売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
マイナス面も把握したうえで購入できてよかった
土地の近隣の状況などこちらではわからないところをきちんと調べてご連絡いただけて、また貴社内でそのような場合の対応事例なども教えていただけたので、マイナス面も把握したうえで購入できてよかったです。
さらにハウスメーカーの営業のかたも７社も紹介していただき、リバブルさん経由のため皆さん話の早い方々で提案内容も充実していて、さすが担当者さんと大変感謝しております。
センターからの返答
Y様、この度は貴重な不動産購入の機会を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
土地探しの間、色々な場所の土地をご覧頂き、Y様ご夫婦が何をお求めになられているか、お考えを常に共有頂けたからこそ私も共通認識で土地探しができ、今回の土地にたどり着けたと思います。
また、ハウスメーカー選定も各社、一長一短でお悩みになられたかと思いますが、無事に決まりまして安心いたしました。
建物完成まで、長期間になると思いますが、今後とも末永くお付き合いさせて下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
東急リバブルと担当者の方の誠実さや明るさ、こちらを不安にさせない機転の効いた対応に安心と思いやりを感じ、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
いくつかの課題がございましたが良い条件でご成約となり、安堵の想いでおります。
今後とも末永くご愛顧の程よろしくお願いいたします。
誠に有難うございました。
総じて誠意ある対応を頂いた
総じて誠意ある対応を頂いたと感じております。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手続きを頂きありがとうございました。
お土地に建物が完成するのを楽しみにしております。
また弊社で何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいますようよろしくお願いします。
対応負荷が高いことも嫌がらず対応いただけた
良かった点
・スピーディーな対応。
・売主仲介業者との的確な交渉。
・解体業者や建築会社の紹介など、総合提案力の高さ。
・引き渡し日の変更など、対応負荷が高いことも嫌がらず対応いただけたこと。
・ＬＩＮＥでの連絡対応。
・つなぎ融資制度あり。
センターからの返答
S様、この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
S様にはご自宅のご売却のお手伝いもさせて頂きました。
これから建築が始まり、完成が楽しみですね。
今後ともお困りのことございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
引き続き、変わらぬ対応をお願いしたい
引き続き、変わらぬ対応をお願いしたい。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠に有難うございました。
これから建物の建築に際し建物融資もございますので、引き続きサポートさせて頂きたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心してなんでも相談できました
親身になって相談にのってくれ、感謝しています。
担当者様の人柄に安心して、なんでも相談できました。
スケジューリングも満足しております。
取引終了までまだまだ期間があります。
何か気になることが有れば、すぐ相談したいと思います。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にてお買い換えを頂きありがとうございました。
建物の建築を楽しみしております。
また改めてご家族の皆様にご挨拶をさせて頂きたく思いますので今後ともよろしくお願いします。
この度は誠にありがとうございました。重ねて御礼を申し上げます。
担当者の人達はよかったと思う
他の会社と変わらないというか、不満なら取引を続けないのでアンケートは真ん中にしたが、担当者の人達はよかったと思う。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂きありがとうございました。
Y様とは、お電話、訪問等で何度もお時間を頂きましてありがとうございました。
いつも快くご対応を頂き感謝しております。
また、お話もスムーズに進めて頂きありがとうございます。
不動産に関して何かございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
考えていたより早く売却できました
人当たりがよく、不安を感じる事なく取引を進めて頂きました。
考えていたより早く売却できました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にてご売却のお手続きを頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しまで、とても迅速にご対応頂けたことで、スムーズにお取引を終えることができました。
また今後も不動産のことで何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
よどみなく説明された点は良かったです
よどみなく説明された点は良かったです。
ただ、翌年の確定申告や３，０００万円特別控除の件については、「税理士の範疇だから」と相談に乗ってくれず説明書もくれなかった点と、買い主への郵便物の宛名と住所の漢字が誤って書かれた点は悪かったです。
それと、姻戚間の売買でだいぶ安い値段で売買する感じだったので、『これはだいぶ安い値段ですのでもう少し売値を上げたほうが良い』というアドバイスをもとめたのに、言及がなかったのは非常に不満。
●，●●●円ぐらいで売れたのに、●，●●●円ぐらいで売買したのは私としては不満である。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、私の対応につきまして、T様にご心配、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
私自身の不足していたところを振り返るとともに、いただきました御言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
改めまして、この度はありがとうございました。
何度も軽自動車で往復して家財を運んだ
売却後の引っ越し先と引っ越し業者の手配、インターネットなどの手配までやっていただけたらパーフェクトでした。
結局自分で引っ越し先を見つけ引っ越し業者を決め、自分自身で何度も軽自動車で往復して家財を運んだ。
それほど若くはないので少し辛かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル吉祥寺センターにてご自宅のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
ご指摘の点、ご希望に沿った賃貸住宅をご紹介することができず、大変申し訳ございませんでした。
ご売却価格やその他、ご指摘の点以外については、良いご評価をいただけているため、パーフェクトにできず、私自身残念で反省しております。
一連のお取引は完了しておりますが、先日お越しいただきました税務相談等、これからのお手続きについても、お役に立つことができればと存じます。
引き続き、末長いお付き合いをお願いできれば幸いに存じます。
もし、お知り合いの方で不動産に関するお悩みのある方がいらしたら是非ご紹介頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
