売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
寄り添った対応をして頂き大変感謝しています
最初に相談した不動産会社の方はなかなか強引なところがあって、早く決めないといけないのかな・・・・と追い立てられてる感じで、その不動産会社への相談依頼は止めました。
どうしたものかと思案していましたら、たまたま新聞広告で目にした東急リバブルさんのチラシの内容に惹かれて、相談に伺いました。
若いのに良く気がきいていて、とっても相談しやすくて細かいことまで相談にのってもらいました。
ＣＭ通りにお客様に寄り添った対応をして頂き大変感謝しています。
担当者様で本当に良かったです。
今後の皆様のご繁栄を心よりお祈り致しております。
センターからの返答
この度は不動産購入に弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。並びにコメントまで頂き、感謝申し上げます。
お問合せを頂き、お打合せと物件内見を繰り返し、今回の物件に巡り合うことができ、またそのサポートができ、大変嬉しく思います。
私の拙い部分も多かったと存じますが、H様のご協力があってのことであり、改めて御礼申し上げます。
今まで長く住んだご自宅からの引っ越しで期待もあれば、ご不安もあると存じますので、今後もお気軽にご連絡・ご相談を頂ければ幸いです。
満点でございます
満点でございます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
買い替えに伴い、U様には2度にわたり大変お世話になりました。
お引越し等、タイトな日程でしたが、仮住まいをせずにお引越しできた点は良かったと思います。
U様のお人柄の良さは私も見習い今後の営業活動に励んでまいりたいと存じます。
今後も何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
末永くお付き合い頂けますようよろしくお願い申し上げます。
予算内で購入できました
予算内で購入できました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
タイミング良く予算内の物件をご紹介できましたが、それでも数ある不動産業者から私を選んでいただき感謝致しております。
誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関わるご相談がございましたら、お気軽にご連絡を下さいませ。
重ねて御礼申し上げます。
特に不満はありません
特に不満はありませんが、最終振込時の確認はそんなに何度もいるかなとは思いましたが。
センターからの返答
この度はご購入に弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は事業利用とのことで関係者様含めご協力いただき誠にありがとうございました。
最終お振込みの確認ですが、何度も確認連絡をしてしまい、配慮に欠けた対応をしてしまったことお詫び申し上げます。
今後は常に意識してお客様に喜んでもらえるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても良い業者を紹介していただきました
とても親切で親身になって対応していただき、素人でわからない事が多い中、丁寧なとても良い業者を紹介していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
沢山の思い出がつまったご実家をご売却されることに決断力が必要になる場面もあったかと思いますが、迅速なご決断をいただいたことで、この度のお取引が無事に終えられたと思います。
今後も不動産のことでお悩み事・お困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
仲介役としてしっかり動いて頂きました
仲介役としてしっかり動いて頂きました。
段取りなど早急に動いてもらい、ストレス無く引渡までいけました。
センターからの返答
M様、この度はアンケートへのご回答まことにありがとうございました。
ハウスメーカ様からのご紹介という形ではございましたが、最後までスピーディーにお取引が完了できたもの、大変ご多忙な中、ご夫婦お二人のご協力のおかげだと感じております。
また、不動産のことでご相談事がございましたら、些細なことでもかまいませんので、お気軽に東急リバブルの私までご連絡いただければと存じます。
会社全体でサポートして頂けました
対応が早く、助かりました。
会社全体でサポートして頂けました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、ご購入の際弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、新築戸建購入でスケジュール的にもタイトでしたが、ご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
丁寧に接客ご連絡して頂きました
丁寧に接客、ご連絡して頂きました。
他社は利用してないので比較は出来ないです。
アンケートの設問２ヶ所を「分かりにくい」に評価してますが、該当しないので・・・「分かりにくい」になってます。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
こちらの要望に応じて、早い対応をしてくださりありがとうございました。
今後もお役に立てることがありましたら、何なりとお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
安心してお取引きができました
担当者の方が物腰の柔らかな方で、細かい質問にも丁寧に対応していただき、安心してお取引きができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き有難うございました。
T様の住宅購入のお手伝いが出来て大変、嬉しく思います。
ご質問に対して的確な回答が出来たか思案していましたが、T様よりお褒めの言葉を頂き安心しました。
また、何かございましたら宜しくお願い致します。
悪かった点は思い浮かびません
悪かった点は思い浮かびませんので、良かった点はアンケートのＱ２の「知人に薦める可能性」での回答と同じとお考え下さい。
他社について
①他社Ｚ社さんもとても速くご連絡頂きましたが、担当者の方の言葉遣いや話し方に少し違和感を覚えました。
②他社Ｙ社さんは全く問題外でした。
「担当になりましたのでよろしくお願いします、法務局に行って資料を揃えて改めてご連絡します」との連絡の後全く連絡がなく、こちらからお電話差し上げたところ「週明けには書類が届くと思います」と言われたのですが何も届かず、意味不明の対応でした。
センターからの返答
この度は大切な不動産の取引に当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
また資料や面談など迅速にご対応頂き、重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
引き続き当社をご愛顧いただけますと幸いです。
宜しくお願いいたします。
