売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
その営業姿勢はすばらしいと思います
この度はお世話になりました。
今回のような高齢者・認知症の案件は増えていくと思うので、本人に替わって取引きする家族の不安や焦りにより添って下さることを一層期待します。
最初の媒介契約３ヶ月の更新時、他社に変更させてもらった。
その間際のタイミングで、「継続客がたまたま来店～気に入り～申込み・・・」。
「たまたま」を連発されると不信感がつのった。
他社に変更後も、時折連絡をくれたことが、２度目の媒介契約につながった。
その営業姿勢はすばらしいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点は改善し、またご期待いただきました点に関してはお応えできますよう、今後も努めてまいりたいと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
当方の意をよく理解し動いてくれたと思います
なんとかスムーズに売却できほっとしている情況です。
担当者も当方の意をよく理解し動いてくれたと思います。
センターからの返答
この度のお取引に当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約からご決済までの間、様々な段取りが必要になりましたが、ご協力いただけましたこと大変感謝しております。
また、N様にご満足いただけるお取引きができ、大変良かったと思っております。
今後もお手伝いできることがございましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
最初から最後まで親身に対応頂きました
最初から最後まで親身に対応頂きました。
本当にあたたかいお人柄が表れていて、複数仲介業者様も考えていた中での決め手となりました。
後フォローについても引き続き同じ方にご対応頂ければ嬉しく思います。
センターからの返答
この度は弊社武蔵小杉センターにご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
お子様とご一緒にての不動産内覧は私自身、とても楽しく行わさせて頂きました。
また、お忙しい中、ご契約後の書類のご準備等ご協力頂き、誠にありがとうございました。
今後ともK様のお力に少しでもなれればと思います。
お気軽にご連絡頂ければ幸甚です。
良いお取引が出来たと思います
今回は大変お世話になりました。
良いお取引が出来たと思います。
税金に関して、もう少しじっくりお話がしたいです。
センターからの返答
この度は、日吉センターを再度ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のご売却のお手伝いを二度もお任せいただくことができましたことをとても嬉しく思います。
外出先でのお打合せが必要なお手続き等にいつも快くご対応いただくことができましたので、好条件でご成約していただくことができたのだと感じております。
お忙しいとは存じますが、税金について、一度お打合せの機会をいただけますと幸いです。
今後もなにかご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願いいたします。
きめ細かな対応でとても有り難かったです
査定から売却まで、丁寧に情報提供、要望の対応をして下さり、とても安心して取引ができました。
本当に必要なタイミングでご連絡下さり、きめ細かな対応でとても有り難かったです。
また、何度も家にご足労いただきありがとうございました。
また、お取引させていただく機会がございましたら是非お願いしたいと思っております。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お嬢様のご協力のもと、室内の内覧時は柔軟にご対応頂きありがとうございました。
ご契約後も、迅速な書類の手配等して頂き、M様のおかげで滞りなくご決済を迎えることができました。 今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸甚です。
担当者さんには感謝の気持ちでいっぱいです
他社（個人店）での見積りを依頼していたのですが、店舗が都内であったため、地域密着ではない事に不安を感じ、ポストに投函してあったチラシを持っていた事を思い出し、電話をしたところ、担当者さんが上司の方とすぐ来て下さり、好感を覚え、お願い致しました。
築年数の古いマンションで決して条件が良くないのにも関わらず、リフォームしていた事もあり高い評価をいただき、大変嬉しく思っておりましたが、さすがに思い通りにはいきませんでしたが、希望以上の金額で成立致しました事に担当者さんには感謝の気持ちでいっぱいです。
いつも丁寧な言葉で柔らかく穏やかな口調は最後まで崩れる事がなく、私達の子供をはるかに下まわる年齢でしたが、とても信頼できる方でした。
まだ業務経験が浅いとお聞きし、これから先のお仕事に対する意欲、成績がとても楽しみと思っております。
