売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
売却が長引かず良かったです
対応が速かったので、売却が長引かず良かったです。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠に有難うございました。
日程調整や書類のご準備、引越等素早く進めて頂いたおかげでスムーズにお取引ができたと存じます。
今後とも末永くお付き合いができればと存じます。
何卒宜しくお願いいたします。
周りの相場の具体例を揚げ金額の提示が早かった
周りの相場の具体例を揚げ、金額の提示が早かった。
解体の費用の見積りが、相場より安かった。
家の引き渡しに、ゆとりを持たせてくれた。
コミュニケーションがスムーズに運んでくれました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、また貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
社員一同、より一層お客様へご満足いただけるよう精進してまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
親切で分かりやすかった
担当者さんが親切で分かりやすかった。
センターからの返答
この度はお住み替えのお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
ご家族皆様が物件を気に入っていただき「このお家に住みたい!」という思いがとても印象的でした。
新生活が素晴らしいものになります様、祈念申し上げます。
担当者さんが丁寧だった
担当者さんが丁寧だった。
センターからの返答
S様、この度は売却、購入のお住み替えをお任せいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお住み替えのお手伝いが出来、私もとてもうれしく思います。
S様、ご家族様のご健康を心よりお祈り申し上げます。
説明がわかりやすくお世話になりました
札幌にある東急グループの店舗に親が関わりがありましたので、東急さんとは忘れられない思いがありました。
子どもの私は東急グループの店舗に馴染みがありなつかしい思いがありまして、お話をしている時にきめました。
家に送られていましたパンフレットがいつか必要になると思いタンスにしまってありましたが、いよいよ親たちが年とり家も古くなり、東急リバブルさんに電話をしました。
担当者Aさんと担当者Bさんの二人の説明がわかりやすく、お世話になりました。
感謝します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
I様のお力になることができ、大変光栄に思います。
I様やI様の身近な方で不動産の事でお困り事がござましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
お力になれるよう誠心誠意頑張ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
適切なアドバイスをいただき大変感謝しています
他社は、最初の売り出し金額を低くして早期に売却することを勧めて来たが、東急リバブルの担当者の方からは、最初はこちらの希望金額で売り出した上で売れなければ段階的に下げることを提案されました。
結果的に時間はかかりましたが、希望金額の範囲内で売却できました。
適切なアドバイスをいただき大変感謝しています。
センターからの返答
A様、この度は最後までご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お引越しの後なかなか成約に至らず、ご心配もあったかと存じますが、無事完了し私も嬉しく思います。
これからも益々のご健康を祈念申し上げます。
スムーズに手続きを進めてくれました
担当者が親しみやすく、物件のこともよく知っており、スムーズに手続きを進めてくれました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでございましたので、オンラインでの説明や郵送でのやり取りでしたが、スムーズに進んだとおっしゃっていただけて光栄です。
北海道は広いので遠方の方だったり海を越えて本州や四国、九州のお客様が多いため、なるべくお手間がかからないように動いていける体制を整えております。
今後も不動産について何かお困りごとがありましたらなんでもご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
熱意のこもった営業をされており相談して良かった
特に悪い点はございませんでしたが、競合他社のある中でスピーディで熱意のこもった営業をされており、相談して良かったと思いました。
センターからの返答
S様、この度はお住み替えをお任せいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子、私も大変うれしく思います。
また、お時間の限られている中、迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
非常にご丁寧に対応いただきました
非常にご丁寧に対応いただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用頂き誠に有難うございます。
戸建のお探しはなかなか大変でしたね。初期の希望条件のすり合わせが上手くいったことが、良き不動産に最短距離で巡り合えた所以かと感じております。
今後、周りの方で不動産にお困りをお持ちの方がいましたら、是非弊社をご利用ください。
お客様にとっても、T様にとっても貢献できますようお手伝いさせて頂きます。
物件を間違えていた
良かった点
丁寧な対応。
悪かった点
最初の見学時に他の物件も見たいと伝えていたが、物件を間違えていた。
結局当日、他の物件が全く見れなかった。
決済当日に遅刻したこと。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご不快な思いをされた件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
慎重な業務管理に取り組み、よりよいご対応ができるよう精進してまいります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
