売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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すべて無事に完了したことは非常に勇気を頂けた
感謝状
ある有名な歴史の本に「信頼」に関する言葉を、このように記述していますので紹介します。
「神」は岩のような方で、行うことは完全、私「？？？？」の道は全て公正である。
決して不公正ではなく、信頼できる「？？？？」。
「正しく、真っすぐな方」
（古代の文面—モーゼの歌を引用）
今回、この「信頼」に関する大きな経験をさせてもらった事柄を少し文面でお送りいたします。
それは、私にとって人生で大きな決断をしなければならない出来事が生じた事柄です。
現代は昭和の５～６０年代と違い、大きく様変わりをした時代、人や組織を信頼する事が大変難しくなった時代です。
様々な事件が増え不安の多い現代、特に金銭に関して世の中全体が腐敗し、信頼して物事を委ね信頼して行うには正に挑戦の時代です。
特に大きな資金を移動するのに、互いに深い信用が必要になる事でした。
それも数か月に渡る商談です。
今回このことを見事にクリアしてくださった東急リバブルの連携した皆さんのおかげで、すべて無事に完了したことは非常に勇気を頂けた出来事でした。
先ず感謝したいことは社長始めその翼下にいる皆さんが、きっと良い教育を受けこの「信頼」に関する優れた教育を受けているのではないか！と思わせる行動が伴う配慮でした。
そして、その元にいる社員の皆さんの清々しい対応でした。
その方々に心より感謝を申し上げたい！と思うことです。
何故大きな不安を抱いたのかお知らせしますと、私自身長年病気を患い事情がある生活者です。
つまり商談に関して、此方から出向いて聞くことも質問することも調査することも出来ない状況です。
自分からリサーチ出来ないことほど不安な気持ちはないことです。
そんな中、電話に出てくださった若い担当者は明るく対応してこちらの事情をくんでくださり「心配しないでください！どこでも此方から出かけますので安心して話し合いに応じますよ」との返事。
この僅かな言葉のやり取りから、不安はかなり解消されたひと言でした。
商談する物件と私の住んでいるところの住所まで、かなり離れたところでの商談です。
通常は此方から出かけて行って話し合いするところですが、その担当者は出かけてきてくださったのです。
この行動や最初の会話から、この業者を選択できたことを感謝するばかりです。
会ったこともない会話をしたこともない人を、心から信頼するには勇気のいることですが、互いに信頼し物事を委ねる！と言うことは現代の世の中で正に勇気のいることです。
そして、その信頼は裏切ることなく無事ことが進み、全て完了しました事をお知らせいたします。
東急リバブルの皆さんに心より感謝いたします。
そして、より信頼される企業として発展されます様に！！！
一老人のつぶやき。
センターからの返答
この度は、売却のお手伝いをご任命いただきまして誠にありがとうございました。
おほめのお言葉いただきまして光栄でございます。
今後税務等のお手続きもございますのでよろしくお願いいたします。
モヤモヤするものが少しはありました
リバブルさんで価格が決まってから友人や近所の方に話しましたら、「ちょっと安いのでは・・・」と言う人が多かった。
私もその様に思い、夫に不満を話しました。
夫には「でも隣があの状況だよ」「仕方ない」「妥当だと思うよ」と諭されました。
他県に引っ越してからも、モヤモヤするものが少しはありました。
担当者さん、お元気でご活躍を！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談等ありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。
親切丁寧でした
親切、丁寧でした。
他社との取引はないのでわかりません。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
マンションへのお住み替えということで、色々懸念すべき箇所などもございましたが、無事にお買い換えが完了し、大変うれしく思います。
また今後、不動産に関するお悩み事やご相談などございましたら、お気軽にお申し付けください。
真摯に迅速に対処していただけました
押し付けなどなく、要望に対して真摯に迅速に対処していただけました。
同性というところも大きなポイントでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様の大切なご所有不動産のご売却を、お手伝いできまたお役に立てたこと大変光栄でございます。
同性ということもありいつも楽しくお話をさせて頂きました。
また、何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
こちらからのメール、連絡に対しての対応が早い！
こちらからのメール、連絡に対しての対応が早い！
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
Y様のご協力のおかげでスムーズにお取引が出来ました。
また、何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
最後まで安心してお任せする事ができました
大変厳しい家庭状況での土地の処分でしたが、担当の方が親身に対応して下さっているのがわかり、最後まで安心してお任せする事ができました。
満足のいくお取引きをさせていただきありがとうございました。
もしこのような機会があれば、また担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
微力ではありますが、О様のお役にたてたことを大変嬉しく思っております。
また機会があれば、是非お声がけいただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
訊ねられたのはなぜ？と思った
誠実なところが好感が持てましたし、信頼できました。
決済後に家屋取り壊しの同意書を求められたり、測量後に境界の塀の所有について訊ねられたのはなぜ？と思ったので、訊ねる理由をお知らせいただけたら、また印象も変わってくると思います。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なお言葉ありがとうございます。
今後に生かして、努めて参りたいと思います。
粘り強く対応いただいたことに感謝しております
担当者さんには最初から最後まで精一杯対応いただいたと思います。
大変お世話になりました、ありがとうございました。
途中進行中の契約手続きが白紙に戻ったこともありましたが粘り強く対応いただいたことに感謝しております。
また次回の相談の際にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に終えられたこと、大変嬉しく思います。
また、ご多忙にも関わらず、お打合せやお手続きなど快くご協力をいただき、あらためて御礼申し上げます。
今後もお役に立てることがございましたら何なりとお申し付け下さい。
よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
この度は大変お世話になりました。
売主様との調整や物件紹介など、親切に対応して頂き、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様は同じマンションにお住いの顧客よりご紹介いただき、お手伝いをさせていただきました。
ご友人でもある顧客のお住み替え成功事例を前に、お預かりしているお部屋にはお問い合わせも入らないといった日々が続き、M様には大変な心労をおかけしてしまいました。
しかしながら、共にお話しをしてお住み替えへ頑張ってきた甲斐があり、無事ご契約・お引き渡しが出来たことは、私も大変嬉しいです。
今回の成功は、ひとえに、M様がいろいろと心境をお話しいただいたからこそだと思っています。
そういう関係が築けたことは仕事冥利に尽きますし、これからの励みになりました。
感謝しております
今回以前他社に相談したが全ての面で信頼出来なくそのままになっていた所ＤＭで売却希望のお返事をした所すぐに連絡を頂き担当者様及び管理職の方にお会いした所色々な点で親身になって下さると感じ、結果お世話になる事を決めました。
その後担当者様がその都度細かい点迄説明して下さり安心して進める事が出来感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
ご契約時やご決済時などには、遠方よりお越しいただき、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
