売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一生懸命に取り組まれており好感を持ちました
担当者の方は、お若かったので不動産取引の専門的な部分において不慣れなところがありましたが、上司の方がしっかりとフォローされていたので、トータルで不満はなかったです。
一生懸命に取り組まれており好感を持ちました。
今後、ご経験を積まれて、一層頼りがいのある営業担当になられると思います。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
改めまして、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
また、東急リバブルをご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
微力ながらも、H様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
至らない点もあったかとは思いますが、見事成約に結びついたのも、H様の様々な面でのご協力あってのことでございます。
今後、何かございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
適切なアドバイスもあり、大変良いお取引ができた
親身になって話を聴いていただき、適切なアドバイスもあり、大変良いお取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
お困りの際はまたお声掛け下さい。
正しく、適切なアドバイスができますよう今後も精進して参ります。
引き続きよろしくお願い致します。
スムーズに事が運んだ事に満足してます
今回、自宅の売却とマンションの購入を、全て東急リバブルの担当者さんにお願いし、スムーズに事が運んだ事に満足してます。
これからもお客の立場にたった対応をお願いします。
センターからの返答
この度はご用命頂き誠にありがとうございました。
I様のお買替のお手伝いについて、弊社の立替払い制度をご利用頂くことによりスムーズに運べた事を大変嬉しく思います。
お住み替え先も近くですので、何かございましたらお気軽にお声掛け頂けると幸いに存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
御社に変更後、2ヶ月程で決済できた
他社に依頼するも内見者はあるが、6ヶ月の時間を要して成約できず。
御社に変更後、2ヶ月程で決済できた。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社はご利用いただき誠にありがとうございました。
O様のお役に立てたことを大変光栄に思っております。
スムーズにご成約となったのも偏にO様のご協力あってのものでございました。
約1ヶ月の間で非常に多くの内見がございましたが、快くご対応いただけたこと感謝しております。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
分かりやすい早急な対応で安心して進められました
分かりやすい早急な対応で安心して進められました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
今回は2パターンの販売方法を提案させていただきました。
お買替えが絡むこと、居住中で不特定多数の方が室内見学をされる事を鑑み、買取という選択をしていただきました。
その中で条件の良い買主様を見つけさせていただき、O様の素早いご対応のお陰で取引をスムーズにおこなう事が出来ました。
また何かお手伝い出来ることがございましたら、ご用命ください。
何度もお会いしているのでとても安心でした
担当者さんとは何度もお会いしているのでとても安心でした。
仕事の対応も早いです。
用意する事（物）などの連絡も、時間に余裕を持って頂いてとても助かりました。
今後も何か有りましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、再度のお取引をさせていただき、誠にありがとうございました。
H様には、お取引全体を通して、こちらからの要望に対し、レスポンスの早いご対応ならびに関係各所への連絡など多大なるご協力をいただき、本当にありがとうございました。
スムーズなお取引が出来ましたのも、H様のご協力があってこそでございます。
改めて感謝申し上げます。
またH様のお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ずっと寄り添ってアドバイスをくださった
かなり前に東急リバブルさんを通じて購入した物件を、再び東急リバブルさんを通じて売却しました。
当初は、同じ不動産会社なら割引サービス（売買手数料の）があるから、という理由でリバブルに決めたのですが、担当の営業マンさんが本当に親身になって対応してくださり、リバブルさんにお願いしてよかったと心底思っています。
家が売れるまでのプロセスでもお世話になりましたが、家が売れて、期限付きで近所で仮住まいを探す際にも、またベストなタイミングで担当者さんが賃貸の会社をご紹介してくださり、大変ありがたかったです。
不動産会社さんにとってはそれぞれのお客の家はたくさんの家のたった1個にしかすぎないですが、我々お客にとっては家は最大の財産であり、うまく売ったり買ったりできれば暮らしも一変します。
