売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応困難な事象を全力で引き受けてくれた
対応困難な事象を、全力で引き受けてくれたことに感謝しています。
センターからの返答
Y様、この度は弊社池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご相談の段階からとても複雑な案件で、ご契約からお引き渡しまで予断を許さない状況が続いておりましたが、無事にお引き渡しができましたのはY様のご協力のおかげでございます。
また不動産につきましてご相談ごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
精一杯ご対応させていただく所存です。
どんな時でも私達の味方になってくれた
以前、妻の実家の不動産売買で、東急リバブルの担当者さんにとても良くしてもらったと聞いていたので、自宅の売却をする時は担当者さんにお願いしようと思っていました。
今回、古い自宅だった為、色々な問題が次々と起こりましたが、その都度親身になって相談に乗ってくれて、解決に導いてもらいました。
売買契約から物件引き渡しまで、親族間で揉め事があったりして時間を要する事になった時も、色々と手をつくしてくださり、無事物件引き渡しまで終える事が出来ました。
どんな時でも私達の味方になってくれた事、本当に感謝します。
東急リバブル副センター長さんと担当者さん、ありがとうございました。
私達が不安に過ごした時期に「お取引き最後までしっかりサポートします！」と言ってくれた事、とっても心強く安心する事が出来ました。
又ご縁があったら、是非ともよろしくお願いします。
センターからの返答
O様、この度は当社にご売却のご相談いただきまして誠にありがとうございました。
本件は、通常のお土地のお取引よりもやや困難な事項があり、お引渡しまでの道のりが非常に長く、O様も大変ご苦労されたかと存じます。
親族間のお話に立ち入ることもあり、上手く立ち回れていたか不安にも思いましたが、O様が最後まで信用してくださったので、その期待に応えられるよう誠心誠意努めさせていただきました。
無事にお取引を終えることができ、私自身も非常に安心しておりますし、ユーザーのお義母様にも当社を信頼していただけたこと、大変うれしく思います。
今後も、お困りごとございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
大満足です
他社との比較は、正直リバブルさんのライバル大手３～４社他、町の個人不動産業者にいたるまで一切面談、折衝等しておりませんので、全く分かりません。
今から１０年以上前に家、土地の売却の話しが持ち上がり、貴社池袋店におじゃました時に対応していただいたのが担当者さんでした。
その時の対応に私の経験上の直感で、「この人は信じられる、この人にまかせよう」と決めたのですが、売却案がとん座して１０年近くブランクがあいてしまいました。
昨年になって再度売却の話しが持ち上がり、移転していた貴社池袋センターを訪問いたしました。
担当者さんは異動なり退社等で、まずいらっしゃらないと思って訪ねたのですが、ラッキーなことにいらしたのです。
再会を喜び、改めて売却をお願いしました。
結果は大満足です。
信じる事の大切さを学びました。
担当者様「有難う」。
東急リバブル様「有難う御座居ました」。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
１２年前に初めてお会いし、再びご相談いただけましたことは営業の冥利に尽き、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご契約からお取引完了までと、ご契約の前の段階からたくさんの問題を一つずつ解決できましたのもＹ様のお人柄とお力によるものでした。
これからもどうか奥様共々お元気でお過ごし下さい。
ありがとうございました。
ストレスなく進めることができました
ローン審査が落ちるなど不測の事態もあったが、ストレスなく進めることができました。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルをご用命頂き誠にありがとうございます。
途中住宅ローンの本審査で予期せぬトラブルもございましたがH様の迅速なご対応もあり、うまくカバーすることができ無事に決済が終了して安心しました。
またお手伝いができることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
完璧に測量して土地の商品価値を上げていただけた
東急リバブルさんは大きい会社なので、不測の事態が起こってもちゃんと対応してくれるという安心感がありました 。
実際に親族が仕事の都合で決済の日にこちらに来られないことがあった時も、事前に書類を作成してくれたり司法書士と面会してくれたりと、ちゃんとやっていただけました。
今回契約から決済まで半年ぐらいかかりましたが、担当者さんはその都度適切に連絡をしてくださいました。
私が心配したのは、コロナやインフルエンザなどが流行って決済の日に発熱したらどうしようかとか、具合が悪くなったらどうしようかとか、そのようなことを心配していました。
契約から決済までに時間がかかったのは、完璧に測量して土地の商品価値を上げていただけたからだと思っています。
こういうところは小さい不動産屋さんではなかなかできないと思いました。
こうすることによって後からトラブルにならず、売り手・買い手とも安心して決済することができたのだと思います。
センターからの返答
