売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
丁寧さやスピード感は素晴らしいと感じました
買取を希望していましたが、お客目線で対応してくださり、満足のいく売却価格になりました。
丁寧さやスピード感は素晴らしいと感じました。
有難う御座いました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足のいく売却となり、担当としても非常に嬉しく思います。
売却活動の中で、様々なことに迅速かつ柔軟にご対応いただいたことも、今回の売却成功の要因だと思います。
売却のお取引は完了しましたが、今後も何かございましたら是非、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
こちらの質問や要望に迅速に対応して下さった
今回お世話になった貴社の担当の方は連絡を小まめにして下さり、こちらの質問や要望に迅速に対応して下さった点がとても良かったです。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入におきまして、弊社のご利用頂きありがとうございます。
不動産のご購入は、手続きがたくさんあり大変なこともございますが、ご質問等こまめにご連絡頂いており無事にお取引を完了することができました。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
どちらも満足出来る結果が得られました
今回家の買い換えを考えた時の一番の不安は、売れるタイミングと希望の金額で売れるかどうかという事でした。
引っ越し先の家の確保を先に予定していたので、決済の日時までに購入金額以上の金額で売却出来るかどうか心配でした。
そこで、貴社担当者さんに相談に行き、希望金額と早い買い手探しを依頼したところ、どちらも満足出来る結果が得られました。
又、引っ越し業者の紹介や売却後引っ越しまでの期間を長くとって頂き、すべての作業がスムーズに運び、満足な家の買い換えが出来て感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
W様のご納得いただく形で安心のできるお取引がスムーズにできたのは、W様のご協力があったからだと感じております。
本当にありがとうございました。
また、不動産のご相談がございましたらお気軽にご相談をいただければと存じます。
迅速にかつ正確に対応してくれました
今回ご対応いただいた担当者さんは、誠実であり、こちらからの質問に迅速にかつ正確に対応してくれました。
初回から引渡しまで、スムーズに不満なく進めていただけました。
素晴らしい担当者で、大変満足しております。
センターからの返答
いつもお世話になります。価格の交渉など売主様との調整がありましたが、M様のご協力もあり、良い取引にする事が出来ました。ローンの手続きなど迅速に対応頂けたので、本当に助かりました。
新居での生活のお手伝いをすることが出来て嬉しく思います。本当に有難うございました。
積極的で迅速な対応をして頂き感謝しています
今回実施して頂いた取引きでは、担当者、内容等全て満足でき、売主物件側からは十分な評価をしています。
担当者について、積極的で迅速な対応をして頂き感謝しています。
また、接客ブースは個室で良かったと思う(他社はオープンテーブル)。
ただし、テーブル上の飲物結露跡等が目立ち、清潔感では努力が必要です。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして有難う御座いました。
H様のご売却のお手伝いが出来、更にこのようなお言葉を頂き、担当として大変嬉しく思っております。
私共としましても、コロナ禍という点も踏まえ、店舗の清潔さには細心の注意を払って取り組んで参ります。
また、不動産に関してお手伝い出来ることが御座いましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
安心してお任せする事が出来ました
色々な相談に迅速かつ丁寧に対応して下さった担当者に本当に感謝しております。
安心してお任せする事が出来ました。
今後も何か有れば相談させて頂きます。
センターからの返答
K様
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
お喜びいただけて何よりでございます。
また新築が完成しましたら、ぜひ拝見させてください。
書類の準備なども早く、とても助かりました。
またご自宅の売却に関しても精一杯がんばります。
引き続きよろしくお願いいたします。
近隣情報に基づいて相談にのっていただき、良かった
今回の物件は東急リバブルさんに売却したため、販売活動に関する評価は出来ませんでしたが、私どもの希望買取価格に対してのアドバイスや、近隣情報に基づいて相談にのっていただき、良かったと思う。
貴社に相談する前に他社Z社に取引きの相談をしたが、私どもの希望に対して十分な説明がないこと、又、値段のかけ引きをする様な対応に不満を感じていたところ、忌憚ない意見、アドバイスをいただき、御社での売却をすることとなった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
弊社が購入させていただくことで、仲介手数料が不要になるというメリットを生かすことができ、ご提案させていただいたとおり、他社仲介会社のご提案金額よりも高値で買取させていただきました。
打ち合わせの際には、資料の準備など早々にいただき非常に助かりました。
また不動産のことでご相談等ございましたら、ぜひお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
本当に感謝しています
この度は、担当者様には大変お世話になりました。
担当者様には中古マンションの内覧で初めてお会いしました。
その物件は購入に至りませんでしたが、担当者様の対応が良く、私と妻は「東急リバブルさんが掲載していない物件も担当者様から買いたい。」という思いになりました。
担当者様に、私たちの収入や勤務場所からの距離もふまえて購入できる物件を数件案内して頂きましたが、中々購入には至らず、「求めている条件が完全に合う物件は存在しないかもしれない」と諦めていた時期もありましたが、それでも「○○の物件を見せて欲しい」と連絡すると、担当者様には迅速に対応して頂きました。
見せて頂いた物件の購入を決意した時も引渡までの一連の流れを説明して頂けただけでなく、分からない事があれば、すぐに返答して頂きました。
住宅ローンに関しても、どの金融機関がどのような事に優れているor劣っているかも分かりやすく説明して頂きました。
本契約には必要な書類も多かったですが、担当者様は本契約が問題無く済ませれるように、頻繁に私たちの自宅まで来て頂き、書類の確認をして頂けました。
本契約の際も、難しい専門用語がありましたが、担当者様の解説もあり、納得した上で契約を済ませることができました。
そのような経緯があり、担当者様には本当に感謝しています。
また、一社会人として担当者様のように、お客様の気持ちになって業務を遂行しなければならないと学ばせて頂きました。
短い間でしたが、本当に有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様の不動産購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
T様は、当初マンションの購入を希望されていましたが、最終的には新築戸建を購入頂いた事や住宅ローンの提案等で夜遅くにご自宅にお邪魔させて頂いた事等、私にとっても非常に思い出に残る契約からお引渡しになりました。
また、T様ご夫妻は私と年齢が近いこともあり、不動産以外の話題もたくさんお話をさせて頂きました。私にとってT様ご夫妻は理想の夫婦像です。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。