人生そのものなのです。
そのことを理解し、ずっと寄り添ってアドバイスをくださったり力を尽くしてくださった担当者さんには本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
C様、このたびは当社をご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、C様の大切なご資産のお取引に携わることができ、大変光栄でございます。
短期間で仮住まい先が見つかるかどうか私自身もすごく不安でいっぱいでしたが、無事に見つかって本当に良かったです。
改めまして本当にありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
メリット、デメリットをきちんとおしえていただけた
この度、担当者様に大変お世話になりました。
生まれて間もない赤ちゃんを連れての内見は不安なことばかりでしたが、毎回、車で送迎をしていただき、大変ありがたかったです。
また、店舗に伺った際には、キッズルームがあり、おムツ替えなど休憩に使わせていただきました。
担当者様に、子育てに必要となる観点で物件をご案内いただけたことは、大変心づよかったです。
新居での生活が始まり２週間が経過しましたが、フラットな床や、ベビーカーがスムーズに入るサービスルームがとても気入っています。
また、物件をただ売りこむのではなく、メリット、デメリットをきちんとおしえていただけたことも、一生の買い物をする者にとってはありがたかったです。
今回購入した物件が今後手ぜまになる場合は、再度同じ方にご担当いただければと思います。
雑文で大変申し訳ございませんが、お礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様にとって大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
あわせて、新居について気に入っていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
N様は私と年代・家族構成が近く、勝手ながら親近感がわいており、どうしても気に入っていただけるお住まいを見つけたいと思っておりました。
今後何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
思い切って売却という選択をして良かったです
売却にあたり査定サイトへ登録し、５社へ見積りをとりました。
リバブル担当者さんは事前に資料を作成いただき、近隣の競合物件などご紹介いただき、査定の根拠なども細かくご説明いただけたため、契約する事にしました。
当初一般契約からはじめましたが、専属専任契約に切替後は窓口が１つでやり取りがスムーズになり、安心してお任せできました。
加えて、リバブルあんしん仲介保証、水まわりブライトニング、バーチャルインテリアルームなどのサービス特典が受けられ、こうしたサービスは売却の後押しや売却後の不安解消にもつながるためありがたかったです。
当初は売却ではなく賃貸で考えていましたが、年々資産価値は下がりますし、確定申告の手間、空室やトラブルを考えると、思い切って売却という選択をして良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。
一般媒介からスタートしましたが、私を信頼して頂き、専属専任媒介に切り替えて頂いてからは、二人三脚でご売却活動が出来、私自身とてもやりがいを感じておりました。
販売状況が芳しくない時にも、打合せ時にW様から「頑張って下さい」と仰って頂き、逆に私の方が背中を押されておりました。
スムーズなお取引が出来たのもひとえにW様に大きなご決断をして頂いたからからこそでございます。
改めて、心より御礼申し上げます。誠にありがとうございます。
何かございましたら、何度でもお役に立ちたいと思いますので、是非ともお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
内覧時のアドバイスやフォローも的確かつ万全
売却も同時にお願いする買い換えだったので、通常の購入よりも手間も時間もかかったと思うのですが、担当者さんは大変丁寧に、親切に対応して下さいました。
決まりかかっていた売却が不調におわった時も、自宅までわざわざいらして下さり、今後の売却活動について前向きなお話をして下さいました。
内覧時のアドバイスやフォローも的確かつ万全で、ともすれば不安になりがちな売却期間に、様々な面で助けられました。
おかげさまで売却の方もうまくいきそうで、資金面でも納得いく形で新しい一戸建を購入することができました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、アンケートのご返送を頂きまして誠にありがとうございます。
Ｙ様のお住み替えをご担当させて頂いた際、お子様の年齢も私の子供に近く、勝手ながらとても親近感を覚え、何としても今回のお住み替えをしっかりとお手伝いさせて頂こうと思いました。
全てがスムーズには行きませんでしたが、積極的にご相談を頂き、私からのご提案にも耳を傾けて下さりましたおかげで、何とか最後まで無事にお手伝いをさせて頂くことが出来ました。
お近くですので、何かご相談事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