他社と比較しておりませんので他の営業の方がどのようであるか全くわかりませんが、担当者さんはこれから優秀な営業マンになられる事と信じております。
買って下さった方がとても良い方でしたので全てにおいて満足しております。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
至らぬ点も多々あったかと思いますがM様の大切なお住まいのご売却のお手伝いができ大変嬉しく思っております。
ご相談をいただき初めてお会いした時からご成約に至るまでM様とは様々な思い出があり、無事にお引渡しを終えた時には嬉しさと寂しさがございました。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
とても親身に丁寧に対応していただきました
担当者さんにはとても親身に丁寧に対応していただきました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたび、数ある不動産会社より当社を選んでいただき誠にありがとうございました。
ご購入に至るまで、色々な不動産をご覧になっていただきありがとうございました。
今後、住宅ローン控除の手続きなど難しい事もあるかと思いますので、当社のほうでフォローができればと思います。
初回時より親身になって売却を考えていただいた
<良かった点>
・他社と比べて、初回時より親身になって売却を考えていただいた点。
・実際に契約してからのタイムリーな状況報告。
・売買上の専門用語（書類上）の分かりやすい説明（専門用語をあまり使わないで説明して頂いた）。
・契約から最終手続に至るまでの必要書類の準備についての警鐘（ぬかりなく準備が出来ているかをタイムリーに確認）をしていただくことで確実に準備が出来た。
<もう少ししていただきたかった点>
悪かった点ではありません。
部屋をかなりきれいに使っていたと自負していました。
又、マンション購入時にオプションとして有料で付けたもの（食器棚、洋室と玄関の鏡、食洗器、IH対応の電熱線の引き込み）を、もっとHP等で訴求してもらいたかった。
担当者様、大変お世話になりました。
ご丁寧な言動は同じ社会人として見習いたいと思います。
お体にご自愛下さい。
センターからの返答
Ｋ様、此度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にてお任せいただきありがとうございました。
ご相談いただきましてから、お引越し、ご売却のお手続きまで、お忙しい中でいらっしゃったかと存じますが、ご協力いただきましたこと心より御礼申し上げます。
また、ご指摘いただきました件につきまして、ありがとうございます。
今後より良いサービスのご提供に向け、社内周知と改善をいたしてまいります。
今後とも何かお役にたてることがありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
此度は誠にありがとうございました。
購入前後も、不安はほとんどありませんでした
住んでいた賃貸の更新料を払うタイミングについて考慮いただきつつ、物件見学を依頼した日から１ヵ月後には、物件の引き渡しを進めて頂けるというスピード感には、とても助けられました。
１つ１つのステップについてもていねいに教えて頂き、また担当者さんの人柄も良く、購入前後も、不安はほとんどありませんでした。
売主とのコミュニケーションも進んで間に立って頂くことで、スムーズな確認、回答のご連絡をいただくことができました。
今後もまた、何かあればよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご相談からお引渡しまでの期間が短く、H様にはご負担をおかけしてしまいましたが、無事にご満足いただく事ができ大変嬉しく思います。
至らぬ点も多々有った事と存じますが、今後ともお困りの事等ございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠におめでとうございました。
こちらの希望通りとなり満足しています
今回不動産売却にあたり、あまり予備知識のない段階でまず相談してみようと、飛び込みで店舗を訪れたのですが、そこから引渡しまで約半年間、とても親身になって対応して頂き、こちらの不安やストレスを全く感じることなく、スムーズに進みました。
金額面や、付帯サービス面ではこちらの希望通りとなり満足しています。
買主様についても、最終的に非常に感じの良い夫婦に購入して頂くことができて、全体的に100点満点だったと思います。
センターからの返答
この度は弊社武蔵小杉センターに不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事等にてお忙しい中、案内のご対応、書類のご準備など迅速な手配を頂き、大変感謝しております。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申し付け下さい。
お力になれますよう、尽力する事をお約束致します。
