売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の人達はよかったと思う
他の会社と変わらないというか、不満なら取引を続けないのでアンケートは真ん中にしたが、担当者の人達はよかったと思う。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂きありがとうございました。
Y様とは、お電話、訪問等で何度もお時間を頂きましてありがとうございました。
いつも快くご対応を頂き感謝しております。
また、お話もスムーズに進めて頂きありがとうございます。
不動産に関して何かございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
考えていたより早く売却できました
人当たりがよく、不安を感じる事なく取引を進めて頂きました。
考えていたより早く売却できました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にてご売却のお手続きを頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しまで、とても迅速にご対応頂けたことで、スムーズにお取引を終えることができました。
また今後も不動産のことで何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
よどみなく説明された点は良かったです
よどみなく説明された点は良かったです。
ただ、翌年の確定申告や３，０００万円特別控除の件については、「税理士の範疇だから」と相談に乗ってくれず説明書もくれなかった点と、買い主への郵便物の宛名と住所の漢字が誤って書かれた点は悪かったです。
それと、姻戚間の売買でだいぶ安い値段で売買する感じだったので、『これはだいぶ安い値段ですのでもう少し売値を上げたほうが良い』というアドバイスをもとめたのに、言及がなかったのは非常に不満。
●，●●●円ぐらいで売れたのに、●，●●●円ぐらいで売買したのは私としては不満である。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、私の対応につきまして、T様にご心配、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
私自身の不足していたところを振り返るとともに、いただきました御言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
改めまして、この度はありがとうございました。
何度も軽自動車で往復して家財を運んだ
売却後の引っ越し先と引っ越し業者の手配、インターネットなどの手配までやっていただけたらパーフェクトでした。
結局自分で引っ越し先を見つけ引っ越し業者を決め、自分自身で何度も軽自動車で往復して家財を運んだ。
それほど若くはないので少し辛かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル吉祥寺センターにてご自宅のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
ご指摘の点、ご希望に沿った賃貸住宅をご紹介することができず、大変申し訳ございませんでした。
ご売却価格やその他、ご指摘の点以外については、良いご評価をいただけているため、パーフェクトにできず、私自身残念で反省しております。
一連のお取引は完了しておりますが、先日お越しいただきました税務相談等、これからのお手続きについても、お役に立つことができればと存じます。
引き続き、末長いお付き合いをお願いできれば幸いに存じます。
もし、お知り合いの方で不動産に関するお悩みのある方がいらしたら是非ご紹介頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
幅広い角度から助言を頂いた
この度は、契約期日まで短い時間の中、最短での手続きを進めていただき厚く御礼申し上げます。
希望の戸建て物件から土地＋注文住宅へと、方向性を切り替える中で当初は不安もありましたが、大きな安心感を得て購入に至ったのは、担当者様のご活躍に依るところが非常に大きかったと思っております。
こちらからお願いする前に希望エリアに足を運んで情報収集を行ってくださり、また過去のお取引からの参考情報など幅広い角度から助言を頂いたことで、ぼんやりしていた「住まい」に対してのイメージを形にしていくことができました。
現住居が遠方のため打ち合わせは基本オンラインでのやりとりが多くなりましたが、契約の過程でも折々のタイミングで適切な情報提供をとても丁寧に行ってもらい、物理的な制約がある中でも安心してお取引を行うことができました。
物件が完成した折には、ぜひご覧いただきたいと思っております。
本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにも関わらず、諸々タイムリーにご対応を頂いたおかげで、無事にお取引完了することができました。
これから、O様のご生活がより良くなることを願っております。
建物建築もこれからからと思いますが、今後も不動産の事でお困り事などございましたらいつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
大船に乗った気分で未知の大海原を導いて頂いた
初めてのことなので不安はありましたが、貴社を訪ねて正解でした。
担当者さんにお会いした瞬間､その笑顔の対応に安心感と一筋の光明を見た想いがして､文字通りの即日即刻訪問査定をしていただきました。
ＴＶのＣＭの印象通り､ぐっさんの笑顔と重なりました。
毎回的確な説明をしていただき､融資の仲介などを含めて､夢の実現まで大船に乗った気分で未知の大海原を導いて頂いた気がします。
他社のことは分かりません。
買い手が見付かるまで時間を要する中でも､妻と「担当者さん一本でいこう」と揺るぎない気もちで全てを託しました。
長丁場でしたが､その笑顔にどれだけ救われたことでしょうか。
とても感謝をしています。
センターからの返答
この度は弊社にてお買い換えを頂きありがとうございました。
訪問時は、いつもご家族の皆様でいつも温かくお出迎え頂き重ねて御礼申し上げます。
ご売却においては、少しお時間を頂きましたが、建物を気に入って頂き大切に使っていただける買主様で安心しました。
ご新居でも生活が落ち着かれましたら是非ご挨拶をさせて頂きたく思いますので引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
サポートしてもらい無事に成約することができた
不動産売買という、普段経験のない事案でわからないことが多い中、いろいろと細かくサポートしてもらい無事に成約することができた。
まだ未解決の事案があるが、それに対してもフォローをお願いしたい。
自宅のリフォーム事案もあるので、それについてもぜひ相談したいと思っている。
センターからの返答
H様、この度は弊社にご売却をお任せいただき誠に有難うございます。
H様にご協力を頂けたおかげで無事にご成約までお手伝いすることができました。
またリフォーム関係でも是非良いお手伝いができればと存じます。
不動産に関すること以外でもお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
税務手続等の相談にも対応してくださる
売却後の確定申告など、税務手続等の相談にも対応してくださる様なので期待しております。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社仲介にて土地のご売却をいただきありがとうございました。
敷地の一部をご売却と、ご自宅の建替えがあったため、お引渡しに時間がかかりましたが、Ｋ様のご協力のおかげで問題なく終了し、ありがとうございました。
来年の税金の申告が少しややこしいですが、税理士とともにしっかりとお手伝いさせていただきます。
他にも何かご質問等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
我々の立場に立って進めてくださりありがたかった
様々な調整にもご苦労なさったかと思うが、我々の立場に立って進めてくださりありがたかった。
センターからの返答
この度は、当社にて土地のご購入をいただき誠にありがとうございました。
法律上の規制や役所との折衝、許可申請等があったため、お引渡しまで時間がかかりましたが、Ｉ様やハウスメーカー、土地家屋調査士等、皆様のご尽力のおかげでスムーズに進んだと思います。
今後、注文住宅の建築が始まりますが、何か気になる事等ございましたらお気軽にご連絡、ご質問いただきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
担当者様にご対応いただき好印象だった
税理士をご紹介いただいたりと、初めての不動産取引で知識も無く不安な中でもひとつずつ不安点を取り除いてくださり、満足な取引をすることができました。
不動産取引に慣れている両親も、担当者様にご対応いただき好印象だったようです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
O様の不動産購入に微力ながらお力沿えでき大変嬉しく思います。
不動産購入は慣れないことですしご不安やご不明点が多いかと思います。
少しでも安心して取引をできるよう普段から心掛けていることですのでO様からのお言葉大変嬉しく思います。
今後も何か不動産の事でお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。
