売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却が希望通りの条件で無事終わった
古家付き土地の売却を考え始めてから数年も経っていたのですが、なかなか実際に動き出すことができないでいました。
意を決して長町南センターを訪れ、その時に対応していただいたのが担当者さんでした。
そこからも半年ほど踏ん切りがつかず、今度は担当者さんを指名して二度目の訪問をしました。
そこからは東急リバブルさんには想像していた以上のスピード感がありました。
売却が希望通りの条件で無事終わった今、担当者さんで本当に良かったと感謝しています。
質問や確認事項にも丁寧に答えていただき、安心して売却をすることができました。
不安もいろいろとありましたので、もし担当者さんの細やかなフォローがなかったら、最初の営業所訪問から売却完了までのどこかのタイミングでやめてしまったかもしれないと思っています。
また売却の過程で、リバブルの他の社員の方や司法書士さん、土地家屋調査士の方や買取業者さんなど、多くの関係者にお目にかかりお世話になりましたが、本当にすべての方が気持ちよく対応してくださる若い方だったので、妻と「伸びている会社には、しっかりした人が集まるもんだね」と感嘆した次第です。
担当者さん、本当にありがとうございました。
これからも、不安を抱えたたくさんのお客さんを助けてあげてください。
センターからの返答
この度は長町南センターにてＯ様の不動産売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
初めてのご来店から約半年後にご指名頂き、Ｏ様ご所有不動産のご売却についてお話をさせて頂きました。
その際、ご指名いただいたご理由などもお伺いさせて頂き、大変ありがとうございました。
現在首都圏にお住まいでなかなかこちらにお越しになる機会も少ないとのことで、ご希望の買取での契約で進めることとなり、無事に契約、決済まで終えられることができました。
基本的にメールやお電話でのやりとりとなりましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
Ｏ様のご協力のおかげでスムーズなお取引になりました。
今後不動産のことでお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願いいたします。
気になっている事を理解し端的に説明してくれた
こちらが知りたい事や気になっている事を理解し、端的に説明してくれた。
説明も非常に分かりやすく、打合せもスムーズに進める事が出来た。
センターからの返答
この度は、一戸建てのご購入、おめでとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
端的な分かりやすいご説明は常に心掛けておりましたので、とても嬉しく思います。
引き続き不動産のことでお困りの際には、ご連絡いただければ必ずお力になります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
対応は迅速丁寧なものでした
ご担当者の対応は大変満足するものでした。
飛び込みで相談に伺ったのですが、それからの対応は迅速丁寧なものでした。
何も迷うことなく事が進みました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しまで期間が短く、行って頂く必要な作業も多くございましたが、K様のご協力もあり最後までスムーズに手続きを行うことができました。
また今後、何かお力になれるような事がございましたらお気兼ねなく何なりとご相談頂ければと存じますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
疑問を聞くのにも連絡が取りやすくて助かりました
他に相談した会社が無いので比較はできないのですが、最初に相談したのが東急リバブルさんの担当者さんで良かったです。
新築購入には不安も伴いましたが、机上の空論や綺麗な言葉を並べて物件を売ろうとするのでは無く、現実的な意見も交えてそれでも私の希望を叶える方法を探してくださる姿勢に安心を覚えました。
ふとした疑問を聞くのにも連絡が取りやすくて助かりました。
担当者さんの話しやすさや相談のしやすさといったお人柄にはもちろん、何より東急リバブルさんの丁寧なお仕事で購入までサポートしていただいて感謝しかありません。
もし周りに家の購入を考えている友人がいたら、お薦めしようと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
I様と初めて電話でお話をしたとき、実際に現地でお会いしたときも鮮明に覚えています。
ご契約、お引渡しの際はI様の大きなライフイベントの１つに携われたことを光栄に思っておりました。
不動産に関するI様のご意見やご希望をしっかりとお話いただけたおかげで、その実現のための方法を一緒に考えることができて本当に良かったです。
ぜひ、ご友人の方で同様に不動産購入のご希望がある、不安がある方等いらっしゃいましたら、ご紹介いただけますと幸いです。
