売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらを常に安心させてくれながら進めて頂いた
自信を持った立ち居振舞いと、丁寧で分かりやすい優しい話し方で、全てお任せしたいな、と思わせるような方でした。
短期間での無理な注文をしてしまいましたが、「何とかやってみます」とこちらを常に安心させてくれながら進めて頂いたので、大変助かりました。
この出会いが私の人生におけるターニングポイントであったと神様に感謝しています。
決して大袈裟な事を言っている訳ではなく、わたしの人生における大チョンボを、鮮やかに立て直して下さった大恩人です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
タイトなスケジュールでしたが、ご協力いただいた結果無事お取引を終えられて本当に良かったです。
ありがとうございました。
また何かお困りの事がございましたら御連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
知識が豊富で的確なアドバイスが頂けました
仕事柄個人的に学ぶところが多く、無理難題を快く引き受け解決に導いて下さり、感謝しています。
やはり大手の方は経験と知識が豊富で、的確なアドバイスが頂けました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、大変お世話になりました。
O様にて動いていただくことやお任せしてしまうことも多々ありましたが、O様のご尽力のおかげもあり無事お引渡しを迎えられました。改めて感謝申し上げます。
大切な不動産のご売却となりますと名残惜しく物寂しいかと存じますが、次の方へしっかりとお繋ぎさせていただきます。きっと良いご縁があるかと思います。
O様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
他社のどこよりもよりそい応えてくれました
なるべく高く売りたいという気持ちに、他社のどこよりも寄り添い応えてくれました。
物件もたくさん紹介してくれて、しかも回を追うごとに私たちの望んでいるものに近くなり、他社とは違って私たちのポロッとこぼした言葉をちゃんと覚えていてくれたんだなと感じました。
他社はただ契約を急ぎたい感じでしたが、貴社担当者さんは私たちの要望や事情を考慮して、一緒になって考えてくれました。
表面だけの営業トークではなく、私たちの気持ちによりそってくれ、また担当者さんの誠実な人柄が伝わり、安心して売買できました。
センターからの返答
この度は、お住いの住み替え相談をいただき、誠にありがとうございました。
当初、お住み替えにご不安があるご様子でしたので、じっくりお話しをお聞きしたうえで、取り組みをさせていただきました。
何度も記念写真の撮影をして頂き、その度に私も楽しかったです。
今後不動産についてのご相談などありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
本音で向き合ってくれているんだなと安心できました
担当者さんは私たちが何げなく言った言葉を聞き逃さず、そして営業マニュアル的な言葉や態度ではなく、親身になって私たちの気持ちによりそってくれました。
何度か打ち合わせをする中で、言葉のはしばしや表情からやさしさや素直さが感じられ、担当者さんは本音で向き合ってくれているんだなと安心できました。
人生で１、２回の高い買物なので、本当にこの物件でいいのか？などの気持ちがよぎりましたが、その不安をすぐ調べてくださり、担当者さんの顔を見ると安心でき大きな決断をすることができました。
今では担当者さんを家族のように感じています。
そのぐらい信頼できる担当者さんに頼んで本当によかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
最初にお会いした時、ワンボックスの車に6人でご案内させて頂いたこと、今でも覚えております。
最後はご趣味の合う売主様の物件をご購入頂けて嬉しく思います。
またお困りのことや、お客様のご紹介などがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
親身になって対応して頂いた
親身になって対応して頂いた。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご売却からご購入までお手伝いをさせていただきました。
O様にはお手続きに際して、多くのお時間をいただきましたが、スムーズに終えられたことを嬉しく思っております。
ご多用にもかかわらず、速やかにご対応をいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
また何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸甚です。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも当社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
販売物件等比較を提示してもらい納得が出来ました
東急リバブルの担当者さんに対応していただきましたが、とても親切にスピーディーに対応してくださいました。
売却金額は想像していた金額とは違いましたが、近場の販売物件等比較を提示してもらい納得が出来ましたし、年内に売却でき新年を気持ち良く迎えられとても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄です。
T様の大切なご資産のご売却をお手伝いできたこと、また年内にお手続きを完了し、新年を気持ちよく迎えていただけたことを嬉しく思います。
今後とも何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
専門的な対応が良い
あらゆる面の対応は迅速丁寧でした。
専門的な対応が良いので安心して任せる事が出来ました。
センターからの返答
K様、この度は当社にてお取引いただき、誠に有難うございます。
約2年半数々のご連携お力添えを頂き、改めて御礼申し上げます。
複雑な事も多く、大変な取引であられたかと思います。
K様のご協力のお陰で無事に取引を完了させて頂く事が出来ました。
今後もお困りの事が有られましたら、気軽にご相談下さいませ。
全てのことテキパキと動いて下さいました
いろいろお世話になりありがとうございました。
常に一生懸命やって下さって、細かいところにも気くばりして下さいました。
都度お電話して頂いたり、全てのことテキパキと動いて下さいました。
契約後のアフターサービスも別件で手配して下さり、本当に感謝しております。
又お世話になりますが、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産売却のお取引をいただき誠にありがとうございました。
お取引期間中には、何度もお打ち合わせの機会をいただき、無事成約に至り大変嬉しく思っております。
別件でのご相談もいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産売買に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
明るく感じの良い対応をしてくれました
迅速な対応ありがとうございました。
担当者は、明るく感じの良い対応をしてくれました。
また、素人にしてみれば対応が早すぎた感もありました。
もう少し考える時間があってもよいのかなあとも思いました。
成立後も「これでおしまい」ではなく、何かの機会に相談できるようなご対応を望みます。
これからもがんばって下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
E様のご指摘通り、ご来店からご契約までがタイトなスケジュールでしたので大変ご心労をお掛けしました。
今後も些細な事でも構いませんので、E様のお役に立つ事ができましたら幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
色々と気遣いをしてもらい助かりました
良かった点
担当していた方が病気になり急遽退社してしまいましたが、後任の方が引き継ぎとても親身になって一生懸命やってくれました。
体調を崩している両親が思うように動けない中、色々と気遣いをしてもらい助かりました。
悪かった点
細かい部分で少し落ち度みたいなものがいくつかあり、不安になる時があった。
オプションの支払いをローンに組み込んでもらう予定が漏れていて、オプション代が即払いになり家具や家電などの購入計画が大きくずれ込んだ。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブルにご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
ご相談いただいた当初から担当が変更し、なるべご負担のないようこころがけてまいりました。
お住み替えのご相談をいただき、売却と購入を同時並行で進めておりますが、F様にはご協力をいただく部分が多く大変感謝しております。
細かい部分でご満足いただける対応をとることができなかった点は反省しております。
誠に申し訳ありませんでした。
今後留意してまいる所存です。
また、何か不動産売買についてお困りごとなどがございましたらいつでもご相談ください。
