売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すべてにおいて、迅速丁寧に対応頂きました
すべてにおいて、迅速丁寧に対応頂きました。
今回引っ越しの際には廃棄業者の方もご紹介下さり、リーズナブルに済ます事が出来、大変助かりました。
リフォーム、引っ越し、売却と、色々手続きする事がありましたが、担当者さんが誰より優秀でした。
何かありましたら、また担当者さんにお世話になりたいです。
センターからの返答
この度は、当社に売却をお任せいただきありがとうございました。
ご契約から決済まで少し時間がございましたが、無事に終えることができて安心しております。
お褒めの言葉をいただき、今後の励みにさせていただきます。
また、何かございましたら宜しくお願い致します。
非常に丁寧かつ、分かりやすいご説明でした
いきなりのご相談でしたが、非常に丁寧かつ、分かりやすいご説明でした。
元々建売を考えていましたが、担当者さんの説明が分かりやすく、自由設計への夢がふくらみました。
竣工までの流れも非常に分かりやすかったので、不安もなく、マイホーム建設に夫婦揃って非常に前向きになりました。
その後、ハウスメーカーへの引継ぎもしっかり行なっていただき、スムーズな打ち合わせができました。
私自身勤務先が不動産会社で、プロ意識もあり、なかなか質問できないと思ってましたが、担当者さんが温く打ち合わせをしてくださったので、何でも質問ができ、一切不安なく進められました。
今回担当者さんに仲介いただけて、幸せなマイホームづくりができ、私自身も幸せです。
／アポイント無しで突然伺いましたが、快く対応して下さいました。
短時間でしたが、私たちの希望を汲み取り、たくさんのプランを提案して下さったことで、マイホーム建築に対して前向きになりました。
契約後も、ハウスメーカー会社で打ち合わせしている際に顔を出して気にして下さるなど、その気遣いがとても嬉しかったです。
一生に一度の大きなお買い物を、不安なく安心してすることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お互い同じ業界ではありますが、畑が違うと細部については専門知識が異なります。
質問しづらいことも、お気軽に相談できる営業マンを目指しており、今回の案件は非常に難しい局面もありましたが、お客様とハウスメーカーにご協力いただきまして、大成功なお取引ができたと思っております。
夢のマイホームが竣工しましたら、是非お声がけ下さい。
これからも末永くよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
ありがとうございます
担当者さんに細かい質問をいっぱいしましたが、ていねいに回答していただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、お住い探しのお手伝いに荻窪センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
微力ながら、Y様のお住い探しをお手伝いさせて頂き、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
初めてお会いした日から短期間でご結論、ご契約、お引き渡しと進めて頂き誠にありがとうございました。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者さんを信頼して良かったと本当に思ってます
今回の売却にともない大手三社に査定の依頼して、三社の担当者にお会いした中で、貴社担当者様が高円寺の物件に対して「地元なので売却に自信があります」とおっしゃっていたので、その誠実な対応にお願いしました。
売出しから２ヶ月で成約に至り大変満足しております。
担当者さんを信頼して良かったと本当に思ってます。
今後また、何かありましたら、担当者さんにお願いしたいと思ってます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社を選んでいただき、ありがとうございます。
当センターは地域に根付いて営業活動を行っておりますため、ベストな提案ができると自負しております。
想定通りの流れでご売却することができ、うれしく思っております。
不動産のことであれば、自信をもったご提案ができると思いますので、是非一度お声かけください。
レスポンスのスピード、フットワーク、親身な姿勢
ご担当者様のご対応に心より感謝しております。
レスポンスのスピード、フットワーク、親身な姿勢、どれも期待に反しないご対応をいただき、おかげ様で家を購入できました。
ご担当者様でなければ、おそらく貴社での購入とまではならなかったと存じます。
多くの無理にも誠実にご対応いただき、絶大な信頼をしており、他社様（他担当者様）とはその点で圧倒的に違いました！
銀行さんやハウスメーカーさんとの連携については、更に満点度を高める余地を感じる部分がほんの少しございました。
それら他関係者の皆様の低クオリティを、是非もう一歩補完する役わりを、貴社の高いクオリティで担っていただけると、これからのお客様も大変満足されるかと存じます。