I様のときと変わらず、しっかりとご提案をさせていただきます。
今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
細かな部分まで気を遣っていただいて感謝してます
細かな部分まで気を遣っていただいて感謝してます。
ご自分の体験談など交えながらアドバイスしてくださり、ためになりました。
他社Ｚ社とは対応とスピードが全然違い、安心して取引できました。
ありがとうございます！
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Y様には、お忙しい中でもいつもお打ち合わせにご協力頂けた事により、滞りのないスムーズな手続きを行う事ができ私も嬉しく感じております。
また、奥様、ご長女様もいつも温かく迎え入れてくださり心から感謝申し上げます。
新居で充実した日々を過ごして頂ける事を祈っております。
ご購入については無事お引渡しを終え、一区切りとなりますが、ご売却についても、より一層注力し成約に向け尽力して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
相談した際直ぐに対応してくれた
良かった点
・担当者に相談がしやすかった。
また、相談した際、直ぐに対応してくれた。
・住宅メーカーの対応に対して不安等ありましたが、東急リバブルの担当者はこちらの気持ちを非常に理解してくださり、購入者が満足した買い物になるよう協力・相談に乗ってくれた。
・住宅購入が初めてのため、購入の流れや手続き等分からなかったが、担当者がわかりやすく教えてくださった。
・無理矢理な営業も無く、最初からイメージが変わることなく、信頼信用できる担当者だった。
悪かった点
・特になし。
センターからの返答
この度は長町南センターにてご契約いただき、誠にありがとうございました。
S様の初めてのマイホーム購入とのことでご不安なことも多かったかと思いますが、打合せや現地ご案内でご協力いただきまして誠にありがとうございました。
少しでもS様のご要望を叶えられるよう努めておりましたが、未完成物件で建築中だったこともあり、ご希望に沿えなかったこともございましたがいつも快くご対応いただき、感謝しております。
S様ご家族の新生活がより良いものとなるよう祈っております。
不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
無理な価格交渉をされなかったのも良かった
使えるサービスに関しては些か勉強不足かと思われる点もありましたが、その後の対応が◎二重丸。
真摯に対応頂き実直で好印象。
また、無理な価格交渉をされなかったのも良かったです。
センターからの返答
T様、この度は当社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
サービス面につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
T様のご助力を賜り、ご満足いただける売買になったことは、担当として嬉しく思っております。
今後も私共でお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
スピーディーに進みお世話になりました
最初から最後までスピーディーに進み、お世話になりました。
無事に終わりホッとしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様にはご遠方の妹様への連絡や日程調整などで様々ご協力いただき誠に感謝申し上げます。
測量によりお時間は頂戴してしまいましたが、スムーズにお取引を進められたのはO様のご協力のおかげです。
また何かお手伝いできることがございましたらご連絡いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
言葉遣いや寄り添う姿勢にも大満足でした！
担当者様が迅速丁寧な対応をしてくださり、また言葉遣いや寄り添う姿勢にも大満足でした！
センターからの返答
この度は、たいへんお世話になりました。
お住まい中のお宅をご姉妹で相続されることになり、建替えや、ご姉妹で買取等、様々なご計画案がございました。
ご売却先行してから、ご一緒に新居をお探しさせて頂き、ご予算にあった新築建売を見つけられて、私も安堵いたしました。
ご家族皆様のご健勝をお祈りいたします。
逐次連絡いただき事後対応等に有益であった
売却人の保佐人として取引しました。
途中、当事者から動きについて逐次連絡いただき、事後対応等に有益であった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
S様はお忙しい中いつも積極的にご協力くださり、心から感謝申し上げます。
K様はお悩みになっている点が見受けられましたが、S様のサポートがあり無事お引渡しを終える事ができました。
此れにて一区切りにはなりますが、今後不動産についてお悩み事ができましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
