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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年1月14日

特に不満は感じていなかった

以前からお付き合いが有った方なので、特に不満は感じていなかった。
また、他社は自社で売買をして欲しいという感じが至るところに出ていて、余り好感が持てなかった。
今回、建物の取り壊しが必要だったが、出来れば最初に取り壊し着手のスケジュールを提示してもらえていれば、片付けがもう少し楽に行えたかなと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用頂きありがとうございました。
当初は隣地様のお取引時にお会いさせて頂き、その際も色々とご協力頂けた事感謝致します。
また、スケジュールの件に関しては配慮が足らず申し訳ございませんでした。
これに懲りず今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年12月4日

こちらの要望に誠意を持って対応して頂いた

こちらの要望に誠意を持って対応して頂いた点がとても良かったです。
売却する時の不安も無かったですし、また何かあった時には相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却にあたり当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご売却に少しお時間が掛かってしまいご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
結果的にH様にご満足いただけて私も大変嬉しく思います。
今後とも不動産の売買のみならず、税金、リフォームなどのご相談もございましたら、是非いつでもお声掛け下さい。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年8月21日

信頼できる会社と担当者の方だと思いました

わからない事が多かったのですが、丁寧に対応して頂きました。
売却までの期間も短くて感謝しております。
信頼できる会社と担当者の方だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社より当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
O様のご協力もあり販売スタートからスムーズにご成約まで行うことができました。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
O様
O様 2022年2月24日

高値で売却をすることが出来ました

最初にお伺いしていた価格より高値で売却をすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

O様 この度は、大切な資産のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご相談がありましたらお気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
N様
N様 2020年10月7日

とても、とても感謝しています

私道の、隣家との通行、くっさく、同意書の取得が相当にもめまして、交渉がとても大変でした。
しかし、ご担当が冷静かつ合理的、着実にしんぼう強く対応、締結に至り、とても、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
紆余曲折ございましたが、N様のご協力もあり無事にお引渡しすることができました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。宜しくお願い致します。

お客様評価

4
M様
M様 2017年3月28日

最後の方で少しドタバタした所も修正できるのでは?

前のアパート売却から引き続き、自宅の土地私道の整理、そして、一部の土地を売却する事になりました。
昔のまま測量もきちんとされていなくて、すぐに測量して頂き、隣同志の境など、測量士さん立ち合いが多い中、1日中きちんと対応して下さっていました。
難しい奥の土地を地続きの不動産屋さんに連絡して、契約に結びつけ、お金になった事はありがたい事でした。担当者の方は、とても、忙しいので、引き続きやって頂くのは、なかなか難しかったのかも?と思った面があり、契約日まで、もう少し経過をお教えもらえたらと思ったのですが、いろいろ複雑な手続きを代理で行なっていたのでは?とも、できれば、1人の担当だけではなくサブ的な方もいらっしゃったら、最後の方で少しドタバタした所も修正できるのでは?と思いました。
父が高齢で歩くのが大変な為契約場所の設定も少し考えた方がと思います。
それでも、自宅の土地、私道を整理し、お金が入ってほっとしました。ありがとうございます。確定申告では、会計士の先生に相談しとても助かりました。お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き誠に有難うございました。また貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
ご契約からお引渡しまで約3ヶ月間の途中経過報告が足りなかった事、残金場所等の配慮の事など、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご安心頂くよう、ご契約からお引渡しまでの間のこまめなご報告を心掛けてまいります。
また、ご契約場所等につきましては、お客様の個々のご事情を十分に考慮し、最良の場所等をご提案する様、配慮していきたいと思います。
また何かお手伝いさせて頂く様な事がございましたら、宜しくお願いします。

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