売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問に対する対応が適切である
こちらの質問に対する対応が適切である。
センターからの返答
当初は他社様でご検討されていたところ、ご相談を頂いたうえにご説明の機会を与えて頂きました事、感謝しております。
Y様のお住み替えスキームを伺った際に間違いなく当社が一番お力になれると確信致しました。
不動産仲介の窓口を増やすことは、負担が増える事でもあったかと思いますが内容を把握頂き、しっかりとご検討頂きまして誠にありがとうございました。
今後も不動産についてお力になれることございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
また何かあった際には、担当者さんにご連絡をさせて頂きます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に大切なご資産をお手伝いいただき、誠にありがとうございました。
少しご成約までお時間がかかってしまいまして、その間私の異動もありましたが、異動先でもご資産を私へお任せいただきまして、大変嬉しく思いました。
最後までY様ご夫妻のご配慮・お気遣いのおかげで、無事引き渡しまで滞りなくできたと思っております。
改めてお礼申し上げます。
また何か不動産のお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後も変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
安心してお取引ができました
担当者さんには、最初のビデオチャットでの面談の時から決済日まで、一貫して誠実な対応をしていただきました。
こちらの不安にも耳を傾けてくださり、遠方でのやり取りもスムーズに手続きしてくださいました。
本当に安心してお取引ができました。
感謝いたします。
センターからの返答
この度は当社に大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
T様は遠方にお住まいでしたので、T様に極力負担のかからないようご提案させていただいておりましたが、素敵なお言葉をいただけて大変うれしく思います。
また何かご相談事があった際にはいつでもご連絡くださいませ。
丁度良い距離感で手続きを進めてもらいました
近過ぎず、遠過ぎずの丁度良い距離感で、手続きを進めてもらいました。
ほぼ全てお任せしており、逐一の報告も滞りなく行なってもらい、満足しております。
ただ、売却後の租税関連の申告や概算費用については、もう少々情報を頂ければと思いました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中より当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご売却にあたり、色々とご協力を頂くこともございましたが誠にありがとうございました。
売却後の租税関連につきましては、説明が足りず申し訳ございませんでした。
確定申告に備え、改めてご案内いたします。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧にご対応いただけた
丁寧にご対応いただけたため、不満はございません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は事情あって売却のご契約まではすぐでしたが、お引渡しまではメールとお電話のみの対応となったため、S様にご不便・ご迷惑をおかけしていないか不安でしたが、ご満足いただけていたとのことで私もほっとしております。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
安心して話をすすめることができました
初めてのことでわからないことばかりでしたが、担当の方に親切・丁寧に教えていただきました。
周辺の売却事例をたくさん調べていただき、売値を決めるのに参考になりました。
他社さんと比べても圧倒的に多かったので、適正金額を決めることができたと思っています。
他社さんでは、明らかに高すぎる金額を設定してくるところもありました。
改めて、選択する会社をしっかり調査することが重要だと感じました。
また、素人的な考えを聞いたときに、丁寧にわかりやすく説明していただけたので、ストレスなくいろいろなことを決断することができました。
こちらの気持ちを一番に考えてくれているということがわかり、安心して話をすすめることができました。
担当の方には感謝申し上げます。
センターからの返答
M様、この度は、多くの不動産会社がある中、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、大変励みになるお言葉をいただき、M様のお力になれたこと嬉しく思います。
毎度、スムーズにご返信を頂けたり、ご協力をいただけたことが無事にお取引をできた要因かと存じます。
今後とも、お困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
実際見に来ていただいたのは東急リバブルだけでした
査定額については他社との差はなかったが、今回急な見積もり依頼だったにもかかわらず、実際見に来ていただいたのは東急リバブルだけでした。
センターからの返答
K様、この度は当社のご利用、誠にありがとうございました。
ご満足のいくご売却ができた事をうれしく思います。
今後も何かお困りごとがございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。
分からないことを丁寧に教えてくれた
分からないことを丁寧に教えてくれた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご成約までお時間がかかりましたが、お人柄の良い買主様とのご縁があり、また、ご融資一括返済のお手続きにもご尽力いただき、無事にご成約となりました。
今後、不動産についてのご質問やご相談がございましたら、なんなりとお申し付けください。
重ねて、この度はありがとうございました。
担当の方と詳しく打ち合わせしておけばよかった
不動産を購入したのは、今回が初めての経験だったので、分からないことが多々あり、不安でした。
そんななか、担当の方には全てを教えていただきながら、不動産購入をすることができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ただ、購入した不動産が中古物件だったので色々と考えていた予算をオーバーしてしまったので、そこらへんをもう少し担当の方と詳しく打ち合わせしておけばよかったと思っています。
本当に担当の方には、一生けん命に対応していただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
購入までに大変お時間を要してしまったり、不測の事態はありましたが、S様のご協力もあり無事にお引渡しまで迎えることができました。
これからもお困りのことがあればご対応させて頂きますので、引き続きよろしくお願いいたします。
お世話になりました
お世話になりました。
浸水のリスクのある土地・家だったので正直、売れるかどうか不安もありましたが、おかげ様で予定の期日内に売ることができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
とてもお人柄の良い買主様とご縁を結ぶことが出来たこと、大変うれしく思います。
買主様が海外の方でしたが、弊社海外事業部のアシスト、通訳でスムーズに取引が行えました。
弊社をお選びいただいたメリットがここでも生かされたと自負しております。
お引っ越し先での素敵な暮らしをこころよりお祈り申し上げます。
重ねて、この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
