売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

迅速かつ丁寧なご対応を頂き感謝の気持ちでいっぱい

この度はありがとうございました。
担当者様には迅速かつ丁寧なご対応を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
初めての事でわからない事も多かったのですが、しっかり説明して頂き安心しました。
内覧予定もすぐ教えて頂き、当日も少し早めに来て下さり、不安な事がまったくなかったです。
取引に関しても事前にメールと電話を下さり、しっかりと準備が出来て良かったです。
いつも笑顔で対応して頂き、質問などもプラスで答えてくださり、まかせて安心できる方でした。
売却もびっくりするくらい早く決まり大満足です。
もしまた不動産に関することがありましたら、東急リバブルの同じ担当者様にお願いしたいです。
そして周りにも探している人がいたら「東急リバブル」おすすめしたいです。

迅速に動いて頂き、大変ありがたいと思っています

今回の物件購入にあたり、迅速に動いて頂き、大変ありがたいと思っています。
実際に住み始めていますが、満足度は非常に高いです。
良い物件にめぐりあうことが出来ました。
大変お世話になりました。

何かあっても担当者さんなら大丈夫

初めての売却という事もありいろいろ不安でしたが、三社まわり、リバブルさんにして、担当者さんで、トータルで良かったです。
こちらの事情でバタバタして、色々気をつかわせてしまい申し訳なかったです。
まだ売却して日も浅いので不安は残りますが、何かあっても担当者さんなら大丈夫だと思っております。
ありがとうございました。

終始一貫して、こちら側の立場に寄り添ったご対応

もともと売却の査定を別会社でお願いしていたのですが、一社では判断基準がわからなかったため、東急リバブル様にもお声がけをさせていただきました。
ご担当いただいた方は他社と比較しても、質問や疑問点などもスピーディーにご回答いただけたり、初めての売却で不明点も多く不安に思っていた部分も汲み取って丁寧にご説明してくださり、誠実さが伝わったため、安心してお願いすることができました。
また、実際に売却を東急リバブル様に正式にお願いさせていただいてからも、その印象は全く変わることなく、終始一貫して、こちら側の立場に寄り添ったご対応をしていただけました。
特に、私たち売主だけでなく、物件にご興味をもっていただいた買主の方に対しても、その誠実な対応をしていただけたからこそ、今回の物件を安心して購入していただけたのだと思います。
おかげ様で、私たちも購入者様も、一切の後悔なく、笑顔で引渡しまで終えることができました。
また機会がありましたら、次回も東急リバブル様にお願いしたいと思います。
ありがとうございました！

総合的に満足な配慮を頂いたと考えております

今回の相続不動産の売却では、私たち相続人が遠方の地方在住者であったため、地元の知り合いに当該不動産近辺の事情に明るいと思われる複数の不動産会社を調べて頂き、査定額や信頼性等を考慮した上で、その媒介を荻窪センターにお願いすることにしました。
半年程度の相続・登記作業を経て、本センターとの専任専属媒介契約を昨年秋に結び、冬に今回の買主との売買契約にこぎつけ、最終的に今年2月に売買契約を完了することができました。
専任専属としたのは、多数存在する利害関係者間で万が一起こるかもしれない無用な混乱を避けるためと、本センターとの信頼関係を重視したためで、手数料はその保険と考えました。
結果として正解だったと思っております。
売買契約完了までの期間・売却額とも想定していた範囲であり、ベターな結果と評価しています。
完了期は新型コロナ騒ぎとも重なりましたが、滞りなく終了できたことは幸いに思います。
現在のやや不安定な世情を考えると、幸運も重なったかと思われますが、本センターおよび担当者のご尽力も大きかったものと評価しております。
今回の取引の詳細については、プライバシーの観点から記すことはできませんが、やや特殊な事業から、通常媒介契約には含むはずのない個人的な事情についての配慮もお願いしました。
そのすべてのお願いが満たされたわけではありませんが、依頼者としては、総合的に満足な配慮を頂いたと考えております。
敢えて言えば、契約の背後にあるそのような個別事項について、もう少し双方の意思疎通が必要だったかもしれません。
やや特殊な事例であったかもしれませんが、御社として今後の参考にして頂ければ幸いです。

