売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

スムーズに売却する事が出来た

売却について不安だった事を、担当者さんが全て払拭してくれた。
スムーズに売却する事が出来たので、また担当者さんにお願いしたい。

何の不安もなく取引を進める事が出来た

担当者さんの対応が完璧だった。
購入も売却もスムーズに出来、何の不安もなく取引を進める事が出来た。
次回の購入と売却も、今回の担当者さんにお願いしたい。

信頼感を持てた

信頼感を持てた。

連絡が無く、直前でバタバタして不安になった

半年以上前に契約したが引渡し直前１ヶ月前までほぼ連絡が無く、直前でバタバタして不安になった。
火災保険の説明が無いにも関わらず、支払い項目にすでに記載されていた。
減税等の説明無し。
担当の接客態度は好感が持てた。
くらしサポート？の電気の仲介からの連絡が邪魔、断ってもしつこい。
希望していなければ連絡不要。

大変助かりました

悪かった点はありません。
感謝しかありません。
対応は、時々に応じて良きタイミングで漏れもなく、大変助かりました。

良い方向に解決していただき、感謝致しております

以前お世話になった身内の者からすすめられてお願いしました。
いつも快く対応していただき、私共の希望を通して下さる為に努力して下さっている事がよくわかりました。
途中でいろいろ問題点が出て来て、ご苦労をおかけしました。
が、常に良い方向に解決していただき、感謝致しております。
身近な人から不動産を売買するお話しを聞いた場合は、ぜひご紹介させていただきます。

初めての私たちによりそってくれたことはとても感謝

今回相続した借家の家を、どうしたらよいか悩んでいました。
Webで調べてもよくわからないため、直接相談することを決めました。
コロナ禍であるため、なるべく家から近い場所でと思い、新小岩駅で探して決めました。
担当者さんのわかりやすい説明で、安心してまかせることができました。
遺品整理の業者さんを紹介いただいたりと、初めての私たちによりそってくれたことはとても感謝しています。
本当にありがとうございました。

心より担当者様に依頼できてよかったです

今回の取引きは全てを通して満足のいく結果でした。
特に担当者様には大変感謝しています。
比較サイトにて初めて査定依頼をし、色々不安もありましたが、依頼後一番最初にお電話していただいたのが担当者様でした。
こちらの内容をすぐに把握なさり、具体的な今後の予定や、取引実績によるおおまかな売却金額等を知らせて頂きました。
さらに購入物件の相談もお受け頂きました。
この電話の対応で、担当者様には安心しておまかせできると確信致しました。
その後の手続きも完璧にこなしていただき、又、こちらの要望変更・紛失書類等の解決法も適切にアドバイス頂きました。
そのおかげもあって、予定よりもかなり早く売却・購入が完了致しました。
心より担当者様に依頼できてよかったです。
この度はありがとうございました。

最後まで売り主、買い主におもてなしの心

※ユーザ紹介があり、割引はありがたい！！
※最後まで売り主、買い主におもてなしの心で接し、贈り物までくださり驚いた。
又、後日、家にも届いた。
いたれり、つくせりでした。
※他店について
持ち家を売った業者に、何か割引とか無いのかと聞いたが最後まで一切無し。
我家で利益があったわりには、売り主には、売ってやった感しか残らなかった。
※遠方の他県から車で行くので、駐車代が毎回かかります。
それを貴社はすべて、出して下さり、驚きと共に感謝です（かなりの負担になったと思う）。
※来店に際し、スタッフの客を待たせないすばやい応対はすばらしい！！

保証制度のサービスの存在は大きかった

＜良かった点＞
・”あんしんサポートガイド”があり、他社に比べてサービスなどが良かったので、安心して仲介を頼む事が出来た。
特に保証制度のサービスの存在は大きかった。
＜悪かった点＞
・仲介をお願いするのが初めてなので、悪かったというよりよくわからなかった部分があった。
・室内を撮影して頂いた日がくもりで、ＨＰの写真がいまひとつきれいでない事を夫が気にしており（私ひとりで立ち合ったので）、撮り直してもらった方が良いか迷いました。
専門的な部分では信頼して安心してお任せしていましたが、営業活動報告書ではあまり反応がないとの記載があり不安になりました。
３ヶ月ほどで売却が出来て、うまくやって頂いたのかなとも思いつつ、結局どうだったのだろう・・・という感想を持ちました。
担当者さんが優秀な方だったので、逆に不安になる部分もありました・・・（笑）。