売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
成約までよりスピーディーに進んだ
途中、異動の関係で担当者が代わったのはやむを得ないが、可能な限り一貫したサポートが望ましいと感じます。
ただし、今回引き継ぎ後、後半では買い主様の意向を十分に把握した上での具体的なアドバイスをいただき、成約までよりスピーディーに進んだように思います。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
途中で担当を引き継がせて頂き、ご不便をおかけしましたが、K様のご自宅売却のお手伝いをさせて頂き光栄でございました。
お忙しい中、いつも迅速にご対応頂き有難うございました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも何かお困りのことがあれば、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
数社見積りし一番高かった
数社見積りし、一番高かった。
土・日曜日の早い時間帯の現地訪問もしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
C様の大切なご所有不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お引渡しまでの間に何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげでスムーズに買主様へのお引渡しができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
本音で向き合ってくれているんだなと安心できました
担当者さんは私たちが何げなく言った言葉を聞き逃さず、そして営業マニュアル的な言葉や態度ではなく、親身になって私たちの気持ちによりそってくれました。
何度か打ち合わせをする中で、言葉のはしばしや表情からやさしさや素直さが感じられ、担当者さんは本音で向き合ってくれているんだなと安心できました。
人生で１、２回の高い買物なので、本当にこの物件でいいのか？などの気持ちがよぎりましたが、その不安をすぐ調べてくださり、担当者さんの顔を見ると安心でき大きな決断をすることができました。
今では担当者さんを家族のように感じています。
そのぐらい信頼できる担当者さんに頼んで本当によかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
最初にお会いした時、ワンボックスの車に6人でご案内させて頂いたこと、今でも覚えております。
最後はご趣味の合う売主様の物件をご購入頂けて嬉しく思います。
またお困りのことや、お客様のご紹介などがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
丁度良い距離感でスマートな営業担当でした
某不動産屋のように、元気・気合・根性のように勢いでガツガツしているだけで中身が心配になる営業ではなく、丁度良い距離感でスマートな営業担当でした。
必要な事には迅速かつ丁寧にご対応頂けました。
また大手不動産という事もあり、社員教育もしっかりされていると思いました。
良い意味で不動産屋のイメージが変わりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル中央林間センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様の新居が見つかり大変うれしく思っております。
今回、経験させていただいたことを活かし、今後も精進していきたいと思います。
また、ご紹介頂けそうな方がいらっしゃいましたら、是非お声かけくださいませ。
営業日の早めに対応して頂きました
良かった点
担当者さんは迅速で、親切に丁寧に相談にのって頂いて、安心して取り引きすることが出来ました。
お人柄も素晴らしく、初めての事でわからない事も沢山ありましたが、寄り添ってアドバイスしてくれました。
貴社の定休日に多々確認事項がありましたが、営業日の早めに対応して頂きました。
センターからの返答
この度は親御様からのご紹介という形で当社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
人気のある不動産のため、短い期間でご結論をだして頂くようになりましたが、きっと楽しい暮らしができると思っております。
今後とも何かございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸甚です。
何卒宜しくお願い申し上げます。
顧客数がもう少し多かったらさらに良かった
タイムリーに私共の意見等に適切に取り組んでいただいた。
アクションは期待するレスポンスであった。
顧客数がもう少し多かったらさらに良かった。
ただ顧客は一人で良いのだが。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ご指摘頂いた内容については、改善できるよう努めてまいります。
建築中の二世帯住宅の生活が良いものとなるようお祈り申し上げます。
担当者も地域密着しているので安心です
東急線沿線なら、東急リバブルなら情報量も多いし、担当者も地域密着しているので安心です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご購入頂いたお客様にもお喜び頂き私も嬉しく感じております。
また弊社でお力になれる事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応でした
丁寧な対応でした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
良いご縁が持てたのも、M様のお人柄あってのことだと思います。
お手続きのやり取り等、ご多忙の中、迅速にご対応いただけ、大変助けられました。
今後とも、末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。
真摯な対応に好感を持った
真摯な対応に好感を持った。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご購入をお任せいただき、ありがとうございました。
Ｈ様の不動産のご購入に携わることができ、大変うれしく思っております。
今後の営業活動においても、真摯な対応を心掛けていきます。
不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
全体を通して安心して気持ちよく進めることができた
迅速・丁寧なご対応で、全体を通して安心して気持ちよく物件探しから購入まで進めることができました。
途中いくつか無理なお願いも聞いていただき、可能な範囲で希望に沿うよう尽力いただけたので大変助かりました。
電話に出られないこともあったため、個人的には不通時はメールなどでご連絡いただけるとスムーズであったように感じた部分もありましたが、こまめに連絡いただけたので大きな問題にはならなかったように思います。
センターからの返答
この度、O様の不動産購入に関して担当をさせて頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご対応を頂きありがとうございました。
O様にとって、安心して気持ち良い取引が出来たとのこと、大変嬉しく思います。
今回に限らず、５年後、１０年後もお役に立てることがございましたら、お気軽におっしゃってください。
宜しくお願いいたします。