購入まで安心してお任せする事ができました

些細な疑問や問い合わせにも親切丁寧に対応して頂き、大変感謝しております。
適切なアドバイスをして下さり、購入まで安心してお任せする事ができました。

お任せして本当に良かったです

住んでいた賃貸物件も手狭になり、いずれ購入をと思っていたものの、戸建てなのか、マンションなのか、その他の条件にも漠然としたイメージすらなかった。
そんな我が家が、担当者さんとの出会いから数ヵ月で購入に至ったのは、まさに担当者さんの人柄と力量によるものが大きいと思う。
物件を探し始めてからいくつかの不動産会社とコンタクトを取り、何人かの営業の方から積極的なコンタクトがあったのだが、こちらの条件とは異なるのにも関わらず、しつこく勧めてくるのに嫌気がさし、最終的に連絡を取るのは貴社担当者さんだけになっていた。
担当者さんは、こちらの希望や条件を細かに聞いて下さっただけでなく、物件のイメージや相場感覚を掴むために、いくつかの物件見学に連れて行って下さった。
それが功を奏して希望条件が具体化してきた頃、以前から良いと思っていたマンションの一室が売りに出されたとの連絡を頂いた。
相場から見ても結構な好条件で、購入希望者は我が家以外にも数組いたのだが、ローンの事前審査に通っておくと売主に選ばれやすいとのアドバイスを頂き、見事購入することが出来た。
担当者さんでなければ、我が家は購入できていないままだったと思う。
購入後も、リフォームや引っ越し(入居)後のサポートなど、すべての面で細やかにサポートして頂き、とても感謝している。
誠実で率直なお人柄と、不動産のプロとしての的確なアドバイス、そしてスピード感とフットワーク、すべてにおいて良かった。
お任せして本当に良かったです。
ありがとうございました。

高齢の女1人では無理な不動産売買だったと痛感

・リバブルさんは契約最優先で、測量を同時にやるという事で、私はその時悩みました。
その立会確認書が必須であるという事を始めて知り、営業の担当者さんから「始めから境界確認書の全てが完全でないと買手は契約破棄をします」と何度も言われ、始めての不動産購入申込書に実測計算の有があり、私は理解に苦しみました。
そのため、測量を先にして確認書をもらってから契約はその後にと、リバブルさんにお願いしましたが、聞いてもらえず、数日後兄と同伴して解決しました。
・リバブルさんのホームページアクセス件数が、契約日迄800件をオーバーしていたのに、お問い合わせが最後迄0件で、お気に入り1件ふえただけでした。
何とも信じられない…ネットで本当にガッカリしました。
・売主買主双方に同様な配慮があっていいと思います。
やはり高齢の女1人では無理な不動産売買だったと痛感しました。
しかし、何事も無く5ケ月という短期で契約できました事、近隣の方に売れすぐにお家ができるそうで良かったです。
ありがとうございました。

営業担当者さんの頑張りで無事売却する事ができた

今回マンション売却にあたって、２ヶ所の会社に相談の電話を入れました。
即、現地のマンションに来てくださったのは、東急リバブルの営業担当者さんでした。
とても熱心に説明していただき、又くだらない電話にもいやがらず親切に対応してくださり、助かりました。
一時は売れなくて不安にもなりましたが、営業担当者さんの頑張りで無事売却する事ができました。
私にとって思い出深いマンションだったので、買主様から大事に住みますと言って下さったのは本当にうれしかったです。
良い方を探していただきありがとうございました。
何かありましたら又東急リバブルさんに相談したいと思ってます。
東急リバブルさん、担当者さんのご健闘をお祈りしてます。

ありがとうございました

予定どおり売却することができありがとうございました。