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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年12月3日

誠実な対応で心強かった

内見、申込、契約、引渡に至るまで非常に多くのやり取りをさせて頂きましたが、常に迅速、丁寧、誠実な対応で心強かったです。
夫婦ともに大変満足いく取引となりました。
引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はM様のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
M様が気に入っていただける物件に出会えたこと大変うれしく思います。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年12月2日

打ち合わせ前に物件まで来て外観を確認されていた

今回の売却活動は私たち家族にとっても大きな決断で、売却活動をする前に貴社含め販売査定を4社に依頼し慎重に進めました。
その結果、貴社にお願いして本当に良かったと思っています。
初回の打ち合わせから支店長様がご同席いただき、主な説明はご担当者様に進めていただきながら、要所で販売戦略や売却に関する支店長様のお考えを伝えていただいたことで信頼感が高まりました。
特に、打ち合わせ前に物件まで来て外観を確認されていたのは貴社だけで、想定より査定価格が高かったのですが、その根拠に『外観を確認した後の印象と不動産に定価はないので販売戦略による』とお伝えいただいたのが印象的です。
売り出しも、最初は様子見で少しチャレンジングな価格設定を行いましたが、担当者様に内見依頼の数や値下げするタイミングの目安などを丁寧に教えていただいたおかげで、判断を早まらず適切に行えました。
担当者様の内見中の対応は、販売査定を依頼した他社や内見にいらっしゃる他社の営業担当者と比較してもとても丁寧で、的確な対応をされていると感じました。
申し込みがあった時も、値下げをどこまでするかについて親身になって考えてくださり、交渉も行っていただいたおかげで、チャレンジ価格に近い値段で売却することができました。
引き渡し前にも、常に私たちのことを考えてくださりご対応くださいました。
例えば、物件の境界標識が破損しており再測定が必要だった時は、私たちの負担が減るように測定士と調整して隣人との調整を担っていただき、費用が半分ぐらいに減りました。
住み替え先についても、地域や物件の要望をお伝えするとたくさん候補を調べてくださって、いつも丁寧にご対応いただいたことがとても印象に残っています。
担当エリアとは遠い場所までご同行いただき、物件の印象なども率直に共有いただけました。
また、決済完了後に支店長様からお電話をいただき、直接お礼をとご挨拶をいただきました。
貴社からすると少額な取引だったと思いますが、最後まで丁寧に対応してくださっているところから、貴社が大事にしている価値観を感じました。
担当者様ご本人はまだ経験の浅い頃の気持ちが抜けないとおっしゃっていましたが、私たちからするとそんなことを感じることのない丁寧で正確な仕事ぶりと信頼できる人柄をお持ちで、終始安心して売却活動を進めることができました。
夫とも、私たちの対応が担当者さんで本当によかったねと何度も話しています。
この度は大変お世話になりました。
担当者さんのおかげで大きな節目を無事乗り越え、次の一歩が踏み出せるようになりました。
今後とも担当者様と支店長様、ならびに貴社のご健勝を祈念いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
Y様にご満足いただけるお取引を行えたのも、Y様がご内覧や打ち合わせ等、どんなときでも真摯に丁寧にご対応いただけたことが一番でございます。
また、今回のようなお褒めの言葉をいただき、微力ながらY様ご家族のお力になれたことを大変嬉しく思います。
これからもY様は弊社のお客様でございますので、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
H様
H様 2024年8月19日

当方も満足して終った事は初めてです

今迄何回も売買の経験がありますが、購入業者の最初の回答から最終売買までスムーズに、当方も満足して終わった事は初めてです。
何も非の打ちようがございません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
ご売却についてはご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います。
H様のご協力を頂き、二人三脚で進められたからこそと感じております。
また何かございましたらお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後共宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2024年8月1日

レスポンスも早く気遣いもあったため信頼できた

レスポンスも早く気遣いもあったため信頼でき、早期の契約に繋がったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
C様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
C様のご協力もあり、価格も条件も良い内容で進める事ができました。
今後も何かあればお気軽にお申し付け頂ければと思います。
精一杯サポートさせて頂きます。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年6月22日

相談しやすい雰囲気でよかった

相談しやすい雰囲気でよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠に有難うございました。
取引は無事終了しましたが、お近くですので、何かお困りごとございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月21日

安心して進める事ができました

問合せから初回の打合せ、各種ご提案と業者様との調整、物件売却の手続きに至るまで安心して進める事ができました。
他社様へもお声がけをしましたが、大井町センター様全体の対応の早さと担当者様の真摯な対応もあり、貴社のみで進めさせていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
お忙しい中、書類の取得等ご協力いただいた事も多かったのですが、S様のおかげでスムーズにお取引き出来ました事、大変感謝しております。
今後もご依頼いただいた際は全力で取り組んでまいりたいと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月17日

親身になってよくやってくれた

親身になってよくやってくれたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご縁を頂き感謝申し上げます。
将来的にも資産価値を維持できる良い物件をご紹介差し上げたと自負しております。
今後もお手伝い出来ることがございましたら、すぐ駆け付けますので何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年2月25日

担当者さんにお任せしている安心感がありました

いつも誠実で気持ちの良い対応をしていただきました。
当初の計画の様には行きませんでしたが、その中でもこちらの要望を最大限可能にする方向で動いていただき感謝しております。
数回の不動産取引に当たり、担当者さんにお任せしている安心感がありました。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
3回目のお取引でございましたが、お忙しい中いつもご丁寧にご対応いただき大変感謝しております。
今後も不動産売買に関わらず、何かお困りのことがございましたらいつでもご連絡下さい。
新居にて素敵な時間をお過ごしいただけることを心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2022年11月22日

無事に終える事が出来て有り難かった

経験の無い実家の売却を、迅速かつ丁寧に扱っていただいて、不安も感じずに無事に終える事が出来て有り難かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手続きを頂きありがとうございました。
お忙しい中、何度か立ち合いにご同席を頂き御礼申し上げます。
今後不動産でお困りの事、また売却以外でもお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
I様
I様 2022年2月11日

色々と細かく対応して頂き、大変助かりました

貴社のみにご相談しましたので比較はできないのですが、色々と細かく対応して頂き、大変助かりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は旗の台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お母様も想い入れのある不動産のご売却のお手伝いをさせて頂けましたことを大変嬉しく感じております。
土地の分筆を含めた測量がございましたが、I様にご協力いただきスムーズに進みましたことに、重ねて感謝申し上げます。
何かお困り事等ございましたら、いつでもお声掛け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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