていただいた
最初から最後まで、とても細かい点に配慮をした対応をしていただきました。
初めてのことなので当初は不安も大きかったのですが、それを払拭していただける対応をしていただき、とても安心して取り組むことができました。
とても熱心でかつ細かい点に気配りをしていただき、感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてご売却いただきまして、誠にありがとうございました。
又、数ある不動産会社より、当社をお選び頂き誠に有難うございました。
毎度密な連携を取らせて頂いたお陰で、スムーズ取引を完了させて頂く事が出来ました。
今後も不動産のご購入・ご売却等で不明点がありましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引続き宜しくお願いいたします。
相手の立場に立ちよりそった対応が何より良かった
お客様は慣れない事に面しますが、相手の立場に立ちよりそった対応が何より良かったです。
３社目で辿り着きましたが、そこが１番の違いでした。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
I様とは長らくお時間をご一緒させていただき、こちらも大変お世話になりました。
I様の不動産売却に関わることができましたこと、大変感謝しております。
改めてありがとうございました。
I様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
疑問に思った事へ迅速に回答を貰えたので良かった
こちらが疑問に思った事へ迅速に回答を貰えたので良かった。
細かい質問が多い中で、一つ一つ丁寧に回答を貰えた。
こちらの都合で日程がタイトになったが、上手く調整して貰えて助かった。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後とも不動産のことで何かお困りごと等ございましたらお気軽に申しつけ下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
マイナスな所の説明も欲しかった
対応については早く、連絡もすぐ来たと思います。
ただ物件情報について、良いところだけでなく、マイナスな所の説明も欲しかったです。
売る側ですからなかなか言えないとは思いますが、そういうところを説明していただければ、信頼度がさらに上がると思います。
センターからの返答
この度は当社でのご契約を進めて頂き、誠にありがとうございます。
また、ご指摘を頂き誠にありがとうございます。ご説明が不足していたこと、大変申し訳ありません。
今後に生かしていきたいと思います。
決断した物件は、必ずしもご希望に合う事ばかりではなく、勇気のいるご決断だったと思います。
決断するまでも、ご決断してからも何回も行った場所でご決断した物件で、これから始まる新生活ご多幸を祈っています。
もう少し社員教育をしっかりして欲しい
ネームバリューもあり、対応について期待していたが、期待外れであった。
もう少し社員教育をしっかりして欲しい。
・書類金額ミス。
・質問に対する的確な回答がない。
・案内のメール内容が不親切、内容欠如、等。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。_
お客様への対応が至らず、ご不満を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。_
お客様にご満足いただけるよう細心の注意を払って_対応を心掛けるようにいたします。_
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。_
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。_
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
