売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問しても、専門的な事もすごくわかりやすく解説
最初にマンションの内見をお願いした時に赤ちゃん連れという事をお伝えしましたら、迎えに来て下さった車にはチャイルドシートを用意してくれていました。
その後もいろいろと気を使って下さって、たいへん恐縮しております。
又、いろいろ質問しても、専門的な事もすごくわかりやすく解説してくれました。
マンションを買って、前の住人の方が引越した時に、床に家具を引きずった傷ができていて、担当者さんに相談したところ、前の住人の方の引越業者さんと連絡を取って下さり、保険で直せる事となりました。
担当者さんにはたいへんお世話になり、とても感謝しております。
今度、又、何かありましたら、同じ担当者さんにお願いしたいと思います！
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変ありがたいお言葉、痛み入ります。
小さなお子様も私共の大切なお客様の一人でございます。
少しでも皆様にお喜びいただけるよう、日々精進して参りますので今後共東急グループのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
不安と感じることが全くなく、安心しておまかせ
担当者さんにとてもお世話になりました。
私が仕事をしながらの対応だったにもかかわらず、連絡のとりやすいメールや時間帯を配慮してくださり、とても助かりました。
また、密に連絡をくださり、不安と感じることが全くなく、安心しておまかせすることができました。
実際の内見や住宅ローン、リフォーム時の対応でも、私自身が気が付かない所を、的確に相手に指摘してくださり、本当に今回の担当者さんで良かったと思いました。
同時に売却もお願いしていたのですが、担当者さんが異動されてしまい残念でなりません。
しかしながら、購入終了までの対応は、本当にぬかりなくやってくださり感謝しております。
担当者さんと同じ対応とまではいかないですが、売却の担当に新たになった方にも、そのような仕事をしてくださることを望みます。
最後に、購入の際に他社の不動産屋さんとお会いすることがあったのですが（契約時など）、その時も本当に、リバブルの担当者さんの仕事の仕方に、安心感を持ちました。
お願いして良かった、と思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お買い換えのご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
ご新居はお手伝いすることができましたが、異動となり最後までお手伝いできなかったことが心残りではあります。
私自身、今回のお取引でとても勉強させていただくことが多かったのですが、お褒めの言葉をいただきとても自信になりました。
同じ社内におりますので、お気軽にご相談いただければ幸いです。
何から何まで手の届く方で私達は安心してお願い
この度は土地の売却、新居の購入すべてお手伝いいただきありがとうございました。
この道のり大変楽しい思いをさせていただきました事、感謝でいっぱいです。
私の家は道路ぞいのため、多くの不動産関係の方に訪ねていただきましたが、お話をお聞きする事はありませんでした。
急に土地を売る事になり、どうしたらいいものかと思った時、以前にいただいたDMの中に私達にピッタリの思いを書いたDMを思い出し探しました。
それが代々木上原リバブルからいただいたものでした。
すぐにお店を訪ね、次回センター長と担当者Ａさんが家に来ていただきました。
そのプレゼンがわかりやすく素晴らしくて、ここにお願いしようと決めました。
狭い土地なので売れるのかなと思いましたが、素晴らしい買い手の方を探していただきあっという間でした。
その間もいろいろ、状況等封書で1週間ごとの報告をいただき、動きが良くわかりました。
とてもとても楽しいひとときでした。
担当者Ａさんは最初から最後まで笑顔で、誠心誠意の姿は変る事はありませんでした。
この流れの中で、私達はセンター長率る代々木上原リバブルのチームワークの良さに接し、すべての面でここにお願いした事にまちがいはなかったと思いました。
途中新人の担当者Ｂさんも参加され、新人さんへの指導等なにかにつけて立派でした。
思いもよらぬ事柄が起きた時も、担当者Ａさんが用意周到に何ひとつ私達に不安をいだかせる事なく解決へ、そういう時も必ずセンター長が一緒に来られ、一点のくもりも残さない状況を作っていただきました。
私達にとって東急リバブルといえば代々木上原店です。
ほんとに気持ちのいいメンバーで、何ひとつ嫌な思をする事のないひとときで、忘れられないいい出来事でした。
ありがとうございました。
代々木上原のセンター長、担当者Ａさん、担当者Ｂさんのご活躍と健康をお祈りします。
☆担当者Ａさんは何から何まで手の届く方で私達は安心してお願いできました。
センターからの返答
Ｕ様、この度は数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、このような温かいお言葉をいただきまして感謝申し上げます。
今回のお取引につきましては、私のキャリアの中でも忘れることの無いものになると思います。
ご心配をお掛けしたことも多々あったことと思いますが、それでもＵ様が私(当社)に、最後まで信頼して付いて来てくださったこと本当に感謝申し上げます。
