売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が１番信頼できた
当初一般媒介で東急リバブルさん含め３社と契約していましたが、各社営業担当者による接客内見・報告・定時連絡など、貴社担当者さんの対応が１番信頼できたので、途中から東急リバブルでの専任媒介に切り替えさせて頂きました。
結果、とても満足しております。
センターからの返答
M様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
素敵な買主様にご購入をいただくことができ、私も大変嬉しく思っております。
今後も何か不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
全体として親切で丁寧なご対応を頂いた
全体として親切で丁寧なご対応を頂いたと思っております。
その中で、支払い時の契約日に銀行までアテンドしていただけるのは親切とは思いますが、窓口で行員が通帳を確認したり暗証番号を入力する際にピッタリ横に立っていられるのは、口座情報や預金残高などのを個人情報をみられる不安材料となり改善すべきと思いました。
センターからの返答
この度は弊社にて取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂き、重ねて感謝を申し上げます。
プライバシーへの配慮が不足していたことに関しまして、ご不安をお掛けしないように改善図ってまいります。
今後、お力添えさせていただける機会がございましたら、より一層ご満足いただけるように誠心誠意お手伝いをさせていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
粘り強く頑張っていただき感謝しております
条件的に難しい物件だったと思いますが、粘り強く頑張っていただき感謝しております。
やり取りさせていただく際にもいつも感じが良く、こちらの至らない点を温かくサポートして頂き有り難く思っておりました。
センターからの返答
本取引については、成約するまでかなりお時間をいただいてしまいました。
その中でも変わらず信頼を寄せていただき、最終的にとても良いご縁にて取引をさせていただけました。
ひとえにN様のお人柄が呼び込んだご縁でしたので、私にとっても嬉しい取引になり大変感謝しております。
気持ちよく売買ができ感謝致します
気持ちよく売買ができ、感謝致します。
センターからの返答
この度は、お取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様に素敵なご物件をご購入いただくことができ、とても嬉しく思っております。
今後も、何かお困りごとがございましたらご連絡を頂戴できれば幸いです。
よろしくお願いいたします。
柔軟な対応力が良かった
明快な説明と的確なアドバイスで、柔軟な対応力が良かった点。
悪い点は特になし。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりです。
何かお役に立てることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
こちらの気持ちに沿って売買を進めて下さった
数年前に査定し、その後東急専任でお願いしていましたが余り進展がなく、担当の方もその上司の方も何か信頼に欠けました。
そろそろ専任を止めて、他の不動産会社に変えようかと思っていた頃、担当が代わりました。
その後少しずつ動きだし、内覧者は少なく海外の方がほとんどでしたが、その中でお若い御家族に買って頂くことになりました。
投資目的ではなく、学校に近いからという理由も納得がいき、決めました。
強引な取り引きもなく、こちらの気持ちに沿って売買を進めて下さったことに感謝しています。
センターからの返答
この度は自由が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
成約まで長い時間がかかってしまい、申し訳ございません。
T様のご協力があり、無事に取引を終えることができました。誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
仲介手数料を払わなくてはいけないのは理解に苦しむ
物件情報は紙で見ればわかる程度の説明。
値引き交渉にも応じていただけず、また物件特有の事象に対し、近隣住民との間にたってうまく物事を進めてくれるなどもなかった。
更に確定申告の話なども特になかった。
ユニットバスの立ち会いによる説明の話をしていたにも関わらず、立ち会いなどなしで夜中に自分でやらなくてはいけなかった。
この程度で●●●万円という仲介手数料を払わなくてはいけないのは理解に苦しむ。
次にこの会社での売買はないかと思われる。
センターからの返答
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう猛省いたします。
安心してお任せできる担当者さんでした
気配りの素晴らしさ、迅速な対応、誠実な態度、全てにおいて安心してお任せできる担当者さんでした。
また是非お願いしたいと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
安心してお取引いただけたようで何よりです。今後もお客様の不安を安心に変えられる担当者となれるよう、邁進してまいります。
また何かお手伝いができることがございましたら、いつでもお気軽にご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
私たちの気持ちを汲み取って寄り添って頂けた
様々な希望やお願いにも迅速に対応して頂き、かつ最後まで私たちの気持ちを汲み取って寄り添って頂けたこと、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社を通じてお取引させて頂きましてありがとうございました。
K様の大切なご自宅を微力ながら、お手伝いできました事、大変光栄に思います。
K様には、いつも迅速にご対応頂きましたおかげで、無事にスムーズにお取引をすることができました。
大変感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
改めまして誠にありがとうございました。
