売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一番は専門知識の豊富さと経験に基づく想定力
三年半程の間、新築マンション、建売、土地からの注文住宅を見学、様々なご担当者様と協議し、自分達でも分析しながら諦めずにいい物件を探していた時に出会ったのが貴社担当者さんでした。
誠実さやスピード感、頭の良さを感じましたが、一番は専門知識の豊富さと経験に基づく想定力（≒気付き力）でした。
たまたま妻の了承が取れず最初の土地はＮＧでしたが、その後も担当者さんに相談しようと決められたのが、購入への第一歩だったと後から考えると思います。
そうしていくつかの物件を見て行く中でも、リフォーム案や周辺環境変化予想など様々な提案や意見を下さると同時に、常に私達買う側の視点に立って下さっていた事で、とても安心信頼することができました。
最後に見た物件（購入物件）についても、プロならではの分析力から事前に懸念点を持っておき、そこを確認後我々に伝えて下さった事がとても好印象で、私達自身も直感で”ＯＫ”と思えた物件だったのでＧＯの判断をしました。
値段交渉については、最後の”殴り込み”をして下さった事はとても感謝しておりますが、最初にもう少しチャレンジできたのでは？と少し心残りです。
何はともあれ全体としてとても満足できる大きな買い物ができたのは担当者さんのおかげです。
ありがとうございました。
リフォーム後のトラブルも全体として面倒を見て下さり、やはり”任せてよかった”と心から思えるご担当者様でした。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。
初めてお会いした時から、様々なお話をさせて頂き、私にとって、お子様とのご案内も楽しい思い出です。
しかしながら、ご決済以降、リフォーム業者様にてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容は社内共有をさせて頂き、以後気を付けて取り組んで参ります。
今後とも微力ではございますが、何かありましたら、お力添えできますよう尽力致します。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
親身に話を聞いて下さり住宅購入まで安心
購入した物件はインターネットを見て気になり、内覧希望の為、東急リバブル武蔵小杉店へ電話をしました。
担当してくれた方が若かったので最初は不安でしたが、親身に話を聞いて下さり住宅購入まで安心することができました。
また、諸費用等についてもていねいに説明してくれて、大変助かりました。
今回担当してくれた方には感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お仕事がご多用の中お手続き等迅速に対応いただき、お蔭様で滞りなくお取引を終えることができました。
お嬢様にも広いお庭を喜んでいただき、私も大変うれしく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと大変幸いでございます。
何卒、よろしくお願いいたします。
最後までがんばってくれました。
初めて東急リバブルさんにお世話になりました。
今回、持家マンションの売却と共に、新築戸建を購入しました。
マンション購入時と違い、戸建は大変でした。
手続全てが初めての事で、本当に無事に購入・引っ越し出来るのだろうかと大変あせった日々を送りました。
担当者は業務経験が浅い方でした。
不安がなかったかと聞かれれば、ありました。
しかしながら、先輩について下さっていた担当者ときちんと連携しながら、最後までがんばってくれました。
業務経験が浅い事が、かえって細かくていねいな対応につながったのかもしれません。
聞けば、初めて売った物件がうちの家だと知り、良い記念になってくれたらと思います。
無事に引っ越しが終わり、今度はマンション売却に力を入れてくれています。
今後、また不動産にかかわる事があれば、必ず同じ担当者にお願いしたいです。
センターからの返答
S様
この度は武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
至らない点も多くご迷惑をおかけした場面もあったにもかかわらず、S様には温かい言葉をいただきまして心から感謝申し上げます。
引き続きご依頼いただいておりますご自宅の売却活動に尽力してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
此度は誠にありがとうございました。
リバブルさんにお願いして、とても良かった
急な連絡・お願いにも親切に対応してくれて、質問への対応も丁寧で、何でも聞きやすい雰囲気を作って下さった。
今回、リバブルさんにお願いして、とても良かったと思う。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
不動産の購入というのは物件を決めるだけでなく、住宅ローンや税金等確認しなければならない事が多々ございます。
お取引き終了後も気になる事がありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
契約額もほぼ望み通りの額でまとまり、感謝
こちらの希望以上の査定額をつけていただき、契約額もほぼ望み通りの額でまとまり、感謝しています。
ただ、隣家との境界立ち会いがなかなか進まず、それに関する連絡も当初はなかったりした点は残念でした。
また、売却後の税金面でのアドバイスもいただければ、更に良かったと思います。
センターからの返答
この度は、当社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
隣地の所有者様との境界立ち合いがなかなか進まず、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回お取引させて頂ける際には、お客様にご心配をかけないよう、ご状況を伝えていければと思っております。
よろしくお願い致します。
適切なタイミングで適切なアドバイスをいただいた
マンションの売買、慣れない作業で不安も多々ありましたが、適切なタイミングで適切なアドバイスをいただき、あまり心配なく、取引を終えることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社へお買い換えのご相談をいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡まで、必要書類等即ご対応頂き、スムーズに安全に手続きを行うことができました。
ご売却に関するお取引も、しっかりお手伝いしてまいります。
引き続き、何卒宜しくお願いいたします。
大変スムーズに取引する事ができました
大変スムーズに取引する事ができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
スムーズにお取引ができましたのも、T様に迅速にご対応していただいたからでございます。
引き続き、物件のご紹介をさせていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
不慣れな購入者に安心を与えてくれました
担当者さんは、まさにかゆいところに手が届くような方で、これ以上の担当者はいないと思いました。
特に、ローンの説明はご自身でも物件購入の経験があり、具体的で納得のいくものでした。
また、物件購入後の書類の整理までご足労頂き、不慣れな購入者に安心を与えてくれました。
一生で一番大きな買物をこのような方と手続きできて幸せです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様の新生活に相応しい良い物件をご紹介することができ、嬉しく思います。
また、ご主人様におかれましてはお仕事のお忙しい中、奥様におかれましてはご出産をお控えになられた中、お手続きに柔軟にご対応いただき、感謝申し上げます。
ご出産も間近に控えながら、リフォーム工事も徐々に進行していくことと存じますが、良いお部屋に生まれ変わることを祈念しております。
ご入居まではしばらく時間が空くと思いますが、ご不明点やご相談等ございましたら、近くにおりますので、お気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
希望の金額で売却することができて良かった
希望の金額で売却することができて良かったです。
センターからの返答
この度は弊社武蔵小杉センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様の大切な資産であるご自宅ご売却のお手伝いができ、大変うれしく思っております。
今後不動産を購入される際や、何かお困りの点がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、末永くお付き合い頂けますと幸いです。
あらためまして、このたびは誠にありがとうございました。
新しい担当者さんは知識もありとても良くしてくれた
この度は、ビルの売却にお手伝いして頂きまして、本当にありがとうございました。
担当の方が途中で変わってしまい心配でしたが、新しい担当者さんは知識もあり、とても良くして下さいました。
また、誤作動で火災報知器が鳴ってしまい、夏休みの家族旅行で自宅には戻れない状況の時も、すぐ対応して下さり本当に助かりました。
又、機会がありましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
このたび、数ある不動産会社の中で弊社を頼っていただきありがとうございました。
途中で担当者が変わり、心配されていたと思いますが、最終取引まで滞りなく進んでいけました。
これもＡ様のご協力があったおかげでございます。
火災報知器の件、旅行先ですごく不安だったと思います。私も火災報知器が鳴ったということで、Ａ様の財産であるビルに何かあったらという心配がございましたが、誤動作という事で安心しました。
引き続き不動産に関するご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。