センターからの返答
M様、改めましてこの度はありがとうございました。
ご契約までの間に私の不手際によりご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
M様ご夫妻の優しさに甘えていたのかもしれません。
気持ちを入れ替え、お二人に極力負荷をお掛けしないよう進めてまいりました。
M様の正確かつスピーディーなご対応のお陰で、滞りなく、無事にお取引が完了したと思っております。
お二人からいただいたお言葉を胸にしっかり刻み、今後の営業活動に活かします。
またお手伝いできることがございましたら、是非ご用命ください。
今後もよろしくお願いいたします。
思い至らないような事柄もアドバイスをして下さった
自宅の売却についてご相談をしたところ、とてもスピーディに様々な対応をしていただきました。
素人の私には思い至らないような事柄もアドバイスをして下さり、とてもありがたく思いました。
不安に感じたり心配になるような事も相談に乗っていただき、安心して売却を進めることができましたのも、ご担当者様のおかげです。
本当にありがとうございました。
また、このたびは永福町センター様より新居にお花を届けていただき、重ねてお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております 。
結果的に一番いい住み替えが出来、私も非常に嬉しく思います。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
終始、真摯かつ丁寧に対応して頂き大変好感が持てた
担当者さんは、終始、真摯かつ丁寧に対応して頂き、大変好感が持てました。
自宅の購入は生涯何度もある訳ではないので、良い人に担当して頂いたものと思いました。
流石、勢いのある東急リバブルと思いました。
不満は、ハウスクリーニングサービスです。
ホームページから、Ｚ社に見積り依頼をしたものの、1週間反応がなく、リバブルの相談窓口に連絡したが、それでも1週間前後連絡ありませんでした。
あんしん引越サービスは、相見積した業者複数が素早く反応してくれましたが、ハウスクリーニングは不満が残りました。
購入した自宅は家族がみんな気に入っています。
不満を勘案しても東急リバブルは90点台後半の好感度です。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
真面目で実直なお人柄のK様に、ご満足頂けるようなお取り引きが出来たことは、大変嬉しく思いますし、仕事に対する自信にも繋がります。
ただし、ハウスクリーニングの件は申し訳ございませんでした。
社内で情報共有し、今後他のお客様がK様のような思いをされることが無いように注力して参ります。
ご満足されていらっしゃるご自宅について、更に満足感を上げる為、私に出来ることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
引き続き、よろしくお願い致します。
対面時は明るく丁寧にご対応頂きました
対面時は明るく丁寧にご対応頂きました。
メールもわかりやすかったです。
とても気持ちのよいお取引をさせて頂きました。
ありがとうございます。
センターからの返答
O様、この度は高円寺センターにてお取引下さり誠にありがとうございました。
O様にご協力いただきスムーズにお取引をすることができて嬉しく思います。
またご縁がございましたら是非東急リバブルにお任せください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。
次の機会もお願いしたいと思っています
お世話いただきありがとうございました。
次の機会もお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル高円寺センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
人気のマンションだったため、スピードこそが最大のサービスと考え、ご紹介させていただきました。
また不動産購入、売却の機会がございましたら、是非、ご利用ください。
複雑な問題にもきちんと対応していただき感謝
「売主側に不利な点を含めて正直に説明してほしい」という要望はかなりかなえていただいたと思います。
しいて申し上げれば、まだ私に対する遠慮を多少感じましたが、複雑な問題にもきちんと対応していただき感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約・お引渡しに至るまでにお打合せの為、ご多忙の中何度もお時間をいただきまして、ありがとうございました。
お引渡しまでの間、様々な手続きがございましたがいつも快くご対応いただきましたおかげで、スムーズに進めることができました。
色々とご尽力をいただきまして、ありがとうございました。
今回のお取引で勉強させて頂いたことをこれからの営業活動に活かしてまいります。
これからもサポートができることがございましたら精一杯努めさせて頂きますので、お気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
