売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
総じて不満は無いです
非常に丁寧な対応と説明ぶりで良かったと思います。
多忙なのか時間に遅れてくることはありましたが、総じて不満は無いです。
センターからの返答
この度はお取引の満了、誠におめでとうございます。
お引渡し後も郵送物をお届けいただきありがとうございます。
お手を煩わせてしまい恐縮ですが、またお会い出来てよかったです。
ご購入後、ご状況も変化していくかと存じますが、その都度お手伝いができることがありましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
熱心なバックアップがあってこそ、ここまで来れた
担当者さん、お世話になりました。
今回の物件をいち早くご紹介頂きまして、ありがとうございました。
又、その後の現地内覧についても対応が早く、助かりました。
物件申込みの際も、こちらは物件に対し気持ちが離れていたにも関わらず、無理かと思われた条件をクリアして頂いた事が、今回の購入に繋がったと思っています。
今回は他不動産会社で探した後のご相談でしたので、そちらで公団のエリア毎の特長や、細かな起伏等を聞いていました。
お年寄りの生活について、とても詳しく参考になりました。
その土台があった上での今回の購入であった事も事実です。
ただ総じて、担当者さんの熱心なバックアップがあってこそ、ここまで来れました。
ありがとうございました！！
感謝しています。
センターからの返答
改めまして、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
他にも購入検討のお客様がいた中で、無事にO様にご購入いただけましたこと、私もとても嬉しく思っております。
良いタイミングで売りにでてきた事もございますが、O様のお早いご意思決定のおかげで、成約に至る事ができました。こちらこそ御礼申し上げます。
近くにおりますので、今後も、私にお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
希望の時期に引越しできてよかったです
今回マンションの買換えを東急リバブル様に依頼しました。
査定から売却、購入まで、担当者様が親切丁寧でスピーディーな対応してくれて、とても感謝しています。
希望の時期に引越しできてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお買換えにあたり、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お買換えに伴い、少しタイトなスケジュールでしたが、無事スムーズにお取引を終えることができたのも、
T様に多大なるご協力をいただきましたおかげでございます。
引き続き何かご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
また「梶が谷」に御用の際は、お気軽にお立ち寄りいただければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
地区に強い、信頼を得ている、と感じました
長い期間にわたって相談に乗っていただきました。
地区に強い、信頼を得ている、と感じました。
これからもご活躍期待しています。
センターからの返答
この度は、お住み替えを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
マンション内のお住み替えで、ご購入先の売主様もお住み替えでしたので、スケジュールの調整が難しかったですが、ご協力を頂きありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
不手際もなく済々と実施できたことは満足である
売買の相談から成約、引き渡しまで、不手際もなく済々と実施できたことは満足である。
顧客の不動産売買に関する専門的知識の程度により、どの程度までの情報提供を顧客に行うべきかを判断するのはリバブル担当者の裁量であると思うが、それを補完する上で、当方の質問や疑問等に適宜、迅速に回答して頂いたことは感謝したい。
今後、譲渡取得税の確定申告対応に関する情報提供等をお願いしたい。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却に際し、藤が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
相談当初から、共有者の方との連絡関係等迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
来年度末には確定申告も控えておりますので、その際は、再度ご説明させて頂ければと思います。
その他、今後もお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
状況に合った売却方法をご提案頂き、とても助かった
マンション売却という初めての事で、とても不安でした。
１人暮しの親戚の施設入居の為、お取引させて頂きました。
状況をいろいろとお話しして相談させて頂きました。
私達の状況に合った売却方法をご提案頂き、とても助かりました。
又、不用品処分を含んだ引越し業者、税理士の方との売却後の手続きについての相談など、担当者の方を窓口として、スムーズに事が進み本当に助かりました。
それと、駅に近いのがとても便利でした。
私は遠方他県から青葉台まで通いながらの取引きと引越し作業でしたので、時間的ロスがなく行動できました。
担当者の方はもちろん、スタッフの方々もいつも明るく対応して頂きました。
あと、契約終了後にお花を頂きました。
びっくりしましたが、一仕事が終ったという実感がわきとてもうれしかったです。
本当に皆様に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、無事にお取引が完了し、良かったです。
また、お忙しい中、何度も足を運んでいただき、ありがとうございました。
お取引を行う上で、いろいろと手続き上、ご尽力いただくことも多く、大変だったと思います。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
計画性を持って準備をしていただきたかったです
良かった点
押し売り感もなく、アフターフォローも充実しているようなので、安心できる取引でした。
悪かった点
唯一気になったのは、初回の頭金を送金ではなく現金での手渡しでと要求された時は、流石に不安を感じました。
契約日に決済が間に合わないとの事でしたが、計画性を持って準備をしていただきたかったです。
何らかの事故を起こして現金が盗まれたら、取り返しがつかない事態になるのでお断りしましたが。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご希望に合う物件をご紹介できましたこと大変嬉しく思います。
手付金送金時のキャッシュレスサービス利用にあたりご不安をおかけしてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
今後は安心してお取引が進められるよう努めて参ります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
満足な購入ができました
大変丁寧かつ的確に、私共の購入物件を紹介頂き、誠に有難うございました。
わからない点や不安に思う事も、お陰ですぐ解決しました。
真摯に向き合って仕事をしておられ、満足な購入ができました。
センターからの返答
この度は、当社鷺沼センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、無事にご購入物件を見つけて頂くことができまして、大変嬉しく思っております。
お住み替えに伴う売却、購入を同時に行って頂く手続きが必要になりましたので、不動産独特の専門用語やご不安に思われることも多かったと思います。
ご相談の機会をよく頂きましたので、未然に解決することも出来ました。
暑い日が続くと思いますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
一生懸命な姿に、こちらも応援したくなりました
いつも笑顔で、誠意を持って対応してくださいました。
わからないことがあったときにも、上司の方に聞いてすぐに答えてくれました。
一生懸命な姿に、こちらも応援したくなりました。
子どもたちにも笑顔で優しく関わってくださり、お人柄がステキだなぁと思いました。
家を買う経験は初めてで、そしてお金のことも恥ずかしながら詳しくなく、わからないことばかりでしたが、業務的ではなく丁寧で親身に教えてくださったおかげで、無事購入ができました。
また購入後にも、その後を気遣う連絡を頂き、改めてリバブルさんのきめ細かな対応に驚いています！
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様と一緒にお取引を進めることが出来、私も大変嬉しく思っております。
至らぬ点もあったかと存じますが、優しく受け止めて下さったこと感謝申し上げます。
もしまた機会がありましたら、ぜひ東急リバブルをご指名頂けますと光栄に存じます。
この度は誠におめでとうございます。
先方との交渉をスムーズに進めていただいた
建築条件を外していただけないものかという、こちらの無理なお願いに即座にご対応いただき、先方との交渉をスムーズに進めていただいたことに大変感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございます。
新しい生活に向けてお手伝いが出来ましたことを嬉しく感じております。
ご自宅のお引渡しまで引き続きしっかりと努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
