売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本件は、貴社の良いご担当に恵まれたと思います
担当者Ａさんは的確な対応が心強く、また、担当者Ｂさんのアシストも安心の要素であった。
本件は、貴社の良いご担当に恵まれたと思います。
センターからの返答
この度は、弊社武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお住み替えに伴う、ご自宅のご売却のお手伝いをさせていただきました。
販売スケジュールを綿密にお打ち合わせさせていただいたこともあり、２日に分けた一度の内覧会を機に、短い販売期間でご成約できたかと思います。
お引越しを控えたタイミングで、お片付けで大変だったと思いますが、ご協力いただきまして、ありがとうございます。
お困りのことがございましたら、お力添えできることもあると思いますので、ご相談いただければと思います。
わかりやすい言葉で、丁寧に説明いただきました
笑顔が素敵な担当者さんでしたが、わかりやすい言葉で、丁寧に説明いただきました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
いくつか物件をご案内をし、最終的に気に入っていただけた物件を見つけるお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
今後もお近くですので、何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
業務に対する姿勢などに安心感が強かった
会社としての制度的なサポート、担当者の業務に対する姿勢などに安心感が強かった。
他社では業法上問題のある発言を行なったり、明確な目的なく店舗への訪問を要求するなど、不安感の多い不動産業者が多かったが、そのようなことも全くなく安心して取引することができました。
センターからの返答
N様、この度は誠にありがとうございました。有難いお言葉を頂き、大変感謝致します。
お取り引きが円滑に進みましたのもN様のお人柄による所が多々とございます。今後ともよろしくお願い致します。
誠実で優秀でした
誠実で優秀でした。
とにかく売るのではなく、我々に寄り添い、ニーズを汲み取って進めてくれたので最初から最後まで信頼できました。
希望の物件を見つけたときの対応の早さや、各フェーズ毎の説明や段取りのわかりやすさが際立っていました。
おかげで最後まで任せておけば大丈夫、という安心感がありました。
センターからの返答
H様、この度はご紹介から弊社を通じて、ご購入いただき誠にありがとうございました。
お子様の学区や保育園の教育環境をとても大切にされていたことから、一度は購入を再検討としていた中で、なかなか販売物件が出てこないエリアで、H様のご希望に合う物件が出てきた際は私自身も非常に嬉しい思いでした。
購入に向け、H様と二人三脚で1つずつ課題点や不安な内容を解消し、ご家族の皆様に納得頂けるご自宅の購入となり、大変うれしく思っております。
今後も何かお困りのがございましたらご連絡お待ちしております。
親身かつ丁寧にご対応頂けました
人生で何度もある事象ではない土地売却に関して、親身かつ丁寧にご対応頂けました。
また、今年に限っては「コロナ禍」の中の大変難しい時期にも関わらず、精一杯ご対応頂きました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
センターからの返答
この度は当社にてご売却のお手続きをいただき誠にありがとうございました。
測量のお手続きなど、お取引直前までＮ様には迅速なご協力をいただきまして、無事に完了できたことを大変喜ばしく思っております。
愛着のあるご実家のご売却に携わることができまして、とても嬉しく思います。
今後とも不動産に係ることにつきましては、是非お気軽にご相談いただければと思います。
この度はありがとうございました。
又、何かお願いする時にも宜しくお願いいたします
この度、ホームページで電話番号をしらべお電話した時に、担当者さんがお出になり、私のわがままを聞いて頂き、早く調べてもらいたい事を直ぐに対応してくれて、とっても大変な売買を頑張ってやって頂き、とっても感謝しております。
担当者さんとは、何かご縁があったのかもと、お世話になりました。
買い替えたマンションの件にも、いまだにお世話になっております。
本当にありがとう御座居ました。
又、何かお願いする時にも宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご購入・ご売却共に東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お住み替えのご相談を頂いてから、借地権の売却に関して地主様との折衝に相当なお時間を要し、K様にはご心労をお掛けしましたが、無事安全に取引が完了できて私も安堵しております。K様に喜んでいただけるようなお手伝いができ、大変うれしく思います。
今後も不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。精一杯お手伝いをさせて頂きます。
今後とも何とぞよろしくお願いいたします。
他の人にもお勧めしようと思います
離れた土地からの依頼で、家の中には荷物もそのまま残っている状態でしたが、担当者が信頼できる方でしたので何の心配も無く鍵を預けることができ、内覧から販売までスムーズに進みました。
その都度電話連絡を下さり、離れていても進捗状況がわかり助かりました。
家の売買など人生で何回も経験することは無いことですからまたの機会は無いかもしれませんが、他の人にもお勧めしようと思います。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様もお仕事のお忙しい中、度々のお電話へ快くご対応頂き、誠にありがとうございました。
遠方でなかなか現状をお伝えできているか不安ではございましたが、ご信頼頂けたとのこと、大変うれしく思います。
また機会がございましたら、是非東急リバブルをご利用いただけますと幸いです。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
早く売却することも出来て満足して居ります
不動産売却は初めてのことでした。
売却にはいろいろ問題点も多かった物件でしたが、いろいろ検討して頂き、買主の方を探して下さいました。
私共の家族、思い出等のことも気に掛けて下さいました。
早く売却することも出来て満足して居ります。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびはご用命頂きまして誠にありがとうございました。
最初に売却相談を頂きました際に、親御様が事業を営まれていた不動産を相続にて譲り受け、親御様含めたご家族皆様の想いのつまった不動産であると伺いました。ご家族皆様にとっても気持ち良くご売却頂けるようにとの一心でお手伝いさせて頂きました。
今後も何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
このたびは、誠にありがとうございました。
もう少しわかり易いガイドの方が良い
HPから無料査定をして、近所の土地単価を知ろうとしたところ、そのまま担当者が来ることになった。
結果オーライであったが、もう少しわかり易いガイドの方が良いと思った。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
査定段階において十分なご説明ができておらず、申し訳ございませんでした。
K様の寛容なご対応に甘えてしまい、ご意向をしっかりと把握できておりませんでした。
今後はお客様一人一人のご要望にしっかり耳を傾け、ご満足いただけるようなサービスを心がけてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
知り合いに自身を持って担当者さんを紹介したい
昨年「東急リバブル」で家を買った知り合いに担当者さんを紹介されました。
担当者さんは常に「細かな気配り」が出来る方で、一度も不快な思いをしませんでした。
さすが東急リバブルの「お客様満足度優秀賞」の担当者って感じでした。
私も知り合いが家を買う際には、自信を持って担当者さんを紹介しようと思います。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）をご利用いただき、誠に有難うございました。
O様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
ユーザー様からお客様をご紹介いただけることは、私にとっての最大の喜びです。
全てのお客様にご満足いただけますよう、日々精進して参りたいと存じます。
また、今後、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
お客様のご紹介も、是非お待ちしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