この度は大切なご資産である不動産売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
周辺の方々へのご挨拶や買主様への引き継ぎも丁寧に対応いただき、スムーズにお話が進みましたのもご協力によるものと感謝申し上げます。
不動産に関するご相談はご親族やご友人含めましてお気軽にご連絡をいただけましたら幸いです。
誠心誠意ご対応頂けた
誠心誠意、ご対応頂けたと思います。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂き、誠にありがとうございました。
Ｋ様とご姉弟様には良くして頂き、私自身もお取引させて頂いた事を嬉しく感じております。
今回はご相続であり、ご契約に至るまで少し時間がかかりましたが、結果的に内容にご満足いただけて良かったです。
税金関係のことで税務相談も控えておりますが、何かお困りのことがございましたらいつでもご相談下さいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。
何事も他社より早かった
要領よく行動してくれ、何事も他社より早かった。
センターからの返答
この度は、数多ある不動産会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
Ｏ様のお役に立つために何をしたら良いかを、常に考えて動いたことをご評価いただけてとても嬉しく思っております。
Ｏ様からお聞きした営業についてのお話を今後の糧に、引き続き営業活動に励んでまいります。
今後も不動産の事でお困りの際にはお声がけくださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
担当者の方は次から次へと提案と手当が有りました
今回売却相談に何と、１０社以上延べ２５～回以上、各社２回以上、面談させて頂きました。
東急さん以外、他社Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社他等、殆どの担当者の方々、無責任ｏｒデタラメの対応でした。
不動産会社さんの酷い噂は伺っていましたが、本当の事でした。
怖い業界なんですね、と思いました。
今回、こちらの担当者の方は次から次へと提案と手当が有り、何よりも心遣い、信用が出来、安心してお任せさせて頂きました。
この業界にも、こういう方が居られるんだ、、、。
東急さんは、力強いスタッフが居られて良かったですネ(^^)
東急さんの社風でしょうか？
貴社の財産だと思いますョ！
何よりも、無事売却出来ました事は感謝です(^^)
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談をいただいた際に、Ｍ様がご不安な表情をされていることが分かりましたので、ご売却方法や建物の解体助成金について、ご提案させて頂いた次第でございます。
Ｍ様にご安心いただくことが出来、私も嬉しく思っております。
私をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産の事でお困りの際には、またお声掛けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
満足する結果となり、感謝しております
今回は、相続不動産の売却という初めての体験でした。
担当者には親身になって相談に乗っていただきました。
分かりやすく、きめ細かい対応をしていただき、信頼してお任せすることができました。
満足する結果となり、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂戴しました「担当者には親身になって相談に乗っていただきました。分かりやすく、きめ細かい対応をしていただき、信頼してお任せすることができました。」というお言葉は、私自身非常に嬉しく思います。
また今後の営業活動の励みになります。
T様の多大なるご協力とご理解があり、無事ご成約することが出来ました。
その後も、無事ご決済を迎えることができましたのは、重ね重ねになりますが、T様の多大なご協力のおかげでした。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、本当に有難うございました。
任せて信頼してみようと思えました
今回、土地の売買で担当者さんにご対応いただきました。
当初は他社と相見積もりさせていただきましたが、他社からの対応は、正直言って耳を疑うようなことを言われたこともありました。
会社のネームバリューは最初のきっかけとなると思いますが、売買の場合は人が大事だと思っています。
何度かのやり取りの中で、信頼できるであろう方か？という点で、適切な速さとわかりやすい言葉で回答してくれた担当者さんなら、思い入れのある土地を任せて信頼してみようと思えました。
売買完了まで責任もって対応してもらえたことも、安心できました。
売買は完了しましたが、御社の制度を活用させていただき、オンラインで税理士さんにも確定申告にむけてお伺いさせていただきたいと思っています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご指名、ご利用くださいましてありがとうございます。
何度とない不動産取引ですからご不安等も大きかった事と存じます。
紆余曲折もございましたが、無事にお取引を終える事ができ私も安堵しております。
また、ご親族様とのご関係も良好に保てたように感じており嬉しく思っております。
今後も、ご相談などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
