売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速丁寧に対応してくださった
迅速丁寧に対応してくださったところが良かった。
悪いと感じたところは特に無し。
センターからの返答
この度は神戸住吉センターをご利用頂き誠に有難うございます。
I様のご協力があったので最後までスムーズな取引が出来ました。
引き続き不動産で何かお困り事があればお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
もう少し説得力があれば尚良かった
物件の売買に対し全力で取り組んでいただいたのは良く分かりますが、査定の限界値についてもう少し説得力があれば尚良かったと思料しました。
結果論ですが、２度目の物件の時に親族から相見積の必要性を問われたもので・・・。
センターからの返答
O様、この度は大切な不動産のご売却を弊社へお任せいただき誠にありがとうございます。
説明が不十分感じられ、申し訳ございませんでした。今後はご不安を感じられないよう精進いたします。
疑問やご不安なことがございましたら是非ご相談いただければと思います。
またご協力できることがございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
提示前の書類のチェックが出来てなかった
決済書に支払い済み仲介手数料が計上されていたり、提示前の書類のチェックが出来てなかった点を除けば、満点です。
センターからの返答
この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご意見をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
お取引をお手伝いさせていただきましたことは、大変嬉しく光栄に思いますので引き続きなにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
丁寧にご説明頂いたり調べて頂いて助かりました
悪かった点は特にありません。
不動産の売買・契約が初めてでしたが、分からない事に関して担当者の方から丁寧にご説明頂いたり、調べて頂いて助かりました。
また機会があればお願いしたいです。
センターからの返答
この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回スムーズなお取引となりましたのはU様のご協力とご理解のおかげと重ねて感謝を申し上げます。
いろんなご縁とタイミングの重なったお取引をお手伝いさせていただき大変嬉しく光栄に思います。
引き続きなにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
U様とご家族皆様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。
根気よく対応していただいた
根気よく対応していただいた。
センターからの返答
この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引に関しまして、買主様のご検討状況などもご理解いただき、気になる点やご質問などにもいろいろとご協力いただき、重ねて感謝を申し上げます。
引き続きなにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
契約することができとても感謝してます
約２年という長きにわたり継続して連絡を取っていただいて、今回契約することができとても感謝してます。
センターからの返答
この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えに際しまして、ご相談をいただきましたのは約二年前当時の購入予定物件のお話が進めることができずご迷惑をおかけいたしました。
そんな状況にも関わらず引き続きお手伝いをさせていただきましたことをありがたく思いますし、リフォームや金融機関とのお手続きなどでも、ご協力をいただきまして重ねて感謝を申し上げます。
引き続きなにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
B様とご家族皆様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。
丁寧な対応に安心してお任せすることが出来ました
知名度の高い大手の東急リバブルでも担当していただけるエージェントによっては、信頼関係や安心感も違ってくると思っております。
対応して頂いた担当者さんは、自分の子ぐらいの年齢層でしたが、丁寧な対応に安心してお任せすることが出来ました。
不動産売買にて、勢いのある担当者さんにお会い出来たこと嬉しく思い、またスピーディな売却に感謝申し上げます。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルのご利用、そして大切なご自宅のご売却を私にお任せ頂き、本当にありがとうございました。
また私への御礼の言葉とお褒めの言葉を頂戴し、今一度厚く御礼申し上げます。
これからもより多くのお客様に大切な不動産のご売却をお任せ頂けるように、そしてお引き渡しまで、心より任せて良かったと思って頂けるよう、これからも精一杯頑張り、結果でお応えできるよう精一杯頑張る所存でございます。
これまでお忙しい中、私からのメール・お電話に丁寧にご対応頂き、誠にありがとうございました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、この先いつでもお気軽にご相談下さいませ。
大変お世話になりました
問い合わせから決済までとてもスムーズに進み、大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しいところ、ご契約前、またご契約後にもお打合せのお時間を幾度といただき、ありがとうございました。
おかげさまで、ご契約からお引渡しまでスムーズなお取引を完了させていただくことができました。
また、ご縁をいただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。
私の場合も４、５年にわたりました
不動産取引は、概ね長期にわたることが多いと思います。
私の場合も４、５年にわたりました。
今回私にとってラッキーであったのは、担当者が誠実に対応してくれたこと、及び担当者が交代しなかったことだと考えてます。
さらに、数年に及ぶためにどうしても馴れ合いになるところがあるかもしれませんが、私の場合はそれはありませんでした。
良い東急リバブルと良い担当者のお陰で取引が完了しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｅ様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
灘区のテラスハウス収益物件のご売却をさせて頂きました。
約５年前に、壁を接している隣家のお取引の時にＥ様に大変お世話になり、その時に「将来売る時は任せるから」とお声がけ頂いたのを良く覚えています。
日が過ぎ、お約束頂いた通り、収益物件の管理会社さんを通じ、私を指名して頂きました。
途中、コロナ禍による影響を受け、当初の販売計画より長期化し、ご迷惑をお掛けしてしてしまい申し訳ありませんでした。
お住まいの場所からは少し離れておりますが、何かお役にたてる事がございましたら是非お声がけくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
終始ていねいに対応して下さった営業担当の方に感謝
この度は自宅不動産売却にあたり大変お世話になりました。
「住」＝「人が主」であることをよく理解し、どのようなコンセプトで建てた家で、そこでどう暮らし、どのような思いでその家を手離すのか・・・
営業の方と話をしていて、言葉のいたる所にまず「人」を理解した上での「住まい」であると考えて頂いていることがよく伝わってきました。
ですので、売却に係る不安(希望する時期、額、環境の変化)をあまり感じることなくお任せすることができました。
実際のところ、コロナ禍にも関わらず、一組めの見学の方でスムーズに契約が決まり、当方だけでなく買い手様の生活やお考えをよく理解し最良のコーディネイトをして頂いたおかげだと思います。
長年住んでいた愛着のある家。
「大切に住まわせて頂きますね」と言ってくださる方にお引き渡しすることができ、感謝しております。
ありがとうございました。
不動産関係で、女性相手だと言葉や態度の端々に、小馬鹿にしたり軽視するのが見えかくれすることが多いのですが、そうではなく一個人として終始ていねいに対応して下さった営業担当の方に感謝しています。
センターからの返答
この度は、六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感謝のお言葉をいただき重ねてありがとうございました。
初めてご訪問させていただいた際には、綺麗な室内を拝見させていただいた事、丁寧なご対応をいただいた事が印象的でした。
ご売却をお考えになられた経緯や、お住み替え先への思いを教えていただくにつれて、ご満足いただけるお住み替えをぜひご提案させていただきたいと、私自身素直に思うことができました。
そう思わせていただけたことに、感謝しております、誠にありがとうございました。
そして、そのお人柄が今回の買主様とのご縁になられたのだと思います。
こちらこそ、改めて「住まい」について考えさせていただき、ありがとうございました。
ご連絡を取らせていただく機会は少なくなりましたが、今後ともよろしくお願い致します。
