売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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短時間の内に楽しく決める事ができました
実は、２年くらい前から物件を探しておりましたところ、他の不動産会社の価格や契約等についての対応に疑問を感じ、購入を諦めておりました。
子どもの提案で信頼のできる会社があるという事でお願いいたしました。
営業の担当者さんに全面的にお世話になりました。
担当者さんはスマートで誠実、コミュニケーションもあり、知識も豊富で勉強家のように思います。
家を購入するという事は大きな買い物ですので、やはり信頼が一番だと思います。
とても良い営業の方に担当していただき、短時間の内に楽しく決める事ができました。
どうぞ今後とも宜しくお願いいたします。
感謝。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
皆様の都合がなかなか合わず、物件以外にも日程の面で大変だったかと思いますが、そんなお忙しい中ご決断頂けたこと、感謝申し上げます。
お決め頂いた不動産は、広々とした解放感のあるリビングが魅力で、ゆったりとお過ごし頂けることと思います。
またお住まいのことやその他不動産のことでお困り事ございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
嫌な顔や声色など無しに対応してくださった
様々な連絡が迅速なのでとてもありがたかったです。
初期に他社と比較もしていましたが、対応の差と説明の分かりやすさ、連絡の迅速さでこちらに決めさせて頂きました。
恐らく厄介な案件であったと思いますが、とても親身に対応して下さった事、また面倒な案件やお願い事でも嫌な顔や声色など無しに対応してくださった事、非常に感謝しております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご自宅の販売をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
手続きの際には、迅速にご対応頂きましたおかげで、予定通りの日程でご決済を行うことができました。
大変感謝しております。何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。
不安にならない適切な頻度で連絡をもらえました
最初から最後まで、謙虚で丁寧な言葉遣いで対応して頂きました。
連絡に関しても、不安にならない適切な頻度で連絡をもらえました。
他社ではすぐ売れるためにどんどん値下げを提案してきましたが、貴社担当者さんは冷静に様子を見ることを提案してくださいました。
とても信頼のおける営業だったと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
色々とご尽力いただいたこと、感謝申し上げます。
最初にご来店をいただいてからご決済までスムーズにお話が進んだのはS様のご尽力があったからこそです。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、弊社までお気軽にご連絡ください。
ご紹介も募集しておりますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください。
連絡の取りやすさ説明のわかりやすさ
良かった点
丁寧な接客、連絡の取りやすさ、説明のわかりやすさ、クレーム後の対応。
悪かった点
売買契約後の連絡頻度の低下、リフォームの箇所や値段等の要望への対応。
センターからの返答
この度は数ある不動産から弊社をお選びいただきありがとうございました。
お取引に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。
いただいた貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
分かりやすくしっかりと説明をしていただけました
東急リバブルについて
不動産売却は慣れていなく不安がとてもありましたが、東急リバブルさんは実績があるので、安心感を持つ事が出来ました。
担当者さんについて
悪いところは全くありませんでした。
良い点は、不動産売却に慣れていなく不安がありましたが、初めに分かりやすくしっかりと説明をしていただけました。
その後も迅速な対応と随時状況報告をしていただき、更に感じの良い態度で、すべてを任せられると思いました。
どれも本当に良かったです。
機会がありましたら、またお願いをしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
当初、想定していたよりも難しい問題が出てきたため、上手く進まない時期もございましたが、
ご連絡のやり取り含めてご協力いただいたことで無事最終お取り引きを迎えることができました。重ねて御礼申し上げます。
今後も売買に限らず、賃貸やリフォーム・不動産にまつわる税金のことなどお悩みがあればお気軽にご相談下さいませ。
引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
とても良くしていただきました
概ね良かったです。
残念なのは、途中で絶大な信頼を寄せていた担当者さんが異動で交代になってしまったことです。
会社としては、とても良くしていただきました。
新しい担当者さんも最初は連絡がつきにくく、若干の不満を感じた事もありましたが、それ以外はよく頑張ってくれました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度はT様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご売却相談からご契約まで長期間になりましたが、販売活動中での担当者変更等ご心配をお掛け致しました。
T様のご協力も頂きスムーズにご売却計画を完了することができました。
不動産に複雑な部分がありご心配をお掛け致しましたが滞りなくお引渡を迎えることができ私もホッと致しました。
T様と二人三脚で進められご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
今後もT様のご担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
やる気が感じられ好感を持てました
一括査定してから東急リバブルさんは他社さんよりとても積極的に連絡をくださり、担当者のやる気が感じられ好感を持てました。
安心して売却をお任せすることが出来たと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
お引越しや荷物の処分等、大変だったかと存じます。
U様のお力添えがあり、引き渡しまで無事に進めることができました。
また機会がありましたら、是非、宜しくお願いいたします。
ご配慮を頂き大変お世話になりました
ご配慮を頂き大変お世話になりました。
センターからの返答
K様、この度は誠にありがとうございました。
以前ご購入いただいた際にもよくしてくださいましてありがとうございました。
無事に契約が出来ましたのもK様のお力添えあっての事です。
今後ともよろしくお願いします。
とても親切な対応で感謝しています
とても親切な対応で感謝しています。
ありがとうございました。
担当者様には大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様のお住替えでは、短期間でご売却とご購入ができるスケジュール管理と、Ｉ様のご理解とご協力いただけたことがご成約に至った最大の要因かと存じます。
誠にありがとうございました。
またお力になれることがございましたら、いつでもお声掛けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
迅速・丁寧に対応して頂き誠にありがとうございます
センター長さん、担当者さんには、迅速・丁寧に対応して頂き、誠にありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございます。
お問い合わせいただいてからご契約まで、確認事項が多くお時間を頂戴してしまい申し訳ございませんでした。
ご不安に思われたこともあったかと思いますが、無事ご契約できたのはN様とご協力してお話が進められたからだと思っております。
ご新居の完成を心より楽しみにしています。是非伺わせてください。
今後も何かありましたらいつでもお声掛けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
