売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
最後まで安心してお任せ出来ました
質問に対して納得するまで回答いただき、最後まで安心してお任せ出来ました。
また、本件外の回答し難い不動産売買の質問にも、出来るだけ歩み寄って、応える努力をして下さる姿勢に、感謝しております。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度はありがとうございました。
担当者の引継等があり、色々とご負担をお掛けしたと思いますが、無事に取引が完了でき、安心いたしました。
I様のご協力があってこそです。
またお手伝いできることがございましたら、是非ご用命ください。
今後も東急リバブルをよろしくお願いいたします。
誠実にご対応頂き、好感が持てました
早いタイミングで他社にない物件情報を頂けたのは、非常にありがたかったです。
ご担当も誠実にご対応頂き、好感が持てました。
今後ともお付き合いできればと思っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。K様のご購入のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
ご契約からご決済・お引渡しまでの間、お忙しい中にもかかわらず、快くお打合せもさせていただきましてありがとうございました。また、お知り合いのお客様のご紹介までいただき、ありがとうございました。
不動産売買にかかわらず、不動産全般のことでご不安なことやお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
担当者の誠意と地域に密着した情報の提供
今回仲介をお願いするために、5社の見積を依頼しました。
各社とも相場についてはほぼ共通の認識でしたので、決め手になったことは、担当者の誠意と地域に密着した情報の提供でした。
私も元々地元での売却、~転居でしたので、担当者の方とも判断の見極めを的確に説明して下さいましたので、とても参考になりました。
結果、満足のいく内容で成約できましたことに感謝しています。
今後も、気軽にご相談できる間柄でいたいものと考えています。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中より弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切なご財産のご売却につきまして微力ながらお手伝いできたことを大変嬉しく思っております。
販売期間中は販売方法についてのお打ち合わせ、ご案内のお立ち合い等、H様のご協力もあり、ご成約できたと感じております。ありがとうございました。
また、お引越しのご手配や残置物の撤去等、弊社サービスもご利用いただきましてありがとうございました。
今後、ご不安なことやお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
私達はとてもラッキーな担当に当たりました!!
何も分からない手続きやアドバイスも、スムーズに伝えるよう全てアシストして頂いて大変でしたが、任せておけば大丈夫と思えたので、大船に乗ったつもりで、とても円滑に手続きを終えられました。
担当の方によってそれも異なると思うので、私達はとてもラッキーな担当に当たりました!!
センターからの返答
この度は、当社仲介サービスをご利用頂き有難うございました。
お住替えでご売却とご購入を同時期に行ったため大変なご負担だったと思います。
本当におめでとうございます。
新築戸建へのお住替えのため、何かとご不明な点も多いかと思います。
何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
メリットやデメリットやリスクについても説明
戸建ての売却に関して、荻窪センターの担当者さんにお世話になりました。
他社は、とにかく高い査定価格で営業をかけてきましたが、貴社担当者さんは誠実でていねいに、メリットやデメリットやリスクについても説明し、適正な価格を提示しました。
迷わず、すぐに「専属契約」を結び、担当者さんに売却をお任せしました。
その結果、売り出しから1か月ほどで売却が決まり、3か月以内にすべて完結しました。
担当者さんには本当に感謝しております。
価格の他に不動産の売買は、タイミングや運といった要素も大きいと思います。
誠実に顧客を開拓していた担当者さんの営業マンとしての能力と、東急リバブルの会社としての信頼性によって、売却がスムーズにできたと考えております。
センターからの返答
この度は、荻窪センターに大切なご自宅の売却をご依頼下さり、誠にありがとうございました。
I様は何事も実直にお話頂ける方でしたので、私もついつい素のままご対応させて頂く事が多かったように思います。
ご売却を担当させて頂いたお住まいは、私の大好きな工務店で建築された建物ということもあり、ご案内の際には自信を持ってお客様におすすめさせて頂きました。
購入されたお客様も大変喜んで頂けましたので、本当に良い不動産売買だったと思っております。
お近くですので、何かございましたら、引き続きどうぞお気軽にご相談下さいませ。
ご丁寧な対応をして頂きまして有難う御座いました
ご丁寧な対応をして頂きまして有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお住まい探しを、微力ながらお手伝いでき、光栄でございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
心配なく物件を購入することができました
物件の内覧時から取引完了まで、誠実な対応をしていただけました。
メリットだけでなく、デメリットも詳しく説明していただけましたし、売り主さんとの交渉もこちらの想い通りにしていただきました。
大企業という安心感に加え、ご担当者さんが一番の味方になって動いていただき、心配なく物件を購入することができました。
今度、この物件を売る機会があれば、今回の担当者さんに連絡したいと思います。
ありがとうございました!
