売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安がいっぱいだった
失念が多かった。
先行説明がなく、質問に対して返答の為、不安がいっぱいだった。
書類の不備が多数あった。
決済前日夜まで書類未着があり、担当者対応に不満あり。
リフォーム会社も内覧の時点で同行されたり、強引さを感じた。
昨年末引越し。
引越し後の確認事項メールにて、問合せに対して２回目以降の返信が全くなく、電話にて催促により気づく。
未だ、対応待ち案件あり。
以前北千住センターと取引あり、とても信用信頼を感じていたので、三軒茶屋センターには残念でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のお取引を通じて、U様に、ご迷惑やご不安をおかけし、大変申し訳ございません。
今後はお客様がご不安にならないような、対応を心掛けてまいります。
お困り事やご質問などございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
根気強く物件を探していただき感謝しかありません
親身になって根気強く物件を探していただき、感謝しかありません！
本当に有難うございました！
センターからの返答
こちらこそありがとうございました。
売却から始まり、ほぼ毎週のように様々ご相談頂いて、無事お気に召した物件が見つかって良かったです。
是非今後とも、宜しくお願い申し上げます。
親身に対応していただき、感謝しかありませ
非常に丁寧に親身に対応していただき、感謝しかありません。
周辺環境などの勉強もすごくされていると感じました。
社員教育の徹底もされていると感じました。
レベル高いと思いました。
感謝しかありません。
１点、査定が他社より低かったですが、他社の情報を伝えたところ、相談に乗ってくれました。
本当に素晴らしいです。
センターからの返答
N様、この度は弊社下北沢センターにお任せいただき誠にありがとうございました。
スムーズにご売却が成立できたことは、N様のご協力あってこそでございました。
また、素敵なお言葉ありがとうございます。
今後とも、不動産に関して何かございましたら、変わらずご相談くださいませ。
安心して任せる事が出きました
丁寧に対応して頂き、安心して任せる事が出きました。
センターからの返答
この度は数多くの不動産仲介会社の中から、東急リバブルにご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
ご相談からご売却までに至るまで紆余曲折ございましたが、無事にお取引を終える事が出来まして私も安堵しております。
買主様はＳ様から継承された土地にこれから家を建築します。
新しい家が完成したらご連絡いたします。
是非ともご見学にお越しください。
とても話し易く、必ず回答くれる
とても話し易く、必ず回答くれる。
引越等含め、トータルでの対応に感謝。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はお買換えでしたので、お引越し、引渡し、荷物整理など重なり大変だったかと思います。
様々なご協力をいただき無事にお住替えが完了でき、私共も安堵しています。
また、ご不明点などがございましたらいつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
かなり不安が解消されたように思います
住宅ローンに関しても丁寧に相談に乗っていただき、レスポンスも早かったです。
住宅内の設備関係についても知識が豊富で、中古戸建を購入するにあたり、かなり不安が解消されたように思います。
センターからの返答
M様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
住宅ローンの選び方や住宅設備の使用方法など、不動産の売買においてご説明や確認が常に重要だと考えており、ご決済までの間に機会がある度にご説明をさせて頂きました。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
とても信頼が持てました
初めての事で右も左もわからないなか、事細かに丁寧に説明して下さりとても信頼が持てました。
また機会があったらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社にお住み替えをお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約・ご決済における様々な業務につきまして、快くご協力いただき大変助かりました。
今後も不動産のことで何かございましたら、お声がけくださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
希望通りの成約となりました
「多くの問合せが無くても、一件申し込みがあればいいのです！」と、最初に担当者さんが仰ったその言葉が腑に落ちてお任せすることにしました｡
結果、希望通りの成約となりました。
他社にしていたらこの結果は得られなかったと思います｡
センターからの返答
U様、この度は弊社を通じてのお取引をいただき、誠にありがとうございました。
売却活動中にも内見のご調整などご協力いただく場面も多く、お力添えいただき、無事完了できたことを嬉しく思っております。
今後も不動産に関して何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
安心して進めることが出来て満足しています
他社Ｚ社やＹ社さんなど、大手ハウスメーカー系の方とも物件探しでやり取りしたことがありますが、一番丁寧迅速で非常に安心して進めることが出来て満足しています。
また、コミュニケーションが柔和なので、ためらいなくご相談できることはとても良かったです。
売主さんとの関係も良好にされていたので、様々な質問の取次やリフォームに向けた現地訪問も問題なく行っていただき、ありがたかったです。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブル下北沢センターをご利用いただきありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えて頂きましたこと大変嬉しく思っております。
お引渡しまで長期間でしたが、書類のやり取り等適宜行っていただいたおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
いつも前向きに対応してくれてよかった
いつも前向きに対応してくれてよかった。
悪かった点はなし。
センターからの返答
この度は、調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｉ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせて、お住み替えについてもお手伝いさせていただき、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズなお住み替えが出来たと存じます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
