売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
唯一気になったところです
聞き取りやすく元気で良いのですが、声が大きいので、お金に関する話の時はご近所に聞こえていそうで恥ずかしかったです。
それだけが唯一気になったところです。
センターからの返答
N様、この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
現地にて配慮が足らず大変申し訳ありませんでした。
反省して今後の営業活動に活かして参ります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
契約させて頂いた物件が非常に満足であった
契約させて頂いた物件が非常に満足であった点。
担当者の方の誠意や迅速さ、さらに専門的な知識の豊富さより、信頼できました。
ありがとう御座いました。
センターからの返答
この度は、購入の相談で当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。_
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。_
ご購入を頂いた物件が非常に満足いただけて、ご納得いただいたとのこと、安心いたしました。
担当の誠意や迅速さ、さらに専門的な知識の豊富さより、信頼できましたとお褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
また、お知り合いの方も含めてご相談がございましたらいつでもご用命ください。_
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
迅速に対応して頂きました
とても親身に迅速に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
無事にお引き渡しを終えることができ大変嬉しく思っております。
今後もお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
非常に対応が良いと感じました
非常に対応が良いと感じました。
引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社へお住み替えのご相談を頂き、誠にありがとうございました。
お住み替え先のご購入からご自宅のご売却まで無事に完了したこと、とてもうれしく思っております。
また、引き続き、良いご提案ができればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
希望の価格で売却する事が出来た
我々の希望から売却と購入を同時に進行した中でも、丁寧な説明と対応を行なって頂き、不安なく進める事ができた。
特に売却時の物件状況報告に関して、レポートとは別に複数回に渡り対面で丁寧な説明を受け、「価格設定は適切なのか、いつ売れるのか、反響はどうか」等の不安に感じていた気持ちを和らげて頂き、最終的に希望の価格で売却する事が出来た。
過去に別の不動産会社と購入取引した事があったが、問合せに関する対応速度、丁寧さやサポート等を踏まえると、東急リバブルの方が満足度が高かった。
我が家の家族構成や事情を良く理解した上で対応頂いていたため、不安・不満と感じる事がなかった。
今回売却意思を決める際にも別の不動産会社へ相談していたが、その別の不動産会社の担当の方より貴社担当者さんの方が信頼出来ると感じたため、東急リバブルに決めた。
また不動産に関する相談や取引希望が出来た際は、今回の担当者さんへお願いしたい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様とはお買換えの中で何度もご自宅にお邪魔させて頂きましたが、そのたびに温かく迎えて頂きありがとうございました。
売却活動中は一時反響や内覧数が減ってしまっている中でご不安にさせてしまったこともあったかと存じますが、本音で向き合い、話し合い、最終的には目標通りの成約ができて良かったです。
ご自宅も近いので今後とも何かございましたらお気軽に遊びにお越し頂けますと嬉しいです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
今回、担当者さんで本当に良かったです
関心がある物件から、東急リバブルにコンタクトをとるスタイルなので、こちらから担当者を選ぶことはできませんでしたが、今回、担当者さんで本当に良かったです。
終始説明がわかりやすく、内容の重要度に応じて、対面、電話、メールが使い分けられていたので、理解がしやすかったです。
銀行との連絡もスムースで、仕事をしている身としては大変有難かったです。
火災保険も保険の担当者に説明を受けることができ、最終的に納得のいく選択ができました。
仲介手数料をお支払いしてるわけですが、思っていた以上に早く、無事に引き渡しまでたどり着くことができたのは、担当者さんのおかげであったと思っています。
引き続き、旧宅の売却完了まで、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、お買い替えのご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
不動産仲介会社の販売上、物件によって担当がいる点で、お客様からは担当者が選べず申し訳ございません。
その中で、非常にありがたいお言葉を頂き、ありがとうございました。
まだ旧宅の売買が残っておりますので、引続き、どうぞよろしくお願い致します。
時間をかけ付き合ってくださり満足です
マンションを売却し、戸建てを購入しました。
つなぎ融資があり、マンションが売れてなくても新居を探し、購入にいたり非常に助かりました。
新居探しも、こだわりの家を探すのに時間をかけ付き合ってくださり満足です。
センターからの返答
M様、このたびはお買換えのお手伝いを頂戴しまして誠にありがとうございました。
当社サービスのつなぎ融資をご利用いただき、売却成立がまだでも、希望の物件を購入いただけたことは私にとっても、非常に嬉しいです。
何かございましたら、お気軽にお申しつけください。
何卒よろしくお願いします。
誠意ある返答を頂き大変助かりました
物件探しから契約、引渡しまで、大変丁寧且つ迅速な対応をして頂けました。
こちらの疑問や我儘なお願いにも誠意ある返答を頂き、大変助かりました。
今後も何かありましたら、また相談させて頂きたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入を任せて頂きまして、誠に有難うございました。
N様より様々なご意見をお伺いさせて頂けたおかげで、良いお住まいがご提案できたかと思います。
引き続きご不明な事がございましたら、出来る限りのご対応をさせて頂きたく思います。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
当方の希望に添うものであった
〇御社以外にも売却見積りを行ったが、どこよりも早い回答を頂いた。
また、提示頂いた購入金額・購入条件等も当方の希望に添うものであった為、迷う事なく即決させて頂いた。
〇今回売却を依頼した物件(土地・建屋)は、建替えについての制約があった事から、最初に売買契約を締結した会社とは契約不成立となってしまい、2社目との売買金額が●●●万円下がってしまったのは残念であった。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用頂きまして有難うございます。
測量及び建て替えに関する制約が多く、最初の提示条件から変更でのご契約となり、申し訳ございませんでした。
今後、何かご不明なことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
相談ごとに対する反応も早く大変満足しております
今回売却でお世話になりましたが、売却側は勿論、ご購入の方に対しても事あるごとに親身になって心配事や課題を解決に導いていただき、心より感謝しております。
お蔭様で、安心して売買契約から引き渡しまでの過程を進めることができました。
ご相談ごとに対する反応も早く、大変満足しております。
機会あれば、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
U様、この度は弊社で販売のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
U様がこだわりを持って建築されており、中古戸建として販売する際もアピールポイントが非常に多く、ご案内するお客様がとても感心しておりました。
また機会がございましたら、是非お手伝いさせて頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