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお住まい探しを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
あわせて心配なく物件を購入することができたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
売買両当事者の立場に立った仲介を願いたい
1、物件の相場や買取価格の提示後のネゴシエーションについて助言がなかった。
『十数社の不動産業者に声をかけたが、買取申し込みはこの1社のみだったので、この申し込みは大事にした方がいいですよ』と示唆された。
2、売買契約締結前なのに、登記に必要だからと不動産評価証明書の取得を依頼された。
後日、「引き渡し時に買主に交付すればいいのでは」との問いかけに、『引き渡しの日に登記しなければならないからすぐに必要だ』とのこと。
登録免許税を知るだけなので、名寄簿を渡して目的を達したが。
3、最終決済時の代金支払いと、登記書類引き渡しの同時履行を否定された。
「代金の振り込み確認を待たずに登記書類を引き渡した場合の代金受領の担保はどうするのか」との問いに、『そのためにリバブルが中に入っている』との回答。
この時は引渡しまでに時間があったので突っ込まなかったが、知り合いの税理士と土地家屋調査士に聞いたところ、”リバブルならそんなことはないだろう”とのこと。
引渡し前日に、買主の不動産会社に翌日の手順を問い合わせ、同時履行するとの回答で安心した。
この取引きが素人の個人同士だった場合、同時履行の権利・義務についてどちらかの当事者に我慢させる、あるいは抗弁権について説明しないのだろうか。
今回、前日になって買主が適切な取引形態をすると知ったのだが、その日までは、登記書類の引き渡しを入金確認できるまでどのように拒否したらよいか悩んだ。
『そのためにリバブルが仲介に入っている』のなら保証契約するのか、する訳ないよなぁ~と毎夜考えていた。
ということで残代金決済、物件引渡しまでのスケジューリングと、各書類の作成・交付時期の明確化、売買両当事者の立場に立った仲介を願いたい。
今回は売主は素人一見さん、買主は同業者、お得意さんであり、買主寄りの仲介だった感が否めなかった。
とは言え、よく対応して頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入にあたり弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいたことを重く受け止め、心よりお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、改善して業務に取り組んでまいります。
担当者様と仙川センターを自信をもって推薦したい
この度は長年住み続けましたマンションを売却するにあたり、縁あって貴社に依頼させていただきました。
最終的にほぼ希望通りの価格で成約することができ、これもひとえに親身にご対応くださいましたご担当者様のお蔭であると思っております。
家族一同、心より感謝申し上げます。
売主としては、自分の物件がどのような販売活動をされているのか、どれだけ人に関心を持たれているか、この点の情報不足により不安になることがあると思いますが、担当者様には販売当初より毎週の販売活動、ネット掲載物件へのアクセス数、周辺地域の同規模マンションの成約状況や今後の販売の見通しまで、適切なアドバイスとともに必ずご連絡をいただいておりましたので、成約に至るまでの間、少しも不安に感じることはありませんでした。
また内覧希望者も数多くご紹介していただき、毎週のように案内のセッティングにご尽力いただきました。
内覧者の中には専門的な質問をされる方もいらっしゃいましたが、担当者様は物件自体もよくお調べいただいていて、長年住んでいた私ですら知らないことまで内覧者に丁寧にご説明してくださり、フォローしてくれました。
とても心強く、ありがたかったです。
初めてご相談させていただいた時から引渡しを終えるまで、担当者様には全ての過程において完璧な仕事をしていただいたと心より思います。
仙川センターは出来たばかりの新しいセンターでしたので、店内はとても綺麗で清潔感があり、また担当者様をはじめスタッフの皆様の対応もとても素晴らしいものでした。
不動産取引は人生の大きなイベントであり、信頼できる担当者の方に会えるかどうかが非常に重要です。
もしこの先、不動産取引を考える知人がいましたら、私は今回の担当者様と仙川センターを自信をもって推薦したいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またお褒めのお言葉まで頂き、大変嬉しく思います。
K様には、ご案内時から、ご契約、お引渡しに至るまで、日程の調整、必要書類等、様々な場面でご協力頂き、感謝しております。ありがとうございました。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
適切な販売活動を行ってもらい、迅速に売却
担当者の方の一生懸命さに非常に好感を覚えました。
こちらの要望を踏まえたうえでの適切な販売活動を行ってもらい、迅速に売却をすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご契約のほど誠におめでとうございます。
また、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
S様の大切なご財産のご売却のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
合わせて、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
S様のご協力なしにはこのようなお役立ちをさせていただくことはできなかったと感じております。
今回のお取引に際しいろいろと学ばせていただくことも多く、今後の営業活動へ精進してまいりたいと思います。
今後、ご不安なことやお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。