売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何のトラブルもなく早急に売買が成立しました
まず初めに、私達家族が東急リバブルさんに大変お世話になりました。
最初は１人が土地を売却したいので、不動産会社３社位に電話をかけました。
各社からの応対がありましたが、中でも東急リバブルさんが一番熱心だった様です。
それで東急リバブルさんに決めた様です。
スムーズに売買が進み、何のトラブルもなく早急に売買が成立しました。
次に別の者が土地を売却するのに２社程考えていましたが、先程述べたようにスムーズに何の問題もなく早く売却が成立したのを聞いて、東急リバブルさんにお願いしたそうです。
勿論、ていねいな対応で何の問題もなく、すみやかに売買が成立しました。
２人の事を見ていて、私も土地を売却するのにちゅうちょなく東急リバブルさんにたのめました。
私の担当者さんは、何事も私たちの事を考えて行動して頂き、失礼な話ですが担当者さんには家族のように何でも気軽に無理そうな事も相談でき、価格も予想以上の不動産屋さんを紹介して頂き満足しています。
私達家族が東急リバブルさんにお世話になり本当によかったと思います。
これからも周りで不動産又はその他の事の話が出ましたら、東急リバブルさんを紹介したいと思います。
紹介します。
家族皆お世話になりました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社大宮センターをご利用を頂きありがとうございます。
ご兄弟皆様に弊社をご利用頂き大変嬉しく思います。
何度もご兄弟皆様と現地や事務所等でお打合せさせて頂いたことを今でも鮮明に覚えております。
測量の立会いや書類のお願いなど様々な場面でご協力を賜り誠に感謝申し上げます。
また不動産に関することでございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
対応の悪さや説明不足がかなり多かった
話し方や雰囲気は良かったと思います。
対応の悪さや説明不足がかなり多かったです。
自分で「いつ連絡する」と言っていたのにその期日の１週間後とか、金消契約時にこちらが何を対応しなければならないのかの説明がない。
当日困った。
あとはご自分で、という感じであった。
売却の金消契約時に相手方の不動産屋と比べると、はるかに気遣いが足りなかった。
依頼主が高齢者では到底不可能であると感じる。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
お忙しい中、CSアンケートのご対応ありがとうございます。
お取引の中でご説明や配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。
Ｓ様にご指摘いただきましたこと、直ちに改善いたします。
何卒よろしくお願い申し上げます。
内覧後の補修が迅速に進み感謝しています
適切な接客で好感が持てた。
契約後、建売業者の対応に不安があったので担当者さんに相談すると、各種連絡や内覧後の補修が迅速に進み感謝しています。
センターからの返答
Y様、この度は弊社を通じてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てて光栄に存じます。
今後も不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
営業の頑張り
営業の頑張り。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました
いつもご依頼に対して快くご対応いただけましたこと心より感謝申し上げます。
改めて新生活のスタートに心よりお喜び申し上げます。
ご売却の決済も控えていますが、引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
問い合わせに対して個別に答えてもらえた
良かった点
・問い合わせに対して個別に答えてもらえた。
・物件内覧も、希望を汲み取り紹介してくれた。
改善された方が良い点
・取引後半での対応が、やや連絡が遅かった。
・メールがＣＣではなく、夫婦片方にしか送られてこない事が多々あった。
センターからの返答
この度は、お取引いただき、またアンケートにご回答いただきまして誠にありがとうございました。
良かった点、改善点共に貴重なご意見誠にありがとうございます。
M様のご意見を存分に活かし精進してまいります。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
またお願いしたいと思う
全て良かったので、またお願いしたいと思う。
センターからの返答
Z様、この度はご売却の契約ありがとうございました。
販売活動の際からZ様のご協力があったからこその今回の売却契約にたどり着いたと思っております。
今後もこの経を活かしていければと思います。
本当にありがとうございました。
スピードや回答の正確性も満足のいくものでした
大変、話を進めやすかったと思っております。
物件購入の検討段階ではゴリ押ししない、かといって放置でもない程良い対応に好感を持てました。
また、質問に対する動き出しのスピードや回答の正確性も満足のいくものでしたし、こちらの要望にも柔軟に対応していただき大変感謝しております。
もし今後不動産取引の機会があれば、同じ方に担当をお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は不動産のご購入誠におめでとうございます。
S様のご協力もあり、ご満足頂くお取引ができたと思っております。
今後とも不動産のことでご相談事がございまいましたら、お気軽にご相談ください。
確実に調べて回答してきたことは信頼できた
粘り強い対応。
わからないことはわからないと回答し、確実に調べて回答してきたことは信頼できた。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お引き渡しまで期間が長かったですが、無事にお取引が完了しましたのもN様のご協力のおかげでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます
感じ良く対応していただきました
いろいろな問題点を一緒に解決していただき、売却間近に私が体調を崩して延期した際にも感じ良く対応していただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで様々なことがありましたが、無事、ご成約まで至ることができました。
難しいご判断や状況の変化があるなかで、長期にわたりご協力頂けましたこと、大変感謝しております。
そんななかでも少しでもご売却のお力添えができておりましたら幸いです。
また、お力になれる機会がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
安心して各種手続を進めることができました
初めての不動産購入でしたが、安心して各種手続を進めることができました。
センターからの返答
この度はアンケートのご回答をいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了して本当に良かったです。
今後もリフォームや、確定申告など、ご相談事がありましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
