売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

『親身になって対応していただきました』

『親身になって対応していただきました』
この度は担当の方がしっかりとした対応をしていただき、不安なく取引をすることが出来ました。
今後もまた機会がありましたら是非利用させていただこうと思います。
有難うございました。

打てば響く、迅速な対応に安心しました

毎月、複数の会社から便りが来てましたが、貴社のテレビ宣伝が面白かったので決めました。
担当の方や営業所の方々は皆礼儀正しく、室内は綺麗で大変感じ良かったです。
売却物件（築４０年賃貸中）に不安がありましたが、打てば響く、迅速な対応に安心しました。
問い合せからたったの３ヵ月で売却できるとは思っていませんでした。
トラブルも一つもなく、良かったです。
再び不況が来るでしょうが、貴社の今の熱意と姿勢を「継続」すれば必ず乗り切れるでしょう。
貴社の繁栄と社員の方々の健康と幸福を祈ります。
ありがとうございました。

売却土地の近隣に対する心遣いがもう少しほしかった

売主に対する態度等には問題点はほとんどありませんでしたが、売却土地の近隣に対する心遣いがもう少しほしかった。
それは、この後この土地に住まわれる人達にも繋がっていく為です。
私は長年建築の仕事をして来ましたが、何十年たった昔のお客様でもフォローはしております。

担当者は真面目で誠実な方なので最後まで信頼できた

取引き契約後に覚書の作成を依頼したが、作成に1ヶ月以上の時間がかかった。
貴社の夏休み前にお時間を下さいとの連絡をもらったが、休み後1ヶ月経過しても何も連絡がなかったので督促した。
作成できない場合には中間報告をこまめに行えばユーザーは安心する。
今回は2件目の取引きであり、担当者の対応には不満が少しあったが、担当者は真面目で誠実な方なので最後まで信頼できた。
お世話になり有難うございました。

営業力の高さに納得して、まかせてよかった

以前も不動産売買で利用させていただき、スムーズな契約が出来、再度、別の営業所ではあるが、親身になって対応をしていただいた。
時間がかかると思っていたが、営業力の高さに納得して、まかせてよかったと思います。
不動産に関する売買は、人生の中でもそう多くあるものではありませんが、また次の機会もあれば、是非ともお願いしようと思っております。

東急リバブルに任せれば、大丈夫だという安心感

全体を通して、対応が非常に丁寧だと感じました。
手続を行う日よりも前に、書類に問題がないのか確認のために、何度か来店しました。
そのとき、丁寧に応じてくださって安心しました。
また、管理会社との対応をどのように進めればいいのかアドバイスをしてくださったおかげで、安心して対応を進めることができました。
全体を通して、東急リバブルに任せれば、大丈夫だという安心感がありました。
１つ望むことがあれば、営業の活動報告において、件数という数字だけでなく、その数字が想定よりも高いのか低いのかという所感も入れてほしかったです。
今回の取引では、お世話になり、ありがとうございました。

質問しても、専門的な事もすごくわかりやすく解説

最初にマンションの内見をお願いした時に赤ちゃん連れという事をお伝えしましたら、迎えに来て下さった車にはチャイルドシートを用意してくれていました。
その後もいろいろと気を使って下さって、たいへん恐縮しております。
又、いろいろ質問しても、専門的な事もすごくわかりやすく解説してくれました。
マンションを買って、前の住人の方が引越した時に、床に家具を引きずった傷ができていて、担当者さんに相談したところ、前の住人の方の引越業者さんと連絡を取って下さり、保険で直せる事となりました。
担当者さんにはたいへんお世話になり、とても感謝しております。
今度、又、何かありましたら、同じ担当者さんにお願いしたいと思います！

不安と感じることが全くなく、安心しておまかせ

担当者さんにとてもお世話になりました。
私が仕事をしながらの対応だったにもかかわらず、連絡のとりやすいメールや時間帯を配慮してくださり、とても助かりました。
また、密に連絡をくださり、不安と感じることが全くなく、安心しておまかせすることができました。
実際の内見や住宅ローン、リフォーム時の対応でも、私自身が気が付かない所を、的確に相手に指摘してくださり、本当に今回の担当者さんで良かったと思いました。
同時に売却もお願いしていたのですが、担当者さんが異動されてしまい残念でなりません。
しかしながら、購入終了までの対応は、本当にぬかりなくやってくださり感謝しております。
担当者さんと同じ対応とまではいかないですが、売却の担当に新たになった方にも、そのような仕事をしてくださることを望みます。
最後に、購入の際に他社の不動産屋さんとお会いすることがあったのですが（契約時など）、その時も本当に、リバブルの担当者さんの仕事の仕方に、安心感を持ちました。
お願いして良かった、と思いました。
ありがとうございました。

何から何まで手の届く方で私達は安心してお願い

この度は土地の売却、新居の購入すべてお手伝いいただきありがとうございました。
この道のり大変楽しい思いをさせていただきました事、感謝でいっぱいです。
私の家は道路ぞいのため、多くの不動産関係の方に訪ねていただきましたが、お話をお聞きする事はありませんでした。
急に土地を売る事になり、どうしたらいいものかと思った時、以前にいただいたDMの中に私達にピッタリの思いを書いたDMを思い出し探しました。
それが代々木上原リバブルからいただいたものでした。
すぐにお店を訪ね、次回センター長と担当者Ａさんが家に来ていただきました。
そのプレゼンがわかりやすく素晴らしくて、ここにお願いしようと決めました。
狭い土地なので売れるのかなと思いましたが、素晴らしい買い手の方を探していただきあっという間でした。
その間もいろいろ、状況等封書で1週間ごとの報告をいただき、動きが良くわかりました。
とてもとても楽しいひとときでした。
担当者Ａさんは最初から最後まで笑顔で、誠心誠意の姿は変る事はありませんでした。
この流れの中で、私達はセンター長率る代々木上原リバブルのチームワークの良さに接し、すべての面でここにお願いした事にまちがいはなかったと思いました。
途中新人の担当者Ｂさんも参加され、新人さんへの指導等なにかにつけて立派でした。
思いもよらぬ事柄が起きた時も、担当者Ａさんが用意周到に何ひとつ私達に不安をいだかせる事なく解決へ、そういう時も必ずセンター長が一緒に来られ、一点のくもりも残さない状況を作っていただきました。
私達にとって東急リバブルといえば代々木上原店です。
ほんとに気持ちのいいメンバーで、何ひとつ嫌な思をする事のないひとときで、忘れられないいい出来事でした。
ありがとうございました。
代々木上原のセンター長、担当者Ａさん、担当者Ｂさんのご活躍と健康をお祈りします。
☆担当者Ａさんは何から何まで手の届く方で私達は安心してお願いできました。

専門知識も豊富でこちらの状況もふまえて親身に対応

専門知識も豊富で、またこちらの状況もふまえて親身に対応してくださりましたので、とても安心してお任せすることができました。