売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して調整をお任せすることができました
対応が柔軟で、安心して調整をお任せすることができました。
ご対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社は勿論ですが、私にご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
販売活動中には、ご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
ご成約まで時間を要しましたが、良い買主様にご契約頂き大変嬉しく思います。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
とても信頼できました
この度はありがとうございました。
担当者さんにお世話になるのは２回目です。
すべてにおいてレスポンスが早く、こちらのことを第一に考えた対応をしてくださり、とても信頼できました。
入居後、ポストが開かず困っていたらすぐに駆けつけてくださりました。
あのときは本当に助かりました。
アンケートが満点回答なのは不自然かもしれませんが、嘘偽りない真意ですので、お取り計らいのほどお願いいたします。
センターからの返答
S様、この度はありがとうございました。
初めてお会いさせていただいてから約6年、お買い替えのご相談をいただき、大変嬉しかったです。
物件の審査が少し難しく時間がかかってしまいましたが、弊社の提携ローンをご活用いただき、無事に通過でき、お任せいただいた担当者として一安心です。
お買い替えという事で手続きや段取りが多く、仕事をしながらの対応は本当に大変だったかと思います。
今回お取引をスムーズに進められたのは、S様のご協力があってこそです。
お仕事終わりにメールでやり取りさせていただき、返信対応が早く、大変助かりました。
今後はビルに囲まれた環境から、緑に囲まれた環境に変わり、在宅時間も増えそうですね。
新生活を楽しんでいただけますと幸いです。
また、何かお困りごとがござましたら、いつでもご連絡ください。
今後もよろしくお願いいたします。
レスに時間がかかるときがあった気がします
買い主様が新川崎センター顧客だったせいか、レスに時間がかかるときがあった気がします。
でも、それを差し引いても、担当者さんに頼めて良かったです。
いつも親身になってくださり、安心して任せられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
安心してご売却ができたとのお言葉を頂戴しましたことにも感謝申し上げます。
「今回も東急リバブルに任せて良かった」とお褒めのお言葉をいただきました時、私も大変嬉しかったです。
レスポンスの件につきましては早急に改善をさせていただきます。
また機会がございましたら、是非弊社にご依頼いただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。"
見通しが甘かったのでしょうか
結果的に法人買い取りになり全面リフォームするらしいので、襖の修理など無駄な出費をしてしまった。
初めの頃、すぐにでも買い手が見つかりそうな話だったので、できるだけ綺麗な状況で売りたかった。
しかしローンで引っかかる人が相次いだようで、個人の買い手を待ちきれなかった。
見通しが甘かったのでしょうか？
センターからの返答
"K様、この度は、弊社経由にて、ご売却のお手続きを頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
一部手を加えて頂いたことにより、買主様へ好印象を与えることができ、ご契約に至る一つの決め手になったと考えております。
コロナ過により、著しく不動産市況が変化している中で、より良いご条件、タイミングでのご売却のご決断であったと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。"
スムーズに行う事ができたので良かったです
家の査定から始まり、流れがまったくわかりませんでしたが、丁寧に説明して頂き、無事家を売る事ができました。
不安な事も一つ一つ教えて頂き、助かりました。
仕事をしている中でも、やりとりをスムーズに行う事ができたので良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度はT様の売却のお手伝いが出来て変感謝しております。
早期の売却を希望されておりましたが、内覧の対応も都度柔軟に対応いただきましたおかげで無事に手続きを行うことができました。
ありがとうございました。"
こちらが必要とするような案内等してくださいました
自身が金融機関勤めで住宅ローンを取扱う職業であったため、法令で義務付けられている事項以外の詳しい説明などは不要としたが、そこを踏まえた上でこちらが必要とするような案内等してくださいました。
他社含め、不動産営業の方によくいらっしゃる、顧客以外には横柄な態度をするタイプの方ではないなと感じられ、安心してスムーズに決済まで進められた。
センターからの返答
S様、この度は新築戸建のご購入頂き、誠にありがとうございました。金融機関にお勤めのため、審査から実行まで行っていただきありがとうございました。ご夫妻と可愛いお子様お二人との新生活のための新居ご購入のお手伝いができ、とても嬉しく思います。今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。お取引頂き誠にありがとうございました。
早急なご対応をして頂き、感謝しています
いつでも早急なご対応をして頂き、感謝しています。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お仕事がお忙しい中、各種お手続きの為、調整頂きありがとうございました。
新しい地域でのご生活はご不明な点もあると思いますので、その際は何なりとご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
優しく対応してくれましたことは嬉しいです
海外送金でも優しく対応してくれましたことは嬉しいです。
センターからの返答
ご売却資金を海外へ送金させて頂くというご対応、社内のシステムによりスムーズにご対応できたことが私にとっても良い経験となりました。
この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
的確なアドバイスを頂き安心できました
初めての不動産売買ということで、初歩的な質問などに丁寧に受け答えして頂き、安心感が持てました。
また、問い合わせ時には迅速に対応してくださり、大変感謝しております。
他社で何度か内覧などしましたが、対応や受け答えなど不安になることが多かったです。
東急リバブルでは、豊富な知識で的確なアドバイスを頂き安心できました。
東急リバブルで取引して本当に良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
"T様、この度は新築戸建をご購入頂きありがとうございました。
都内からのお住み替えで土地勘も無い中で早期のご決断頂きありがとうございました。
いつも速やかにお手続きにご協力頂き、無事にご決済できました。
今後は近くなりましたので、何かございましたらお気軽にご相談ください。本当にありがとうございました。"
