売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧で素早い対応に好感が持てました
丁寧で素早い対応に好感が持てました。
社内教育もしっかりしているなと、企業イメージも上がりました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にご決済まで終えることができ、大変嬉しく思います。
今後とも日々精進して参りますので、何かお困りごとがあった際はお気軽にご相談下さい。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
できる範囲でお迎えに来てくれたのも有難かった
良かった点
返事が早い！
その日のうちに状況説明をしてくれる。
提案も、自分のイメージを短期間で理解してくれているのが素晴らしい。
私は事情があったので、できる範囲でお迎えに来てくれたのも有難かったです。
また親が体調が悪かったので、契約の時柔軟に対応して下さいました。
凄く有難かったです。
悪かった点
会ったことのない司法書士さんから、短期間で書類にハンコを押すよう指示が来たのは少し不安になりました。
さらにその書類に不備があり、不安になりました。
センターからの返答
この度は当社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
司法書士がご迷惑をおかけしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今後税金面での申請手続き等もあるかと思いますので、その際はお気軽にお申し付けください。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
的確かつ素早い対応で大変満足しています
全ての面で的確かつ素早い対応で、大変満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住いのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
やさしく教えてくださり今でも良かったと思う
私は不動産の売主は初めてでしたが、今回の担当者さんが初めての私にもやさしく教えてくださり、今でも良かったと思うし、友人や知人に教えてあげようかと思ってます。
もし次があるなら、東急リバブル大森センターの同じ担当者さんにお願いしようと思います。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご売却のご相談をいただいてからご契約までの1ヶ月間、慌ただしくなりましたがお時間ご調整いただきまして誠に有難うございました。
期間は短かったですが内容の濃いお取引でとても印象に残っております。
有難うございました。
今後とも機会がございましたら何卒宜しくお願い致します。
状況等の連絡が細かくいただけた
人事異動で担当者がかわりましたが、無理を言って引き続きお願いできて安心しました。
他に比べて状況等の連絡が細かくいただけたので、安心してお任せできました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
いつも、大変お世話になっております。
この度は誠にありがとうございました。お客様がスムーズに動いて頂いたおかげで無事ご決済まで終えることができました。
また、ご相談等がございましたら、何なりとご相談下さい。
この度はありがとうございました。
適切に対応していただきました
御社でのメリットは「安心感」でした。
売買における説明や質問に対するフォロー等、適切に対応していただきました。
センターからの返答
この度は、貴重なお言葉を頂戴させていただき誠にありがとうございます。
無事にご決済が迎えられ、私自身大変うれしく思っております。
今後も何か、お困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
求めている以上の情報をいただきました
物件情報サイトから気になる物件の問い合わせをし、そのまま購入となりましたので、東急リバブルさんとのお取引はこちらで選んだわけではなく、たまたまでした。
しかし今となっては、東急リバブルさんで本当によかったです。
人生初の住宅購入で何もかもが不安でいっぱいでしたが、大手のリバブルさんが取り扱うということが物件に対する安心材料になりましたし、契約に関しても不備などはないだろうと思いました。
その信頼は裏切られることはなかったです。
細かい心配事、気になる点を度々担当者様に質問しましたが、すぐに快く回答をいただきました。
担当者様とのやりとりに関しては「あの件はどうなったんだろう」と思うことが一度もなく、迅速にこちらが求めている以上の情報をいただきました。
マイホームが欲しいと思っていてもなかなか踏み出すことができなかった私どもにとって、担当者様にネガティブな姿勢があれば、今回も購入を見送ってしまったかもしれません。
契約をまとめたいがために良いことだけを言うという風でもなく、客観的に見ていただいたように思います。
私どもの家が欲しいという気持ちに寄り添ってサポートしていただき、間接的に背中を押してもらったような気がします。
本当にどうもありがとうございました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は誠にありがとうございました。
無事ご決済までお手伝いできまして、ほっとしております。
新築で建物が完成する前のご契約でしたので、ご不安かと思いましたが、無事ご入居されて、私も嬉しく思っております。
また、何かございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
この度は誠にありがとうございました。
売買代金が他社より良かった
売買代金が他社より良かった。
担当者の対応がとても良かった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お引き渡しまで少し時間がかかりましたが、M様のご希望にそう形で成約することができ私も嬉しく思っております。
今後も不動産に関わる事で何かお手伝いができることがあれば、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
常に謙虚な姿勢を持ち続けていらっしゃった
他社へもアプローチをしましたが、どこよりもスピード感と具体性があり、誠実さを感じたのでお願いをさせて頂きました。
また、他社のことや高齢の父についてネガティブな発言が無く、会話の中での配慮を感じ、常に謙虚な姿勢を持ち続けていらっしゃったのだと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
他社様も比較された上でご評価いただきお選びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お父様はご遠方にお住まいでＫ様にもお手続きに関してたくさんのご協力をいただきました。
Ｋ様のご協力を賜りまして、決済お引渡しまで滞りなく完了することができました。
この場を借りて御礼申し上げます。
今後も不動産に関することでしたら、何でもお気軽にご相談をいただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
