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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2020年5月7日

現在のところ売買を通して満足しています

担当者様に関して、新コロナウイルス蔓延の折、充分にフォローしていただきました。
結果大変満足しております。
有難うございます。
残念ですが、この様な取引きは初めての為、他社との比較はできません。
しかし誠意を感じました。
結果、現在のところ売買を通して満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションのご売却とご購入で東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。O様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
世の中は大変な状況になりましたが、何とか決済お引渡・お引越しと無事に終えられて本当に良かったと思います。
またお困りごとやご相談事等がございましたら些細なことでもお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月7日

良い担当に当たり、喜んでおります

初めて不動産を売買をしましたが、こんなに親身になってやっていただき、ありがたいと思っています。
1年位かかるかなと思っていましたが、2週間位で土地が売れるとは思っていませんでした。
夫婦ともども驚きました。
良くして頂きありがとうございました。
担当者については、良い担当に当たり、喜んでおります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
日々市況が変わる中、良いタイミングでご安心頂ける時期にご成約となりましたこと、私も本当に喜ばしく存じます。
より良いサービスと実績をご提供できますよう、引き続き精進してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。

O様
O様 2020年5月7日

無事購入手続き(契約)が終了し、安心しております

無事購入手続き(契約)が終了し、安心しております。
ありがとうございました。
引き続き売却についてお願いしておりますので、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

今回、お住み替えで購入して頂きました。
土地の広い物件で、奥様のお庭のお手入れしたい要望や、ご主人様のお探ししていた地域内のご希望に添える物件だったと思います。
また、現在のお住まいも、ご売却をご依頼頂きましたので、ご希望に添えるような売却もお手伝いできればと思います。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月23日

わかりやすく説明して下さりありがとうございました

担当者さんは2回目の担当で、今回も安心しておまかせできました。
売却の値段を決める時、最初は実際の売り値より●●●万位安くすすめられましたが、結局強気で行き、希望の値段で売却でき良かったです(笑)
複雑な事を理解しようとしなかった我家にも、わかりやすく説明して下さり、ありがとうございました。
又、お会いしましょうね!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご売却の流れの説明にご納得いただいたとのこと安心いたしました。
S様にはお忙しい中書類のご手配等いただきこちらもとても感謝しております。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年4月22日

コミュニケーションが良好での賜物と感謝

この度はお世話になりました。
売却物件は築年数の経った小規模マンションであり、数年来各不動産業者よりTELも有りましたが、地元に店舗を構え且つ、東急リバブルさんの知名度を加味し、専売仲介を依頼しました。
我家よりほど近い駅前店舗に伺い、担当営業者を紹介頂いた後は、売却要望と共に週1の活動報告や近隣物件情報での相場価格を加味し4ヶ月が経過。
昨今の社会情勢もあり1~3月までには?と思いつつ購入希望者が現れ成約した次第で、私と営業担当の方とのコミュニケーションが良好での賜物と感謝しております。
やはり企業、人と人は大切な事ですね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なお住まいのご売却のお手伝いに弊社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
思い出が沢山詰まったご自宅でございましたので、無事にご売却が完了して私もホッとしております。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月21日

同じ事を何度も聞いてもいつも親切に感じ良く対応

とても丁寧に対応をして頂きました。
知識不足で、同じ事を何度も聞いてもいつも親切に感じ良く対応して頂き、大変助かりました。
高齢の両親が長年住み慣れた家を手放して売却する、という気持ちを大切にして頂きました。
細かい事までお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
ご相談をいただいた時からとても思い入れのある物件だと感じましたので、二人三脚でのご売却活動を進められたのは、私もとても嬉しく思っております。
また何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月17日

全体的にとても良かったです

全体的にとても良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、練馬センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、T様のご希望条件を初めて伺った時に、まだ販売前の当社マンションがT様のご希望条件にぴったりだと思いご紹介させて頂きました。
そこから販売開始まで少しお時間を頂きましたが、実際に室内をご覧頂きそのままご決断頂きましたことを大変、嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月16日

ご担当者に色々アドバイスをもらえたのは有難かった

ご担当者に色々アドバイスをもらえたのは有難かった。
結果的に調整いただけたので問題無いが、ローン契約後に見積の誤りが発覚し(仲介手数料の消費税が抜けていたことと、表題登記費用が抜けていた)、水を差されたことが残念でならない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
担当者の経験・ご提案をご参考にして頂けましたこと嬉しく存じます。
ご指摘頂きました資金計画につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後は不備が無いよう十分にチェックを行ってまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2020年4月16日

とても親切に対応頂き、感謝しております

家族間のトラブル等、個人的な問題が多々あったのですが、担当の方はとても親切に対応頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今回のご売却には様々なご事情があり、ご売却活動前からA様にはお時間をいただき、お打合せの機会をいただきました。
綿密なお打合せをし、ご売却活動前に測量を行ったことにより、売買ご契約から残代金等のご清算までスムーズに行うことができました。
お打合せのお時間いただき本当にありがとうございました。
不動産のことでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2020年4月15日

問題が出てきても丁寧に迅速に対応していただいた

昨年の春、今回売却した実家の持主だった母が、まだ生きていた時点で、成年後見についてご相談させていただきました。
他社から「後見をつけなくても…」というお話も聞いていたのですが、御社の担当者さんに親身にいろいろ教えていただき、こういう方にお任せしたいと思いました。
その後、成年後見申請は見送ったのですが、秋に母が亡くなり担当者さんにご相談すると、無料の法律相談ですぐに不安や疑問にも答えていただけて、専任の売却をお願いすることにしました。
順調に売却先も見つけて下さり、問題が出てきても丁寧に迅速に対応していただき、無事引渡しをすませることができました。
不動産の売買が初めてで、度々の質問にも、確実に答えていただいたこと、メールやショートメール、電話やレターパックを駆使して、能率的に連絡を取っていただいたこと、そして何より、私だけでなく、近隣の方々にも丁寧に誠実に接していただいたこと、に感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産に関するご売却のお手伝いに石神井公園センターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご自身のお仕事などでご多忙の中、日々ご連絡を取らせていただいたこと感謝申し上げます。
お陰様で、販売開始のご契約・販売活動・契約条件の調整・売買契約の締結・建物の取壊し・お引渡しといった一連の流れをスムーズに進めることが出来ました。
想定外の出来事が起こった際にも色々と相談させていただき、また近隣の方々へのご挨拶・打合せ等のために、遠方より何度も足を運んでいただき、とても助かりました。
確定申告などの作業もあると思いますので、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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