売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
近所への対応などよくやってくれた
解体の手配や測量の手配、近所への対応などよくやってくれたので、安心して任せることができました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
今回、測量や解体隊等、近隣の方々へ配慮する事がいくつかありましたが、普段から良好な関係を築いていただいていたお陰でスムーズに進みました。
引き続き、よろしくお願いいたします。
わからない事も良く説明して下さった
最初は大手不動産業者はどうかな？と不安があったけれど、担当者の方が親身になって下さったので、初めての事でわからない事も良く説明して下さった。
東急リバブルさんにお願いして良かったと思っています。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、今回のお取引以外にも、不動産に関するご相談を頂けたこと、とてもうれしく思っております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
耳を傾けてくださり要所要所に正解もくださいました
一括査定を致しましたのち、電話でのやりとりで２社に絞りました。
偶然にも同じビル上階の、他社Ｚ社でしょうか？忘・・・。
電話で押してくる他社Ｚ社ｖｓほぼ聞き手に徹するリバブル担当者さん。
営業タイプとして対峙しますので、どちらともお会いして空気感を試すことで一社へ絞ると決めました。
お初を伺う日、ビルの上と階下の利便性をうまく使うべく、余裕の時間差で予約をいたしました。
先にお約束のリバブル担当者さん。
私は経験もなく無知でもあり、感情も相まりプロを前に堂々と気持ちよく話尽くしました。
根気よく耳を傾けてくださり、要所要所に正解もくださいました。
「売る理由」とは「お金」であると深く理解してくださったことは、とてもありがたいことでした。
担当者さんとの面談途中に私の携帯が鳴り出しました。
約束の時間を過ぎてしまった他社Ｚ社でした。
人生にほぼ無かった失態に狼狽えました。
担当者さんからの続きのお話を中途で切ることは、ズバリお金の損であるとは当たり前と分かってはいます。
決まりが悪くしていますと、担当者さんから「不動産の世界ではよくあることです」と気持ちを楽にさせてもらい、安心して続きのお話を伺い「お手伝いお願いします」と帰途につきました。
それからお世話になりますと、お金の亡者の売主である私の価格に不満の「イヤイヤ期」に担当者さんは見舞われましたが、聞き手に徹しながらも根気よく軌道修正してくださいました。
強いや弱いの「押し」が営業の基準では決してないことを、担当者さんは証明してくださっています。
傾聴から取り込んでの分析を端的に示して下さる姿勢は見事です。
人の分析にも長けているからこそ、成せることなのだと思います。
ほぼ言いがかりでした「税金ゼロでは？」には、専門家である税理士と引き合わせて下さり、「無知な言いがかり」であったことを私は気持ちよく受け入れ、さらに勉強にさえなったことにもありがたく思います。
今現在も「助成金」のために尽力いただいておりますこと、心からありがたく思います。
素敵な担当者さんに対応していただいた偶然にありがたく思います。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
引き続き、何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。
終始私たちの要望に寄り添ってくださった
ゴリゴリ体育会系の会社だと思って、物件をゴリ押しされるかと思ってましたが、終始私たちの要望に寄り添ってくださって、安心して取引ができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
住宅ローンの手続きなど、迅速にご対応いただき、心より御礼申し上げます。
新居での生活が楽しみですね。
また、不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
報告がきちっとしている
留守電に用件を入れておくと素早く対応。
報告がきちっとしている。
土地があと半分あるので、また同じ方にお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回の販売活動を通して、お客様の生活リズムや周辺物件の特徴を十分に理解できたので、また残りの土地の売却を検討の際は、是非、お声がけください。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
安心してお任せ出来ました
初めての不動産取得でしたが、安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
この度は不動産売買のお手続きをいただきありがとうございました。お仕事お忙しい中、銀行お手続き等スムーズにご対応いただきありがとうございました。
これから建物建築になるかと存じますので、是非ご希望の素敵なお家をご建築下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程お願い申し上げます。
親身に寄り添って下さり、とても心強くもありました
今回で３回目、３件の売買をお願いして参りましたが、その度ごとに当然色々な障害など出て参りますが、そのつど私の身内のごとく親身に寄り添って下さり、とても心強くもありました。
ジョークも通じる担当者さんとたあいもない話をしたり、ほど良い緊張感の中で毎回売買を終えることができました。
真面目で賢くお優しい、そしてお客様との人脈のパイプが太い担当者さんに、これからも何かあればお願いします。
センターからの返答
このたびは、ご売却のお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
今回は、３度目のお取引でしたが、無事お取引が完了できたこと、大変うれしく思います。
毎度多大なるご協力をいただきまして私も救われております。
引き続き何かご相談やお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
中立性が高いように思います
他社に比べ中立性が高いように思います。
センターからの返答
N様、この度もご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
お任せいただいてからご成約までにお時間かかってしまいましたが、N様には常にスピーディにご対応いただけた事で最終的には良い買主様と巡り合うことができました。
ありがとうございます。
今後もご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
有用な情報を迅速にお知らせいただきました
どこよりも丁寧な対応で、有用な情報を迅速にお知らせいただきました。
信頼できるご担当者に対応いただき良かったです。
親戚や知人にぜひお薦めしたいです。
センターからの返答
この度は不動産ご購入を当社へご依頼いただき、誠にありがとうございました。
はじめにご検討いただいた不動産については、こちらのご説明不足もあり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
当社と取引のある法人からの未公開不動産情報がご要望に沿えたようで良かったです。
引き続き建物の打ち合わせ・建築等あるかと思いますが、楽しみながらすすめていただけますと幸いです。
ご新居でご家族皆様が素敵な暮らしをされることを心より願っております。
またお力になれることがあれば是非お気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
