売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても安心して取り引きができました
サービス全般がどれも細かい部分まできちんとしていて、とても安心して取り引きができました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。
私共としましても、お客様に安心頂き、お取引のお手伝いをすることを常日頃心掛けておりますので、こうしたお言葉をいただけて嬉しく思います。
当社サービスについても、ご安心の一助となったようで何よりです。
今後も皆様に安心頂けるサービス、お手伝いを心掛けてまいります。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
私どもの要望にも十分に応えてくださいました
担当者さんは大変丁寧な方で、私どもの要望にも十分に応えてくださいました。
また売却後の引越しや残置物処分などに関しても、親身になって対応していただきました。
このようなコロナ禍の状況ではありましたが、大変スムーズな不動産売却が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約、お引渡しとトラブルもなくスムーズにお取引いただけたのもM様のご協力あってのものでした。
今後、不動産についてのご相談がございましたら是非、ご用命ください。
この度は誠にありがとうございました。
デメリットなどにも言及してほしかった
良かった点
・こちらの要望に関しては、漏れなく期日通りにご対応して頂いた。
要望は細かかったがしっかりご対応頂いたので、トータルの満足度は高いです。
強いて言えばですが引っ掛かった点
・内見時に良いことしか言わない。
特に内見したマンション等について、もっとこちらの目線でデメリットなどにも言及してほしかった。
早く買って欲しい気持ちもわかるが、売主サイドではなく買主サイドでアドバイスしていただきたい。
・各銀行とのやり取りの中で、取得していただいた情報に一点大きな誤りがあった。
長期固定金利の住宅ローンを組むにあたって、審査申込期日が間違っていた。
・内見時に同行されてきた業務経験の浅い方については、こちらが売主と話している中何度も時計を見たり、かったるい表情がありありと見えて、不愉快だった。
つらつらと書いてしまいましたが、不動産仲介は４社にお願いしましたが、貴社担当者様が１番信頼できました。
最終的にリバブルにお願いしたのも、担当者が信頼できたからです。
担当者様にお願いして良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターを利用頂きまして誠に有難うございます。
身に余るお言葉有難うございます。
至らない点が何点かあり大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘事項については今後そのような事が無いように改善できるよう努めて参ります。
ご決済からお引越しまでお忙しいとは思いますが、新生活で素敵に思い出を作って頂ければと思います。
何かお困りごとがありましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
東急リバブル下北沢店を薦めてみようと考えています
担当者Ａ様、担当者Ｂ様ご両名には大変お世話になりました。
問い合わせから契約までの約２ヶ月は、想像以上に円滑でした。
また、物件引き渡し後のちょっとした依頼についても迅速にご対応いただいており、非常に安心しております。
機会があれば、親戚や友人などに東急リバブル下北沢店を薦めてみようと考えています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様この度は、ご契約おめでとうございます。
限られた日程の中かつ、遠方からの新居探しとなりましたが、大変円滑にお取引させて頂くことが出来ました。
また、お引越し後のトラブルも解決でき、安心致しました。
何かお気付きの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
無事に契約が終了しほっとしております
今回は、売却についてとても不安に思っておりました。
担当者さんより丁寧な対応をしていただき、安心して売却をすすめることができました。
先日、なにごともなく無事に契約が終了し、ほっとしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
大きな決断をして頂く中で、ご不安もあったかと存じます。
相続のことなどでお忙しくされている中でも、諸手続きやお打合せの時間を割いて頂くなど、H様の多大なご尽力を頂けたからこそ、最後まで何事もなく契約が完了したと思っております。
誠にありがとうございました。
引き続き、お役に立てることもあるかと思っておりますので、いつでもお声かけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ベストな場所に家を購入する事ができました
昨年末から物件を探し始め、担当者様が価格や生活スタイルなど、沢山の希望に合わせて物件を紹介してくださいました。
エリアもよくご存知な場所で、話も盛り上がり、沢山相談にのっていただき感謝しております。
お陰で、我が家にとってベストな場所に家を購入する事ができました。
また購入を考える時がきたら、是非よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却物件の抵当権の抹消がうまくいかず大変な思いをされましたが、助けていただいた金融機関のおかげでご購入、ご売却もでき、一安心いたしました。
ご購入物件のお探し中には何度もお伺いしたり、ご来店いただいたりしましたが、いつも快くご対応いただき、また楽しいお話をお聞かせいただき感謝しております。
お困りのことがございましたら、何でも結構ですのでお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
説明などもわかりやすく大変参考になりました
税金などの質問にも迅速に対応していただき、満足しています。
また、外部環境の説明などもわかりやすく、大変参考になりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
新居のリフォーム・引越しとかなり大変だったと思います。そんな大変な中、最後の振込み、引越し、鍵の引渡しなども予定通りに進み、何よりでございます。
また、不動産に関して、ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
検討し易かったです
物件をご紹介いただく際に、メリット・デメリット両方挙げて説明いただけたので検討し易かったです。
相談当初からスピーディーに対応いただき、不満に感じる点はありませんでしたので、他社には相談する必要性を感じず、最初から最後まで貴社担当者様にご対応いただきました。
センターからの返答
この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。また、営業冥利に尽きる御言葉をいただき、合わせてお礼を申し上げます。
ご相談より物件のご案内、ご契約より最終のご決済まで、Ｋ様のご協力もあり滞りなく執り行えました事、感謝申し上げます。
この先何かお力になれる事がございましたら何でもご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお任せいたしました
暑い中、すがすがしい物腰の対応に大変好感を持ち、安心してお任せいたしました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
決済日程の調整にご協力くださり、また酷暑の中、何度も物件に足を運んでいただいたことに感謝申し上げますと同時に、Ｍ様のご納得のいく購入のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
今後もお困りごとがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
宜しくお願いいたします。
今回の売却は後味スッキリ爽やかな取引でした！
私の方の“事情”でかなり忙しい条件の中、とても良く動いて下さり、感謝しております。
購入も是非お願いするつもりでおりましたが、私のスピーディーすぎる行動で他社にお願いすることになり、「東急サンだったら・・・」と後悔の日々。
全て東急サンでしたら、今抱えているトラブルはあり得なかったと思っております。
仲介して頂く会社、スタッフを選ぶ、めぐり逢うことは不動産取引する上で一番大切なことだと痛く感じております。
友人にはもちろん紹介しますし、今回の売却は後味スッキリ爽やかな取引でした！
センターからの返答
K様、この度はご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
購入のお手伝いができず残念ではございましたが、無事にご希望に沿う物件へのお住み替えができ、何よりでございます。
今後もいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
