売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
些細な事でも状況報告を頂ければよかった
東急線沿線の物件であったため、貴社が情報を多く持っていると考えたことと、混乱するため他社と比較しての選択はやめようと思って決めた。
なかなか売却が決まらなかったことに不安感もあったので、もう少し定期的に些細な事でも状況報告を頂ければよかったと思う。
センターからの返答
N様、この度はご成約おめでとうございます。
ご期待頂いたにも関わらずご売却活動中のご報告等について、ご不安をおかけし申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を今後の営業活動に生かし、精進して参ります。
今後ともお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
短期間で満足のいく物件購入ができました
担当の方に細やかで親身な対応を頂き、短期間で満足のいく物件購入ができました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
海外からのお住み替えということもあり、短期でお手続きとなりましたがスムーズにお住み替えができて私も安心しております。
引き続き末永いお付き合いをさせていただければと思います。引き続きよろしくお願いいたします。
ほぼ想定していた額で売却出来た
不意の事態もあったが、ほぼ想定していた額で売却出来た。
センターからの返答
T様、この度は、誠にありがとうございました。
不測の事態でご心配をおかけいたしましたが、滞りなくご契約が終了し、ほっとしております。
今後お困りなど何かしらございましたら、気兼ねなくお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
スムーズに進めることができました
様々な場面で相談に乗って下さり、スムーズに進めることができました。
センターからの返答
"この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
今回のお取引は売主様が海外に在住という事もありスケジュール等で色々とご不便をお掛けしたかと存じます。
柔軟にご対応いただき改めて御礼申し上げます。
今後も何かお困りの事がございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。"
迅速に対応していただきました
2件目も的を得た説明をしていただき、迅速に対応していただきました。
今後機会があれば、他の不動産についてもお願いしたいと思います。
業界全体の問題ですが、取引がより簡素化してほしいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
今回２件目のお取引をお任せいただき、心から嬉しく思っております。
無事に成約、お引渡しまで終えることが出来ましたのもN様のご協力あってのものでした。
今後とも、お困りの際には思い出して頂けますと幸いです。
引き続きお付き合いの程、お願い申し上げます。本当に有難うございました。
常に顧客側の気持ちに寄り添った対応をして頂いた
今回、貴社担当者様にお世話になりましたが、対応全般が素晴らしく、高い満足度を得ることができました。
住宅購入は人生に何度もない大きなイベントです。
大きな決断を要する上に、知識やノウハウがないため、購入者は不安を抱くことがありますが、担当者様はそうした購入側の気持ちに寄り添った対応をして頂きまた。
適時適切な連絡や行き届いた説明、ローン契約における親身な対応など、購入決断から契約までのプロセスの中で、常に顧客側の気持ちに寄り添った対応をして頂いた、と深く感謝する次第です。
今回の体験を通じて、住宅購入はその物件の良し悪しだけでなく、担当者様とのパートナーシップが大事だと改めて感じました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
N様、この度は、弊社にてご購入のご契約を頂きましてありがとうございました。
Ｎ様のご紹介でご縁あるお取引をさせて頂けたことを大変嬉しく思います。
また、N様におきましても銀行の件や設備の故障不具合の件等で不測の事態に、早急にご対応頂きありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
本当に頼りになりました
この度は大変お世話になりました。
以下の理由から、また機会があれば、（友人・知人の紹介含め）ぜひとも同じ担当者様に仲介をお願いしたいと考えております。
・迅速なご対応（売主様等に質問があった際、その場で電話にて確認頂いた事）
・正確な情報提供（不動産売買が不慣れな我々に対し、初歩的な内容からきちんと教えて頂いた事）
・親身なアドバイス（買主の立場に立った意見、アイデア提供、等）
物件が気に入ったこともありますが、担当者様の人柄や知見を通じて購入したい気持ちがより強まったことも事実です。
多くの無理難題にも快く応えて下さり、本当に頼りになりました。
念願の戸建てにこうして住めるのも、担当者様のおかげです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
F様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡までの間、何度もやり取りをさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂きありがとうございました。
無事にお引渡しまで迎えることができたのも、F様のご協力があってこそだと思います。
ご家族、お知り合いをご紹介頂いた際の特典もご用意させていただいております。
お困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
この度は本当にありがとうございました。引続き宜しくお願い致します。
訪問当日に当方物件視察して頂き大変満足し得る対応
東急沿線の物件につき、環境その他状況把握の面で、東急リバブルに相談するのがベストと考え、最初に訪問した。
（他に数社訪問）
訪問当日に当方物件視察して頂き、大変満足し得る対応でした。
結果も充分満足しました。
センターからの返答
この度は弊社にて、不動産売買のお取引をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄に思います。
引き続き、何かご相談事がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも弊社をどうそ宜しくお願い申し上げます。
悪かった点は一切無い
悪かった点は一切無い。
連絡を密に取って頂いていたので、良かった点があり過ぎて書ききれません。
センターからの返答
この度は、当社にご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
多岐にわたり、M様にはご尽力をいただきましたが、無事にお引渡しをお迎えいただけたこと、私も大変嬉しく思います。
大切な不動産をご売却をするという、大きなご判断の中で、少しでもお役に立てておりましたら幸いです。
これから、お引越しなど大変なことも多くあるかと存じますが、何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
また、落ち着かれましたらご挨拶させていただければと存じます。
大変な時期が続きますが、お体お大事になさってくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
誠心誠意を以て常に適切に対応して下さり、大変感謝
今回の不動産売買について、誠心誠意を以て常に適切に対応して下さり、大変感謝をしています。
ありがとうございました。
次回チャンスがあれば、是非東急リバブル、今回の担当者様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
T様、この度は本当にありがとうございました。
T様は、今までの人生の中で、数多くの人とお会いになられたと思います。
そのような中、誠心誠意を認めて戴けたこと、また、そのご期待に応えることができたことが、大変うれしく思います。
今回のお取引だけでなく、末永いお付き合いの第一歩と考えております。
今後とも、宜しくお願い致します。
