売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
礼儀正しくて誠実な対応を頂いた
礼儀正しくて誠実な対応を頂いたと思い、大変良かったと思っております。
ただ、書類を翌日までに用意して欲しいと言われたことが２度ほどあり、もう少し余裕をもった提案が欲しかったです。
センターからの返答
I様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
無事に決済、引渡しまで滞りなく進めることができたのも、I様の人柄があってこそだと思います。
また書類準備については、急なお申し付けをしてしまい至らない点もあり、大変失礼いたしました。
今後は改善に努めてまいります。
親切で感じが良かったです
親切で感じが良かったです。
センターからの返答
この度はご購入からご売却まで弊社にお任せいただき誠に有難うございました。
当初から包み隠さず本音でのお話をお聞かせいただき、弊社も効率よく仕事が進めさせていただくことが出来ましたこと、大変感謝しております。
新しいお住まいへのご入居を開始されたばかりですが、是非充実したご生活を満喫していただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
とても早くて良かったです
とても早くて良かったです。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却お任せ頂き、誠にありがとうございます。
早期で良いご条件にてご契約することができ、私も嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
押し付けのない説明と意思の確認はほど良かった
企業としての信頼性と成長性もあっての買い主様の金額提示であったと思います。
売却の決断に際し、押し付けのない説明と意思の確認はほど良かったです。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お客様に安心してご決断いただくため、専門的な内容も分かりやすく丁寧にご説明することを心がけておりました。
I様にご満足いただき、大変光栄に思います。
今後も、お客様の最良の選択をサポートできるよう、誠実な対応に努めてまいります。
またご相談等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
価格以上のモノも貰えました
信頼感と安心感がありました。
今回は相続に伴う売却で、長年暮らした家を手放す葛藤を理解して頂き癒されました。
担当者はただ売買するだけではなく、気持ちに寄り添っていただけました。
査定額はもちろん満足ですが、価格以上のモノも貰えました。
センターからの返答
Y様、この度は大切なご実家のご売却を弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
たくさん想い出の詰まったご実家を売却されることは、複雑なお気持ちであり、葛藤もあったかと思います。
Ｙ様ご家族がご納得・ご安心いただける取引となっておりましたら嬉しく思います。
今後ともお手伝いができることがございましたらいつでもご連絡ください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
周りの環境含め非常に満足しております
自社の売上や利益重視ではなく、本当に良い家を紹介したいのだなと思えるような瞬間があり、東急リバブルの担当者さんにお願いしました。
家が完成して周りの環境含め、非常に満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
お引渡しに向けて諸々ご心労をお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。
引き続き、何かお力になれることがあればお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
親身になって丁寧にご対応いただいてる
迅速な対応と親身になって丁寧にご対応いただいてる点については満足しています！
まだ売却が済んでいないので、少し不安や心配はあります。
センターからの返答
K様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
ご不安な部分もあったと思いますがその点をサポートできていたら幸いです。
これからの新生活が楽しいものになるように願っております。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
不安や懸念事項の解決力が良かった
担当者の提案力と、不安や懸念事項の解決力が良かったと思います。
悪かった点は特に思い当たりません。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
また、当社へご用命頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
一昨年に続いて再度のご指名・お取引頂けましたこと、大変光栄に存じます。
引き続きお困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
良くしていただき助かりました
本当に良くしていただき助かりました。
これからの活躍を期待してます。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談からお引渡しまで早期ご成約に至ることができ、非常に嬉しく思っております。
他県への移住生活のお手続きが大変な中、迅速にご対応頂き、感謝申し上げます。
Y様にご協力いただいたおかげで、スムーズに進めることができました。
今後とも不動産に関するお悩みがございましたら、いつでもお気軽にご相談お待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心だという感じを受け頼りがいがありました
契約までの期間が短く営業担当者と接する時間が少なかったが、連絡や質問に対するレスポンスが良く、この人に任せていれば安心だという感じを受け頼りがいがありました。
また、自分の両親が東急のグループ会社から初めて自宅を購入した際も営業担当者が親身になって相談にのってくださり、東急グループに対しての印象が良かった。
センターからの返答
K様、この度は改めて東急をご利用頂き誠にありがとうございました。
レスポンスが良い、任せておけば安心、うれしいお言葉を頂きありがとうございます。
不動産取引は皆様不慣れなはずですので、レスポンスが良い事は取引において安心につながると思い仕事をしております。
また何かございましたらお声かけください。ご紹介もお待ちしております。
