売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却条件で担当者と認識が相違していた
売却条件で、担当者と認識が相違していた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約内容に関して認識違いがあり、大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいた事を意識し、書類等のミスがないよう担当者、管理職のダブルチェックを徹底し、お喜びいただける取引を目指していきたいと思います。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
担当者さんとは初対面の時に、偶然にも担当者さんと共通な点があると分かり、意気投合しました。
すぐ打ち解けて、私達夫婦の気持を担当者さんは心良く引受けて頂きました。
私達は安心して、この方はまかせられる人だと感じ、おまかせする事に致しました。
担当者さんは、思った通りの営業マンでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社へご売却のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
O様には多大なご協力をいただきながら、二人三脚で販売活動を行えたお陰で、無事にお引渡しを完了することができました。
ご家族の皆様にも御礼、お伝え頂けましたら幸いです。
今後も不動産に関してお困り事やご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
ちょっと不安な時も直ぐに教えて頂きました
此方に解りやすく丁寧に説明して頂き、ちょっと不安な時も直ぐに教えて頂きました。
悪かったことなど何もありません。
本当に良くして頂き有難うございました。
又御縁がありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お買換えで、ご売却とご購入で行うことが多く大変だったと思いますがご尽力いただきありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
時間がない中家まで来ていただいた
親身にご相談いただいたことや、時間がない中家まで来ていただいたこと、また常に寄り添っていただいたことはよかったです。
センターからの返答
この度は、Y様の大切なご自宅の売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
今後、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
いろいろ御尽力して頂き有難う御座いました
最初の御相談に行った日は他社さんへ相談に行った最後に伺いました。
他社さんは最初から近隣との比較などのいろいろな資料を用意されて説明して頂いたのですが、若い方でしたので型にはまった対応でした。
最後の貴社へ伺うとチーフさんが対応して下さりました。
資料は一番少なかったですが、私に直接関係する事項の説明のみをして頂き、私としては好感が持てました。
短い時間でしたがいろいろなお話しをして、個人的な感想ですが業種は違いますが仕事のやり方が私と似ているのかなと思ったのも即決した要因です。
ちなみに、提示金額のみだと３社中２番目でした。
最後にいろいろ御尽力して頂き有難う御座いました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
最初にお会いした日は、他社様のお話しを数件お聞きになった後にご来店され、少しお疲れのようにお見受けされましたので、要点のみお話しさせていただきました。
ご提示金額につきましてはより良いご提案が出来ずに申し訳ございませんでした。
後日買主様から建物解体時のお話しを聞きまして、金額以外のご契約内容ではお客様のお役に立てたのではないかと存じます。
今後につきましても、不動産でお困りのことがございましたら、お気兼ねなくご相談ください。この度は誠にありがとうございました。
一生懸命私の為に全力を尽くしてくださいました
この度はありがとうございました。
担当者さんに出会えた事が心から嬉しいです。
最初から最後まで、一生懸命私の為に全力を尽くしてくださいました。
感謝しきれないほどです。
これが担当者さんではなかったら・・・私はきっと諦めていました。
勝手ですが、陰ながらいつまでも応援させていただきます。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
H様に大変喜んでいただけたこと、何よりも嬉しく感じております。
お忙しい中、H様にご協力いただきましたおかげで、無事にお引き渡しまで完了できました。心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
いつも誠実に対応して頂きました
他社さんで物件を見させてもらったあとリバブルさんに変えました。
購入意思がかなりあったので、本当に信頼できるところで決めたかったという思いです。
対応して頂いた担当者さんとは、何度も電話やメール、お会いすることも多かったですが、いつも誠実に対応して頂きました。
ありがとうございました。
引っ越し業者とハウスクリーニングは、リバブルさんがご紹介していた中で選びました。
ハウスクリーニングだけ・・・実はちょっと残念な感じは少しありましたが・・・まぁ許せる範囲内ではありました。
戸建てに慣れていない為、これからも何かご相談することがあるかと思いますが、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
M様、非常に嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
こちらのお言葉を胸にこれからも営業活動に邁進してまいります。
また、今後もお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
なお、コメント頂きましたハウスクリーニングに関してはご迷惑をおかけしました。
そちらの件でまたご連絡をさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
もう少しご提案があっても良かったかなと思います
東急さんの前は他社Ｚ社さんに依頼していたが、問い合わせが少ない段階でＺ社さんの方が色々提案がありました。
もう少しご提案があっても良かったかなと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も不動産のことでご相談事がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
充実した時間を過ごさせていただきました
意見交換も明瞭で、売却まで充実した時間を過ごさせていただきました。
センターからの返答
S様、先日は引渡しのご対応ありがとうございました。
S様とはお住まいの頃からお引越し後までお時間をいただきましたが、とても良い買主様をご紹介でき、良いお取引ができたと思っております。
それまでの間、ご自宅の清掃やお電話での状況報告等、ご協力誠にありがとうございました。
また機会がございましたらご連絡いただけますと幸いです。
かなり短期間で売却が出来た
非常に誠実な対応であり、メール等の連絡も迅速で、契約から引き渡しまで何一つ不安を感じることがなかった。
また、査定金額に現実味のある金額の提示がある点も非常に良かった。
今回かなり短期間で売却が出来たのは担当者の御尽力の賜物であり、感謝しております。
センターからの返答
相談時には他社様との比較もありましたが、弊社にご売却のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
販売活動中から、T様には沢山ご協力をいただき、二人三脚で販売活動を行えました。
改めて、御礼、感謝申し上げます。
契約内容も買主様とのご縁に恵まれ、早期でのご成約となり、大変嬉しく思います。
他にも不動産に関して何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
