売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧にしてもらい大変助かりました
二回目の取引でした。
丁寧にしてもらい大変助かりました。
センターからの返答
２ヶ月の間に２回の取引をいただきありがとうございました。
前回と用途の異なる物件の取引で、段取りが違いましたので戸惑われる事もあったかと思います。
引き続きお困り事などございましたら、お気軽にお申しつけください。
積極性があっても良いのではないかと少し思いました
当初の予定よりも少し時間は、かかりましたが、売買が成立しました。
ありがとうございました。
なかなかこちらの希望通りには進まず、売る事の難しさを知りました。
担当者の方には何度も足をはこんで頂き、いろいろ相談にのって頂きました。
もう少し、見学に来られた方に対しての積極性があっても良いのではないかと少し思いました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずは無事に売買ができましたことをうれしく思います。
また、K様にご指摘の積極性という点につきましては、今後の改善点として受け止めさせていただきます。
今後とも、何か不動産売買のご相談がございましたら、ご連絡お待ちしております。
よろしくお願い申し上げます。
安心して購入することができました
親切、丁寧にご説明いただき、安心して購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様のご購入のお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。
ローンのお手続き等では、出張が多くお忙しい中でお電話やメールにて何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く迅速にご協力いただきまして大変感謝しております。
今後もなにかご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございます
非常に満足しています。
本当にありがとうございます。
これからもよろしくお願い申しあげます。
センターからの返答
この度は弊社へご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのことで、私共も非常にありがたい気持ちでいっぱいです。
今後も東急リバブルとして、東急グループとしてお客様のご要望に精一杯お応えさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
前回も今回もリバブルでお願いしているので、比較が出来ませんが、東急グループ全体が好きなので又機会があるとすれば、お願いすると思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却に際し、弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
約20年ほど前に弊社をご利用いただいたご縁でのご用命とのことで、ご贔屓にしていただいて大変恐縮です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心して売却活動を行うことができました
常に売主の立場に立っていただきながら、真摯にご対応下さり、全幅の信頼を置き、安心して売却活動を行うことができました。
良い点だけでなく、気になる点等もお話いただけたことで、総合的な判断をすることができたと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、此度はご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
日々お仕事やご家庭のご用事お忙しい中ご売却活動中から多くのご協力をいただきましたことこの場を借りて御礼申し上げます。
買主様も、その後不具合等なく快適にお過ごしとのことでございます。
ご新居でもご家族皆様で健康にお過ごしになられますことを陰ながらお祈り申し上げます。
今後とも何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです
武蔵小杉センター 担当者さま
その節は大変お世話になりありがとうございました。
新居へ越しておよそ二か月、今は買い物の便利さ、夜間でも安全な夜道、４０階からの白妙の富士や夜景の美しさに大変満足をしております。
私は普段、売り腰の強い方には不愛想に突きだすクレーマーで、しかも主人とは違いもともと武蔵小杉へ住むことに反対でしたが、対応が担当者さんであることで気持ちは武蔵小杉へ向かいました。
担当者さんのスリッパの出し方から、車中の何気ない会話、執拗感のない話のもっていき方、私たちの要望を引き出す絶妙な間の取り方、そしてもちろん豊富な知識からくる安心感、おそらくこれらは、経験やセミナーで得た力でなく生まれ持った担当者さんのお人柄なのでしょうか。
『担当者さんになら、ウチの財産を預けましょう！』と、アンチ武蔵小杉からダイスキ武蔵小杉にさせて下さいました。
今後また私たちや子供たちが物件を探すようなことがありましたら、是非、担当者さんのお力を貸して下さい。
今回点数評価の「４」を多く付けました。
それは次回、また担当して頂くための１点です。
担当者さんへのラブレターのようになってしまいましたが、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、此度はご新居のご購入のお手伝いをお任せいただきまして、本当にありがとうございました。
M様ご一家の様な素敵なご家族のお手伝いができ、不動産仲介として心から嬉しく思っております。
ご見学やお手続きの際も、日々お忙しい中書類のご準備含めご協力いただきましたおかげで、スムーズにお取り引きができました。
様々なエリアをご検討されている中で、最終的に武蔵小杉をお選びいただき、お気に召していただけたことは本当にうれしく思います。
ご購入いただきました不動産は本当に駅にも近くご生活利便性も高い立地にございますので、M様ご家族皆様のご生活にマッチされたようで本当によかったです。
今後とも何かお役にたてることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
M様からのご連絡お待ちしております。
様々な点でご配慮いただき、本当にありがとうございました。
それまでの丁寧な印象が一気に消えてしまった
残代金の支払と引渡しの日、銀行で送金・引出し手続き終了後、買主と司法書士を残し、担当者が仲介料と保険料を持って自分だけさっさとセンターに戻って行ったのには驚いた。
それまでの丁寧な印象が一気に消えてしまった感じさえした。
売主を待たせたくない、所要時間を1時間と言ったので何とかこれを守りたいとの気持ちだったのだろう。
しかし、高額な金額をいくつにも分け手続きをした買主としては慎重に進めたい気持ちもある。
2日前に銀行に事情を話し、当日は番号札を引くことなく待たずに別室で手続きを進めさせてもらい、買主としても気を遣った。
番号札を引いていたらもう20～30分かかったかも知れない。
売主が待たされ気をもむようならば、なだめるのが担当者や仲介会社の仕事ではないか。
今回の自分と同じような思いをした買主がこれまでに何組もいたのかと思うと残念でならない。
他の担当者、あるいは他の仲介会社もこんなことをするのだろうか？
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
残代金決済時の対応が悪く、いやな思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
分かり易い言葉に置き換えて説明して下さいました
媒介契約から成約迄が約３ヶ月と思いの外速かったです。
担当の方で印象に残ったのは、説明、解説が非常に分かり易い点でした。
こちらの理解できない事柄を、分かり易い言葉に置き換えて説明して下さいました。
次回がもしあるとすれば、是非同じ方に担当して頂ければと思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターにご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
３か月間の中でお取引が無事に終えることが出来、ほっと致しました。
無事にお取引が終えることが出来たのもN様のご協力頂いたからこそでございます。
これからも何かお困りごと等がありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
とても親身にご対応して下さりました
販売価格の相談や相場の状況など、よく調べてご提案、いただきました。
引渡にあたって、前日には確認のためご連絡をいただいたり、マメにご連絡を下さり、とても助かりました。
別会社の方にもお声かけして別物件をご紹介いただいたりもしましたが、御社の担当者さんの方がとても親身にご対応して下さりました。
悪かった点は特になかった様に思います。
これからも今までと同じく売買のお仕事をされてゆくことを陰ながら応援しています。
また、現住居より住替える時には是非、よろしくお願いします。
住替えなので、確定申告の前に色々と手続きでお世話おかけしますが、相談にのって頂けますと助かります。
センターからの返答
K様にはご売却、ご購入共に弊社にご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂くことができ、光栄でございます。
税金の件につきましては、改めてご連絡をさせて頂きます。
また、お住み替えのご予定等がありましたら、是非、ご相談を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
