売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速且つ必要十分な対応と回答を頂いた
初めての不動産売却であったが、取引を通じて不明点や疑問点について迅速且つ必要十分な対応と回答を頂いたので、ストレスなく安心して手続きを進めることが出来た。
担当者の人柄も良く、またの機会があれば是非最初に相談させて頂きたい。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
複数社の中から当社をお選び頂けた事、お取引を通じてご満足いただけている事、自分事のように嬉しく思います。
引き続き、不動産に関することで何かございましたら、ぜひご相談ください。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
レスポンスフォローには大変満足している
今回購入と売却を並行で行うため各種調整が難しいケースだったが、依頼事項に対する提案内容、回答のレスポンス、フォローには大変満足している。
一方、売却時の手付金の取り決め、窓ガラス破損の負担、持分比率に関する説明が無く、抜け漏れも散見されたためぜひ改善をお願いしたい。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
お住み替えという事で非常にタイトなスケジュールでございますが、手続きやご連絡等多くのご尽力を頂きました。
引き続き、不動産に関することで何かございましたら、ぜひご相談ください。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
粘り強く併走していただき感謝しております
今回のお取引は長期間になりましたが、担当者さんには粘り強く併走していただき感謝しております。
途中、銀行ローンの審査で躓いたりと、不測の事態に対応しなくてはならない場面もありましたが、おかげさまで物件取得に至りました。
連絡等も細かく差し上げてしまいましたが、誠意をもってご対応いただきありがとうございました。
今後もぜひお取引させていただきたいと考えております。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご購入の仲介をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族様が増えられるタイミングでのご購入ということで勝手ながら幸せを分けて頂きました。
途中でご心労をおかけしてしまいましたが、Ｈ様のご協力があって無事ご決済が完了しました。
今後も末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
非常に満足な取引が出来ました
予想よりも高額で、なおかつ期待していた期間で売却をすることができ、非常に満足な取引が出来ました。
ありがとうございます。
センターからの返答
Y様、この度は大切なお住まいのご売却を当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
何度もY様とお打ち合わせをさせて頂いたことでご縁があって不動産売却に繋がったと思います。
今後Y様のお住み替えがあった際には、是非ご用命頂ければと存じます。
引き続き末永く宜しくお願いいたします。
ＬＩＮＥメッセージに既読スルーはないと思います
契約前までの熱心さと、全て終わった時との温度差に、ちょっとガッカリしました。
こちらからの最後のお礼とねぎらいのＬＩＮＥメッセージに、既読スルーはないと思います。
私の仕事の経験上ですが、「終わり良ければ全て良し」だと思います。
一言返しとけば良かったのに・・・。
評価も全然違ったと思います。
次につなげていく為には、お客様を最後に満足させてお別れすることが大切ですよ。
せっかく頑張ってらっしゃったのに、非常に残念ですね。
センターからの返答
M様、この度は弊社を通して大切な不動産をご売却いただき誠にありがとうございました。
また、私の対応でご不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、これからの業務に取り組ませていただきます。
お困りごとや確定申告時などご不明点などありましたら迅速に対応させていただきますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
感動レベルのサービスでした
感動レベルのサービスで取引をまとめていただきました。
深く感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂きましてありがとうございます。
今回、ご契約までスムーズに進めたのは、K様がお仕事のお忙しいところ、金融機関への相談と、ご契約までのご準備にご協力いただけたからだと思っております。
引き続き、弊社でお力になれることがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
疑問点など気兼ねなく聞くことのできる
疑問点など気兼ねなく聞くことのできる、壁のない人柄。
対応が早く丁寧で、信頼できる。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様には契約前後に賃借人様へのご連絡や書類のご準備にご協力いただきましてありがとうございました。
N様のご協力があり、無事取引をスムーズに進めることができました。
今後も弊社でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。
物件の紹介から契約まで大変お世話になりました
この度は、担当者さんに物件の紹介から契約まで大変お世話になりました。
COVID19の影響で工期が遅くなる中、完成まで不安ではありましたが、無事に施工業者などとコンタクトを取り続けて頂き感謝しております。
今後住み始めて建物の良さ、交通の利便性など居住環境の恵まれていることを多く実感し始めるかと思いますが、身内に近い場所で素適な出会いがあったことにとても満足しております。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
O様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
多大なご協力を得まして無事にお引渡しできましたこと感謝申し上げます。
住宅設備の納期遅れなどの影響もありましたが、ご入居まで完了されたようで安心致しました。
また何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いでございます。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
