売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
どんなことにも相談に乗っていただけました
売却に当たり、様々な悩みがありましたが、どんなことにも相談に乗っていただけました。
大変ありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございます。
私もH様のお買い替えが無事に進み嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたらお気兼ねなくお申し付け下さいませ。
担当者さんのお人柄で契約したようなものです
担当者さんのお人柄で契約したようなものです。
まだまだお若いですから今後が楽しみですね。
ますますスキルアップされた担当者さんに何かをおすすめされたら、安心してお話を聞く事が出来そうです。
私は色々見て検討するタイプなので、アンケートの総合的な評価に関しては”４”ですが、大変満足しています。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
また、コロナ禍の大変な時期に、毎週ご来店いただき誠にありがとうございました。
N様がご満足いただける物件に出会うことができ、とても嬉しく思っております。
今後も些細なことでもご質問等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
約束したことは、なんらかの連絡をもらいたい
購入前は「購入後にも困ったことがあればいつでも相談して下さい」と言っていたが、実際にいくつか確認してほしいことを頼んだが、連絡がない。
解決しないまでも約束したことは、なんらかの連絡をもらいたい。
購入前についてはまったく不満はなかった。
センターからの返答
この度は、ご指摘いただき誠にありがとうございます。
S様よりいただきましたお言葉を忘れずに、今後の営業活動に取り組んでまいります。
今後お困りの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
その際には迅速にご対応させていただきます。
住替えの際には、もっとサポートして欲しかった
住替え前提で、家の査定から対応いただいた。
良い意味で、落ち着いた対応でした。
複数の物件情報をいただいたが、全ての物件に対して同じ温度感で、あっさりした提案だった。
お陰様で良い物件に出会い購入へ。
住宅ローンの手続きは対応いただいたが、建物の金額は相談もなく、担当さんの言い値であった。
（結果として、金額は足りず…）
ハウスメーカーとの進捗状況や、自宅の売却に関しては、特にアクションはなく、土地の売却のみの印象であった。
住替えの際には、もっとサポートして欲しかった。
最低限の対応は実施していただいたが、それ以上ではなかった。
手数料に見合った働きを期待したい。
センターからの返答
この度は、ご購入下さいまして誠にありがとうございます。
ハウスメーカーさんのご提案や、ご自宅のご売却に関しまして、ご満足頂けるご提案が不足していたことにより、ご不安をおかけしたことに関しましては心よりお詫び申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
私たちに寄り添って下さった対応に感謝しています
この度は大変お世話になりました。
私たちに寄り添って下さった対応に感謝しています。
引き続き、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご主人様が単身赴任中のため、ご検討頂けるお時間があまり取れない状況に加え、コロナ禍も加わりご不安もあおりだったことを推測いたしますと、精神的なご負担をお掛けしてしまったのではないかと思う時も多々ございました。
しかし、先日お引越し後にお伺いした時に、奥様からお子様が自分の部屋もできて大変喜んでいらっしゃるとお聞きした時には、今回のご購入に際して後押しさせて頂いて良かったと改めて感じております。
今後とも何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。宜しくお願い申し上げます。
お客様目線でとても親身に色々なアドバイス・提案を
担当者さんは、お客様目線でとても親身に色々なアドバイス・提案をしてくれました。
又、不明点、質問についてもスピーディーに対応してもらい満足しています。
今後も長いおつき合いをしたいと思えた担当者でした。
個人情報についても、きちんと対応頂き、社内の教育が徹底されていると感心しました。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、F様のお手伝いができ、大変うれしく思います。
今後につきましても、お客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進させて頂きます。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
本当に素晴らしい対応を頂き、感謝申し上げます
親切かつ丁寧にご対応頂きました。
当方の不明点について、回答をすぐ頂けるものはすぐ回答頂き、持ち帰って頂いたものも、短期間でご回答頂けました。
回答の際もただ答えるだけではなく、丁寧な解説やプラスαの情報を付け加えて頂き、理解が進みました。
手続の際も色々サポート頂き、不安は一切ありませんでした。
本当に素晴らしい対応を頂き、感謝申し上げます。
今後、また取引が発生した場合、貴社担当者様にご対応頂きたいです！！
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、お住替えのお手伝いをさせていただきありがとうございます。
K様ご家族様にはとても丁寧なご対応をいただき、お嬢様からのお手紙も嬉しかったです。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
全体的には満足している
最終的に必要となる金額に誤差があったり、購入時期が若干希望通りではなかったのは残念。
でも全体的には満足している。
センターからの返答
E様、この度は、お取引頂きましてありがとうございました。
頂きましたご指摘事項に関しては今まで以上に良いサービスを提供出来るよう努めて参ります。
引き続き些細なことでございましてもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
心をこめて、感謝の思いをお伝えしたいと思います
売却においても、大変お世話になり、ありがとうございました。
コロナで不透明な状況の中、早期にご契約頂くことができ、喜ばしい限りです。
価格面でも大変満足しております。
売却が上手くいったからこそ、購入に向けての準備へ前向きに取り組むことができました。
担当者さんのおかげです。
心をこめて、感謝の思いをお伝えしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は、ご購入、ご売却ともにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご入居先の戸建の建築が遅れるか否か、コロナ禍で売却が完結できるのか否か、ご心配な点が多々あったかと思いますが、売却のご準備やお部屋の整理等、様々ご協力いただいておかげで、良いご縁になったことと思います。
買主様も、ご入居に際して大変お喜びいただいていると聞いております。
この度は、長い間、お付き合いいただきまして、ありがとうございます。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
コロナ禍の中良い物件に出逢えました
地域を限定して物件を探していました。
ローンの支払いも上限があり、広さも必要と、条件はけっこう厳しかったのですが、コロナ禍の中良い物件に出逢えました。
親の介護のための部屋で「100％希望どおり！」とまではいきませんでしたが、場所、価格帯等はほぼ満足しています。
現在住んでいる物件についても、今後相談にのって頂けたらと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初来店いただき条件面を伺った際には、場所・価格帯もだいぶ限られていたため、I様に気に入っていただける物件に出会えるまでお時間がかかるのでは、と思っておりましたが、いくつもの物件をご内覧いただくうちに、I様のお探しのご条件が明確に理解できましたので、良い物件をご紹介することができたのではないかと思っております。
現在お住まいのご自宅やご家族様のお住まいにつきましても、ご相談承りますので、ぜひお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