これからはご家族皆様でお選びになった新居にてどうかお幸せにお過ごし下さい。
またご協力できることがございましたらご遠慮なくお尋ねくださいますようお願い致します。
専門知識も豊富でこちらの状況もふまえて親身に対応
専門知識も豊富で、またこちらの状況もふまえて親身に対応してくださりましたので、とても安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
愛着のあるお住まいのご売却を、お手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
売却開始、契約、お引渡しまでスムーズにご対応いただきありがとうございました。
引き続き、住み替え先のことや、不動産以外のことでも、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
一生懸命に取り組まれており好感を持ちました
担当者の方は、お若かったので不動産取引の専門的な部分において不慣れなところがありましたが、上司の方がしっかりとフォローされていたので、トータルで不満はなかったです。
一生懸命に取り組まれており好感を持ちました。
今後、ご経験を積まれて、一層頼りがいのある営業担当になられると思います。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
改めまして、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
また、東急リバブルをご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
微力ながらも、H様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
至らない点もあったかとは思いますが、見事成約に結びついたのも、H様の様々な面でのご協力あってのことでございます。
今後、何かございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
適切なアドバイスもあり、大変良いお取引ができた
親身になって話を聴いていただき、適切なアドバイスもあり、大変良いお取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
お困りの際はまたお声掛け下さい。
正しく、適切なアドバイスができますよう今後も精進して参ります。
引き続きよろしくお願い致します。
スムーズに事が運んだ事に満足してます
今回、自宅の売却とマンションの購入を、全て東急リバブルの担当者さんにお願いし、スムーズに事が運んだ事に満足してます。
これからもお客の立場にたった対応をお願いします。
センターからの返答
この度はご用命頂き誠にありがとうございました。
I様のお買替のお手伝いについて、弊社の立替払い制度をご利用頂くことによりスムーズに運べた事を大変嬉しく思います。
お住み替え先も近くですので、何かございましたらお気軽にお声掛け頂けると幸いに存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
御社に変更後、2ヶ月程で決済できた
他社に依頼するも内見者はあるが、6ヶ月の時間を要して成約できず。
御社に変更後、2ヶ月程で決済できた。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社はご利用いただき誠にありがとうございました。
O様のお役に立てたことを大変光栄に思っております。
スムーズにご成約となったのも偏にO様のご協力あってのものでございました。
約1ヶ月の間で非常に多くの内見がございましたが、快くご対応いただけたこと感謝しております。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
分かりやすい早急な対応で安心して進められました
分かりやすい早急な対応で安心して進められました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
今回は2パターンの販売方法を提案させていただきました。
お買替えが絡むこと、居住中で不特定多数の方が室内見学をされる事を鑑み、買取という選択をしていただきました。
その中で条件の良い買主様を見つけさせていただき、O様の素早いご対応のお陰で取引をスムーズにおこなう事が出来ました。
また何かお手伝い出来ることがございましたら、ご用命ください。
何度もお会いしているのでとても安心でした
担当者さんとは何度もお会いしているのでとても安心でした。
仕事の対応も早いです。
用意する事（物）などの連絡も、時間に余裕を持って頂いてとても助かりました。
今後も何か有りましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、再度のお取引をさせていただき、誠にありがとうございました。
H様には、お取引全体を通して、こちらからの要望に対し、レスポンスの早いご対応ならびに関係各所への連絡など多大なるご協力をいただき、本当にありがとうございました。
スムーズなお取引が出来ましたのも、H様のご協力があってこそでございます。
改めて感謝申し上げます。
またH様のお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
