売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体を通して、大変満足しております
全体を通して、大変満足しております。
引き渡し日の変更についても、先方に何度もかけあっていただきました。
担当者さんの対応に家族一同大変感謝しております。
また機会が有りましたら、ぜひお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
お引渡の期間につきまして、最終的なご希望に添えず申し訳ございませんでした。
色々お話をさせて頂きまして、とても楽しかったです。
お子様とも、遊ばせて頂き癒されました。
教えて頂きました、つけ麺屋さんも週一で通ってます。
今後も何かお困りの事がございましたら、なんなりとお申し付け下さいませ。
どうぞ今後も宜しくお願い致します。
臨機応変な対応やアドバイスを頂けました
売主様のご事情に極力合わせたことから、内見から売買契約までが少しバタバタした感はありましたが、担当者さんや所長さん等に臨機応変な対応やアドバイスを頂けました。
又、売買契約後、物件引渡迄の間に私共の希望に応じて再内見をアレンジ頂くなど適切にフォロー頂き、引渡に向けての不安を解消頂きました。
同じマンションの最上階というとても難しい条件にもかかわらず、ご相談から１年足らずで転居できたのは、担当者さんからのタイムリーな情報提供と迅速な対応の賜物と考えております。
転居した部屋は室内がとても静かで、妻も「転居して良かった」と申しています。
お世話になりました。
本当にありがとうございました。
最後に、全般を通じて、担当者さんや所長さんはじめ、貴社の方々は売主様方の仲介会社の方より、穏やかで落ち着いた印象でした。
担当者さんやときわ台センター、そして貴社の益々のご活躍、ご発展を祈念致します。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
最初にご来店を頂いた際、色々とお話しをお伺いさせて頂きました。お客様とのお話しを通じ、是非お客様のお役に立ちたいと思い、今回お客様のお住み替えに私が関わることが出来て、とても感慨深いです。
今回、共同仲介ということで、売主様側にも仲介会社様がおりました。最終的には、うまくコントロールをし、お客様へのご負担も極力軽減されるようにと奔走した点をご評価いただきまして誠にありがとうございます。
新居での新しいご生活を、心よりお祝い申し上げます。
とてもていねいにフォロー
マンション購入するにあたり、とてもていねいにフォローしてくださり、スムーズに進めることが出来たと思います。
無事、引っ越しも済んで、改めて良くして頂いたと感じております。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
ローンや書類の件では、ご協力を頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお困りの事がございましたら、遠慮なくご連絡お待ちしております。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
担当者様に相談すれば、なんとかなるという安心感
古い物件の売却で、ローン残金もありましたが、快く対応頂き、こちらの要望と現実的な価格を説明頂けて、とても良くご対応頂けたと思っています。
今後、不動産売買を行う時があっても、担当者様に相談すれば、なんとかなるという安心感があります。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
K様より信頼して頂きお任せ頂きましてとても嬉しかったです。
その分絶対にご満足いただけますように頑張りました。
良いご売却ができまして、とても良かったです。
今後も、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
何度か、不快な想いをしました
前任の担当者さんがベテランで、知識が豊富なだけではなく、常に顧客視点になって、親身に対応下さったのと対照的でした。
引継案件、かつ、高額物件でもないからか、本人のスキル・経験不足のせいか熱意・スキル・知識共に、モノ足りなく、何度か、不快な想いをしました。
前回の印象が非常に良かった為、落胆も大きくがっかりしました。
センターからの返答
この度はお取引きいただき、またご多用のところアンケートをご返送いただきましてありがとうございます。
今回のお取引におきまして、多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
以後、このようなことのないよう誠心誠意取り組んで参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
自信を持って紹介できます
知り合いの方からの紹介で良い方が居るのでと紹介をされ、本当に誠実で誠意があり、言葉づかい、所作にも品が良く、常に心地良い接客で、紹介者の方にお礼を申し上げました。
担当者の方が移動になっても、必ず知らせて下さいと申し上げました。
知り合いの方で不動産売買を検討している方が居らしたら、自信を持って紹介できます。
仕事もスピーディーで必ず連絡を下さり、本当に素晴らしい担当者でした。
実は他社と売買の話をしていたのですが、連絡が遅くて、こんなもんなのかと思っていましたが、担当者さんは一度会ったら直に動いて下さったので、お願いする事に決めました。
担当者さんの増々のご活躍をと応援しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様の大変素敵なお言葉、非常に嬉しく思います。ありがとうございます。
取引がスムーズに行えましたのも、Ｏ様がいつも快くご対応いただけたからだと思っております。
営業マンにとって、ユーザー様からお客様をご紹介いただけるのは大変嬉しく、営業冥利に尽きます。
Ｏ様の周りで不動産売買をご検討されている方がいらっしゃいましたら是非ご紹介くださいませ。
今後とも末長いお付き合いをお願い申し上げます。
アフターフォロー等もしっかりしてとても良かった
このたびは、大変お世話になりありがとうございました。
東急リバブル、担当者さんに出逢っていなかったら、マイホーム購入は実現しなかったと思っており、とても感謝しています。
初めての事ばかりで何もわからない私達にいつも、親切、丁寧に、教えていただき、アドバイスもしていただいたので、購入前の不安は無くなり、最後まで安心してお任せすることができました。
他の不動産取引だったら、購入までの考えにはならなかったと思っているので、東急リバブルさん、担当者さんだったから夢のマイホームを持てて本当に感謝しています。
アフターフォロー等もしっかりしており、とても良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございました。
営業冥利に尽きるお言葉、誠にありがとうございます。
私としてもＳ様の人生の一大イベントであるマイホームのご購入に携わらせていただき嬉しく思っております。 お二人の笑顔を見るたびに何としてもお力になりたいと思い誠心誠意ご対応させていただいた次第でございます。誠にありがとうございました。
今後も不動産に関しご相談や些細なご不明な点でも結構ですのでお気軽にご連絡いただけましたら幸いでございます。
改めましてこの度は東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございました。
親切丁寧にアドバイスしていただきました
マンション売却に於いて、まずリフォームしないで調査した売価の最高値で売り出しました。
反応はありましたが、1割強の値引き希望（市場調査中心価格）でしたので、リフォームして再度売り出すことにしました。
結果は早々にお客様がつき、ほぼ当初希望利益に近いものになりました。
マンションの流通には、できるだけわかりやすい商品化による付加価値をつける必要があり、新たな投資とアイデェアと努力するエネルギーが結果を出したと思われます。
このプロセスに於いて東急リバブルの担当者さんに親切丁寧にアドバイスしていただきました。
感謝いたしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お取引を無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご売却にあたり、当初現状での販売を行い、その後リフォームをしていただきましたので、買主様に気に入っていただきました。
H様よりリフォーム等ご助力いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
素晴らしい対応
素晴らしい対応で、売主の気持ちで接していただけた。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
いつも迅速にご対応いただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当の方は、良くやってくれたと思っています
ほぼ希望した価格で売却出来た事には満足しているが、家屋引渡し迄の日程が個人的にタイトであったため、もう少し余裕が欲しかった。
ただし、本件の初期問い合せ開始から、家屋引渡し完了迄の約１年間、担当の方は、良くやってくれたと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きましてありがとうございました。
約１年間お付き合い頂きまして、本当にありがとうございます。
今回のご契約内容は、ご契約からご決済までのポイントが多岐に渡りましたので、お客様にとっては日程が若干タイトだったかもしれません。
次回の反省とさせて頂きます。今後とも、弊社を何卒よろしくお願いいたします。
