売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
幅広く買主を探すことができた
大手不動産ということで、連携企業が多く幅広く買主を探すことができたのは良かった。
担当営業さんは、通常の流れの売却であればとても良いと思う。
しかし、我が家の場合は親が施設に入居してしまい、売却を決める時に、売主側にいろいろと配慮してくれるならいいということで金額も受け入れたのだが、結果として通常売却の流れで全て進んでしまい、買主寄りだったことは残念に思った。
買主も大手企業で融通がきかせられないのは仕方ないのだか、それであればもう少し早目に具体的な話を伝えてほしかった。
親の事情や、他の家族にも協力してもらわなければならないというレアな状況だったとは思うが、家族みんなの負担が少ない手段を期待していたので、そうならなかったことがとても残念でした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきありがとうございました。
売買契約成立後は、お引き渡しまでのご準備にI様ご親族皆様の多大なるご協力があり、無事、お引渡しをする事ができましたが、I様達にとって最大限ご満足のできるお取引とならなかった事を私自身感じております。
この度は申し訳ございませんでした。
事前にI様のご事情を買主様にはお伝えし、売買契約段取りをしていたものの、買主様の法人ルールを把握していなかった為に、こちらのご相談に応じていただくことができず、結果I様達のご不便をおかけすることとなってしまいました。
今後このような事の起こらぬよう、取引先の法人ルールについても事前確認、お客様への説明を徹底し、後のトラブルとならないように改善したく思います。
このような形となってしまい、大変恐縮ですが、当社にとって今後の教訓となる貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
もし、今後また不動産について機会がございましたら、お声がけをいただけますと幸いです。
この度は、お選びいただき誠にありがとうございました。
御社はよかった
御社のよかった点などは前述の通りです。
それに対し、転居先の不動産仲介業者が他社Ｚ社であったが、最低最悪であった。
御社とはすべてが正反対であった。
センターからの返答
Ｓ様、この度は当社にてご自宅のご売却のお取引を頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
心より感謝申し上げます。
ご契約からお引渡まで長期間にわたるお取引でしたが、Ｓ様のご協力もあり、無事にお取引を完了させることができたと思っております。
今後も、何かお困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
末永いお付き合いが出来れば幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
完ぺきな担当者さんにあたって本当に良かったです
初めての売却でしたし、途中で担当者さんが変わったり不安もありましたが、新担当者さんがとてもわかりやすく丁寧に対応して下さったので、安心して任せられました。
少しトラブルがあってご迷惑をおかけしてしまった時も、「全然大丈夫ですよ」と言って解決して下さいました。
担当者さんは誠実な方なうえに、お話がとても面白くて、打ち合わせ等でも楽しく進める事ができました。
売却も思っていたより高く売る事ができ、大満足ですし、完ぺきな担当者さんにあたって本当に良かったです。
ありがとうございました！！
また機会がありましたら、同じ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
Y様、この度は当社に販売をお任せいただき、誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
担当が変わった事で、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のお取引が成就できたのも、他のご共有者様とのご連絡、Y様に迅速・丁寧なご対応を継続して行って頂いたお陰でございます。
至らない点も多々御座いましたが、私としても今回のお取引を無事に終えることができ安心しております。
また不動産に関することでお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
最も丁寧でスピーディーでした
過去に他社Z、Yなど大手の不動産会社とおつき合いさせて頂きましたが、最も丁寧でスピーディーでした。
センターからの返答
この度はお住み替えに際し当社へご用命賜り誠にありがとうございます。
日頃より行動のスピードもお客様へのサービスのひとつと考え行動しておりますので、そのスピードをご評価いただき大変嬉しく感じております。
引渡しまででは無く、1年後、5年後、10年後もご満足いただいてお住まいになれる様、しっかりとお手伝いさせていただきますので、引き続き宜しくお願い致します。
取引をスムーズに進める事ができました
とても温厚なお人柄で、なんでも相談できて取引をスムーズに進める事ができました。
センターからの返答
この度はお住み替えに際し当社へご用命賜り誠にありがとうございます。
N様には販売開始価格、価格変更のタイミングなど、当社の考えに同意いただき、またご協力いただいたこと大変感謝しております。
おかげさまで当初の予定通り成約となりほっとしております。
今後、ご家族様のご自宅ご購入の際なども是非とも当社をご利用いただきます様、お願い致します。
有難うございました
担当者様がとても親切に色々と説明して下さり、わからない事があれば、気持良く答えて頂き、助かりました。
店舗も近く、すぐに飛んで来て下さり、話が速く進んだ事も好都合でした。
色々とお世話になり、有難うございました。
センターからの返答
この度はお住み替えに際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お住替え先の購入から、ご自宅の売却までワンストップでお任せ頂きましたことで、スムーズにお話をすすめることができました。
日頃よりスピード対応を心がけておりますので、お褒め頂き大変嬉しく思います。
今後とも、お力になれますよう、努めて参りますので引き続きどうぞよろしくおねがいいたします。
大変親身に話を聞いて下さりうれしく思いました
担当者の方が大変親身に話を聞いて下さりうれしく思いました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。Ｔ様のご売却活動にご協力でき大変嬉しく思います。
当社の無料税務・法律相談を活用していただき、ご売却の前に税金、相続についてご理解いただけたかと思います。
最初にご売却のご相談を頂いてから、ご売却のお引渡しまで２年ほどかかりましたが長期間お付き合い頂き有難うございました。
Ｔ様の職場までお伺いし、お話しできることを毎回、楽しみにしておりました。
確定申告等でご不明点等がございましたらご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
