売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親切に、ていねいに対応
とても親切に、ていねいに対応してくださり安心して購入することができた。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
滞りなく、ご決済を行えたのも、お忙しい中、書類準備等を行って頂いたＯ様のおかげでございます。
お子様にもご内覧時やご契約時など長時間ご協力頂き、ありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
一生懸命にご対応いただいたと思います
契約までの一連の業務内容は、担当者の負担が非常に大きいと感じました。
そんな中、一生懸命にご対応いただいたと思います。
また、非常に好感がもてました。
業務分担などで負担をもう少し軽減できれば、より良い接客ができるのではないかと思いました。
他の担当者にも同じことが言えるのかも知れません。
センターからの返答
このたびは数ある不動産仲介会社の中で弊社をお選びいただきありがとうございます。
このたび取引を行わさせていただきありがとうございました。
また、最終残代金時に色々とまごまごする場面があり大変申し訳ございませんでした。
業務分担のご指摘ありがとうございます。
社内で負担軽減およびお客様満足を高められるよう打合せを行いたいと思います。
お住み心地はいかがでしょうか。
また、お時間ある時にでもお伺いさせていただきたいと思います。
何事もなく終り、安心して引越する事が出来ました
東急リバブル（株）様に依頼し、又担当者様には大変お世話になりました。
無知な私にも大変わかりやすく説明して頂き、売却の際にも何事もなく終り、安心して引越する事が出来ました。
ありがとうございました。
今後も東急リバブル様の発展を心よりねがってます。
センターからの返答
O様
この度は東急リバブル武蔵小杉センターにてご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
滞りなくお引き渡しまで行きましたのも、O様のご協力があってのことですので、感謝申し上げます。
少し遠方へのお引越しとなることと思いますので、武蔵小杉へお越しになる際はお立ち寄り頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
良い不動産屋さんとの出会いも新居選びには重要
元号が変わったタイミングで、ふと「今このままこのマンションに住み続けていて大丈夫？」と不安になり、引越しを思い立ち、物件探しを始めました。
中古物件をリフォームして住んでいましたので、最初はリノベーションを考えていましたが、リノベーション会社から御社を紹介頂きました。
丁度、中古物件３件ほど、新築マンション、コーポラティブなど、あまり機会もない物ですので、色んな選択肢を考え始めていた所、想定よりも築浅で良い物件に出会えたなと思います。
物件の検索では担当者の方の経験を踏まえてのアドバイスが、他社の方々と違って現実味のある話でしたので、納得できたというのが決め手かな、と振り返りました。
友人と話をしていた際に、「２年かかっても全然決まらない」という話を聞き、良い不動産屋さんとの出会いも新居選びには重要だと、切に感じたのがつい最近です。
センターからの返答
Ｋ様
この度はご新居のご購入おめでとうございます。
初めてお会いしてから、ご購入先のご見学ご契約、ご自宅のご売却と、短い期間でのお手続きとなりましたがスムーズに進めることができました。
これもＫ様のご協力があってのことです。
誠にありがとうございます。
ご自宅と武蔵小杉センターも近くですので、何かありましたらお気軽にお声かけ下さい。
改めましてこの度はお引き立ていただき誠にありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
スムーズで安心してお願いすることが出来、大変満足
この度はありがとうございました。
売却の相談から契約時まで、とてもスムーズで安心してお願いすることが出来、大変満足です。
また機会がございましたら、東急リバブルに依頼をしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
お仕事等お忙しい中、色々とご協力をいただき、Ｙ様には大変感謝をしております。ありがとうございます。
何かご不便等ございましたら私の方はＹ様の不動産の良きパートナーとして動いていきたいと思っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
とても誠実に今回対応していただきました
もし今後、不動産の事で何かありましたら、担当者さんにご相談したいなと思います。
とても誠実に今回対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱へご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお問合せいただいてから、購入先のご契約、ご自宅の売却活動とご契約が、ご縁も重なり、非常に短期間でのお手続となりました。
一重にお客様のご理解とご協力の賜物でございます。
誠にありがとうございます。
お近くですので、何かありましたらお気軽にお声かけ下さいませ。次回お会いした際の娘様の成長も楽しみにしております。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後ともご贔屓のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
全体的に担当者の接客は問題ありませんでした
全体的に担当者の接客は問題ありませんでしたが、担当者以外の接客は過剰で、居心地の悪さを感じるものでした。
センターからの返答
この度は、弊社日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
他の担当者の過剰な接客により居心地の悪さを感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このようなことにならないよう対応させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
また、何かお手伝いをさせていただけることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
親身になって対応していただき、非常に信頼できる方
親身になって対応していただき、非常に信頼できる方でした。
物件のおすすめポイントもわかりやすく適切だったので、とても良い物件に巡り合うことができました。
ネット銀行のローンは初めてとのことでしたが、一緒になって対応していただけたので、とてもスムーズにこなすことができました。
大変満足しています。
センターからの返答
Ｓ様
この度はご新居のご購入おめでとうございます。
ご契約、お引渡までタイトなスケジュールでしたが滞りなく進めることができました。
これもＳ様のご協力があってのことです。
ネット銀行の手続きの際もお仕事終わりに何度かご来店いただきありがとうございました。
今後もお住いの周辺を営業で回っておりますので何かございましたらお声かけください。
改めましてこの度はお引き立ていただき誠にありがとうございました。
お母様、ワンちゃんにもよろしくお伝えいただけたらと思います。
常に一生懸命に対応して頂いたので、大変感謝
常に一生懸命に対応して頂いたので、大変感謝しています。
センターからの返答
この度は、Ｍ様のお買換え（お住替え）にあたり、弊社にお任せくださいましたこと、また私をその担当窓口として任し続けてくださいましたことを、心より御礼と感謝申し上げたいと思います。
本当にありがとうございました。
振り返りますと、ご売却活動期間は想定以上に長引いてしまいました。
その間もお客様からのご内覧希望はコンスタントに入っていた為、Ｍ様にはその都度ご在宅いただきお立会いにご協力いただくなど、大変なご労苦とストレスをお掛けしてしまいました。
その点大いに反省しております。申し訳ございませんでした。
Ｍ様のご尽力が報われ、無事に滞りなく、ご資産のご売却とお住替え先のご購入をご実現いただくことができ、Ｍ様と同様に私もホッとすることができました。
Ｍ様のお住替えに携われましたことは、私の営業人生において、大変貴重な財産になりました。
Ｍ様のお知り合いやご友人等、お役に立てるご相談ございましたら、ぜひお声掛けください。心よりお待ちしております。
長期間、本当にありがとうございました。
小さな確認やお願いでも嫌な顔をせず対応して頂いた
小さな確認やお願いでも、嫌な顔をせず対応して頂きました。
主観的な情報は余り出さず、出してもこちらの意見を聞いてから、というスタイルが私達にもとても合いました。
当初は最寄の店舗だったのですが、関係のない物件の価格や、どうでもよい情報を伝えてくるので横浜の方で、という経緯がありました。
担当者さんで良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お土産を頂いたり個人的なお話をさせていただいたりと、関係を深められたことに大変嬉しく思います。
Ｋ様のお人柄があってこそのお取引だったかと思います。
この度は誠にありがとうございました。
