売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

安心感を持って契約完了まで進めることができました

もともと取引を進めていた仲介業者との間にトラブルがあり、対応を引き継いでもらいました。
取引条件なども引き継いでもらい、誠意を持って対応いただいたので安心感を持って契約完了まで進めることができました。
ありがとうございました。

迅速に対応していただけて安心できました

人生で初めての大きな買い物でしたが、手続きなど迅速に対応していただけて安心できました。

頼りになる方にご担当頂けたことに感謝致します

今回は初めての家の売却と言うことで分からない事ばかりでしたが、ご担当者様のお陰で大変良いお取引を買主様とさせて頂くことが出来ました。
本当に有難うございました。
最初の査定からお引き渡しまで、こちらの事情を汲んで下さり、買主様と交渉もして頂けて大変助かりました。
また何よりも不動産売買に関する知識も高く、新規購入の際にも、他社での購入契約ではありましたがアドバイス頂くことが出来、大変有難く思いました。
次回があるかは未定ですが、もし次回があれば同じ方に担当して頂きたいと思えるほど頼りになる方にご担当頂けたことに感謝致します。
御社の益々のご発展をお祈り致しております。
今回は有難うございました。

もっとお客様の立場で物事を考えて

・雨の日の物件案内時に車でパーキングまで行き、雨の中を歩いて物件まで行ったが、物件の前で降ろしてもらえたら良かったと思う。
・物件紹介時に”ペット可（使用細則有）”と犬・猫のイラストがあり、小型犬なら大丈夫だと思い申し込みをしました。
重要事項説明日前夜に、こちらで重要事項を確認したところ、ペット使用細則に”犬・猫不可、魚・小鳥のみ可”とあり、担当者に確認したところ、見落していたとの事。
急遽、担当者→売担当者に確認してもらったが、犬・猫は不可との回答。
契約前日という事もあり、悩んだ結果、購入を決めました。
最初の条件から犬飼育を伝えていた為、とても残念でした。
ただ、支店長にも謝罪して頂き、誠意ある対応をして頂きました。
まだ経験が浅い様なので、もっとお客様の立場で物事を考え、そして動ける様に成長できる事を期待しています！！
・引越当日に来て下さいました。
真夏の暑い中、嫌な顔ひとつせずに手伝ってくれて、本当に助かり、感謝しています。

スピーディーにご対応いただき、大変満足しています

親切・スピーディーにご対応いただき、大変満足しています。

該当する回答項目がなかった

取引全般の説明や満足度については、今回共同仲介でメインで別の仲介会社が契約手続き全般を行なった為、該当する回答項目がなかったことから、「どちらでもない」もしくは「３」を選択しております。

先祖も喜んでいると思います

「任せて良かった」
不動産と言うだけで不安なもの。
二社との面談見積。　
センター長、担当者Ａさんでしたが、会社の信用ももちろん、東急で地元お二人の誠実さに安心感が一番でした。
子供が言うように、とにかく会ってみてくれが始まりでした。　
子供、私、そして親族の三人の意見が即座に一致。
親族が売却する土地の一画に住みつづける事で、後後もめごとが無いこと、底地業者はさけてとのお願いでしたが、すべて希望通りに借地人の方に買って戴きました。
借地人との交渉はたいへんで、苦労だったと思います。
相続した土地で迷いもありましたが、先祖も喜んでいると思います。
長い間の借地人の方とのお付き合いでしたので、ありがとうございました。
感謝しております。
センター長様、担当者Ａさん、担当者Ｂさんによろしくお伝えください。 

誠実に対応いただき感謝しております

大変お世話になりました。
全てが初めてのことばかりだったのですが、どんな些細な質問や依頼にも誠実に対応いただき感謝しております。
また、他愛無い会話からも私のスケジュールや意向を把握し、スムーズに手続きが進めるよう取り計らって頂き、そのさりげないお心遣いに感動いたしました。
今後とも何かあればご相談させていただきたいと思っております。
ありがとうございました。

リバブルのリーダーになってくださいね

対応していただいた担当者さんは、一生懸命にやっていただきました。
心遣いも年齢のわりには、良かったと思います。
ベテランになってリバブルのリーダーになってくださいね。
そして、私の子供の物件情報と自宅の賃貸の件を、引き続き宜しくお願い致します。

いつも良く対応してくださり感謝申し上げます

前回利用させて頂き非常に感じが良かったので、今回も利用させて頂きました。
現在、私は遠方に住んでおり、コンタクトが取りにくい中、いつも良く対応してくださり感謝申し上げます。
ありがとうございました。