売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
付加的な提案を複数してもらえました
対応が丁寧かつ誠実でとても助かりました。
こちらの要望に応えてくれるだけでなく、付加的な提案を複数してもらえました。
結果として、ローン会社紹介やその他の対応など、仲介手数料に見合った以上の良いサービスを受けることができたと感じています。
特に、今回特殊な売主との間でしたが、機動力高く対応していただき感謝しています。
センターからの返答
この度は本山センターにてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
また、過分なご意見頂戴しまして、誠にありがとうございます。
複雑な内容も多くN様の多大なるご協力無しでは、進めることができなかったと感じております。
改めて御礼申し上げます。
契約手続きは完了致しましたが、これからが本当のお付き合いの始まりと思っております。
引き続き、ご相談等ございましたら、お気軽にお問い合わせ頂きますと幸いです。宜しくお願い申し上げます。
丁寧かつ適切な対応を頂けました
大変丁寧かつ適切な対応を頂けました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルでのご成約誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までスムーズに進行することができましたのも偏にT様のご協力あってのことかと存じます。
新しいお住まいで快適な生活をお送りください。
プラスアルファの提案をしてもらった
私の意向を丁寧に聞いていただき、プラスアルファの提案をしてもらった。
まだお若いのに感心してます。
担当者ありきで、物件を探しました。
家族も担当の方にとても好感を持ってました。
一生懸命さが本当に伝わりました。
家族が喜ぶ家をご紹介いただき、心から感謝してます。
一年前に初めて担当の方にお会いして、その時は購入を見送りましたが、担当の方は心底信用に足る方と思いましたので、「家を買う時は必ず貴方から購入します」と約束してました。
このたび約束を果たせて私も嬉しいです。
センターからの返答
M様、この度は本山センターにて不動産のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、アンケートのご回答、ありがとうございます。
今回お褒めのお言葉を頂戴し、大変励みとなります。当初の約束を果たすことができ本当に嬉しく思っております。
また、住宅ローンのお手続き等M様のご協力があってこそご契約からお引渡しまでもスムーズなお取引となりました。
改めて御礼申し上げます。
今後も不動産のご相談などございましたら、遠慮なくお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
早期に有利な条件で契約締結できた
適切な提案をしてくれて、早期に有利な条件で契約締結できた。
感謝している。
センターからの返答
この度は弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様とお話させて頂く中で、ご所有不動産への思い入れが強いことをとても感じました。
Y様の売却に対する考え方と早期に売却できる方法をご提案させて頂きましたが、ご満足いただける結果となりましたこと、私も大変うれしく思います。
今後もお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
あらためましてこの度は本当にありがとうございました。
すぐ対応していただき大変助かりました
資料の提示やタイミングも良く、こちらからの連絡にもすぐ対応していただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｓ様のお住み替えを無事進めることができ安堵しております。
お伺いした際には、いつも美味しいお茶菓子を頂き誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら東急リバブルにご相談頂けますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
他社に比べて熱心で熱量を感じました
他社に比べて熱心で、熱量を感じました。
リバブルを選ぶのに影響はありました。
センターからの返答
この度は本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いつもかわいいワンちゃんとともにご丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
間取りが少し特殊なお部屋でしたが、玄関からリビングに入った瞬間のとても広々とした気持ちの良い空間は必ずお客様に気に入って頂けると、はじめてお伺いさせて頂いた時から思っておりました。
無事、とても気に入って頂けるお客様が見つかり、私もとてもうれしく思いました。
今後とも何かお困りのことがございましたら是非お気軽にお問合せ下さいませ。
対応が良かったです
設備関係調査、買い主様の要望等で対応が良かったです。
センターからの返答
この度は、お取引いただきありがとうございます。
今回、大切なご相続資産をお取り扱いさせていただきました。
買主様も大変喜んでくださいましたので、とても良いお取引になったかと思います。
また、何かございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願いします。
即座に対応いただき大変満足しています
連絡など即座に対応いただき、大変満足しています。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
Y様のお役立てができたことを嬉しく思っております。
またどのようなことでもお気軽にご相談ください。
本当にありがとうございました。
根気強く真摯に向き合っていただき、ありがとう
こちらの要望や事情等に対し、長期間に渡り根気強く真摯に向き合っていただき、ありがとうございました。
他社とは異なり、程よい継続的なサポートやフォロー、そしてご配慮が良かったと思います。
今後の貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様とは約2年半の長いお付き合いの中で、最終的にご購入のお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。
物件購入までは紆余曲折あり、ご購入されるかどうか悩まれた物件も数物件ある中で、最終的にI様のご要望が叶う物件を選ばれたと思います。
今後もお困りのことがございましたらいつでもご相談頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
営業担当者は、最初から最後までずっと好印象
営業担当者は、最初から最後までずっと好印象。
いつも誠実で丁寧な対応をしてくれた。
定期的に連絡をくれ、見学があった後の報告でも、申し込みにつながらなかった理由も含めきちんと説明してくれて、状況を理解することができた。
価格変更や売却価格の交渉の際にも、こちらの不安や迷いを聞いてくれ、適切なアドバイスをくれた。
また、営業担当者に加え支店長が適切に関与してくれ、契約時や売却時の大事なタイミングで支店として対応してくれていることに安心感を覚えた。
媒介契約を結んだ際に、経験と知識が豊富な支店長と話ができたことで、情勢や見通しについて理解することができたし、納得感・信頼感が増した。
特に、自身の場合は売り出し後に遠方に転居したため電話やメールなどでのやり取りになったが、信頼関係を築けていたので、担当者の対応に不安を感じることは全くなかった。
売買契約締結の際には、遠方にいることを配慮していただき、名古屋に行かずとも別のセンターで契約の手続きを済ますことができて、大変助かった。
支店同士の連携ができる体制は素晴らしい。
御器所センター長様、営業担当者様、そして裏でご支援してくださっていた城東・埼玉営業部長様に、心より感謝申し上げます。
みなさん、プロフェッショルでありながら、人として好感を持てて信頼できる方々でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は御器所センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
Ｅ様と二人三脚で売却活動が出来たことを私自身も大変嬉しく思います。
Ｅ様は遠方にお住まいにも関わらず、書類のご準備やローン完済手続きに迅速に対応頂き大変助かりました。
スムーズにお取引が進んだこともＥ様のおかげだと考えております。
また何かお困り頃がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
