売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズなやり取りを頂けた
スムーズなやり取りを頂けた点が良かったです。
契約書に貼付する印紙代の金額を、誤った内容で案内された点が良くなかったですが、それ以外は概ね満足しています。
センターからの返答
U様、この度は弊社岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
土地を気に入っていただき、大変うれしく思います。今後素敵なご自宅が建つのが私も楽しみです。
印紙の件、申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう努めてまいります。
ご利用、ご指摘ありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧に回答頂けた
質問に対して丁寧に回答頂けた。
センターからの返答
O様、今回弊社にて不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
今後も何かお困りなこと、疑問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
とにかく対応が全て迅速でした
希望していた土地の紹介をすぐにして下さり、とにかく対応が全て迅速でした。
また何か機会があれば担当者さんに頼みたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、お客様にご満足いただけるお手伝いができたことを非常に嬉しく感じております。
また、始まったばかりのキャッシュレスサービスをご利用いただきまして、ご迷惑をおかけした部分もありましたが、スムーズにお取引ができまして良かったです。
今後お住まいになられてからも、確定申告や固定資産税等、わからない事がございましたら何なりとお申し付け下さい。精一杯ご対応させていただきます。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからも精進して参ります。
担当者様で良かったとつくづく思います
関東に在住しておりますが、兵庫県の実家を売却するにあたり、どこか不動産売却の仲介業者様を探しておりました。
そんな時、私の学友がやはり関東在住ながら阪神地区の実家を売却した経験があり、その時お世話になった御社の担当者様を御紹介頂きました。
友人から非常に誠実かつ有能な方だと強く薦められましたが、実際、本当に頼りがいのあるお仕事ぶりで、感謝しております。
出張してわざわざこちらまで御説明に来て頂いたり、細やかな報告もメールで送って下さり、目標額や期日も当初のお話し通りでした。
また、御社のキャッシュレスサービスのおかげで、現地との往来も残置物の最終確認1回のみで済みました。
もし他の業者さんだったら、と想像すると、本当に御社、そして担当者様で良かったとつくづく思います。
センターからの返答
M様、このたびは弊社に不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
弊社ユーザー様からご紹介をいただき、M様と出会えた事が今回の取引で一番大きかったと思います。
弊社の売主様用サービスをご利用いただき、スムーズに取引が完結できた事が非常に良かったと思います。
特にコロナの影響を受け始めていた時でございましたので、弊社のキャッシュレスサービスを利用いただけた事については、弊社ならびに買主様にとりましても非常に良かったと思います。
他の不動産会社と差別化されている事が弊社の強みでもあります。
また、引き続き不動産でのお困りごとがございましたら、いつでもお声がけいただければと思います。
大変親切にして戴きました
大変親切にして戴きました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、神戸住吉センターでお取引していただき誠にありがとうございます。
また不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
大変スピーディーに対応していただきとても満足
各種手続き等、大変スピーディーに対応していただきとても満足しています。
別件もありますので、引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、神戸住吉センターでお取引していただき誠にありがとうございます。
是非別件でもT様のご期待に添えるよう尽力して参りますのでお手伝いさせて頂ければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者の対応は、満点でした
担当者の対応は、満点でした。
ただ、御紹介いただいた業者、解体業者や税理士に関しては、正直、不満を感じました。
解体業者の場合、見積りの額と、最終請求額が余りにも差が多くありました。
又紹介頂いた税理士は、確定申告にかかる手数料の額（基本料）の提示をするだけで、こちらの話を聞こうとしませんでした。
手数料の金額を聞いて、大半の客が依頼を断わっているのだろうと想像しました。
センターからの返答
Ｕ様
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
売却活動からお引渡しまで長期間で、ご不安になるタイミングもあったかと思います。
弊社のつなぎ融資も利用いただき、無事お買換えが完了できましたのも、ほかの共有者様との橋渡しを含めＵ様のご協力があっての事かと思います。
本当にありがとうございました。
ご紹介させていただきました解体業者と税理士の件、真摯に受け止め今後の改善に必ず生かします。ご不憫をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
不動産以外の事でもかまいませんので、今後もお気軽にご相談いただけますと幸いです。
喜んでお手伝いさせていただきます。
営業マンにまかせて良かったということです
当初の価格では難しいというとき、私から値引の提案をした際にいくらで買主に提案するかの話が出ず、こちらから確認して提示価格を知る。
しかし、その価格は適した価格であったので、それは営業マンの経験である。
いろいろと詳細の問い合わせに対応していただき、お忙しい中活動いただき助かりました。
前段に記した件はこちらの余計な話で、営業マンにまかせて良かったということです。
いろいろ、ありがとうございます。
以上。
センターからの返答
この度は、複数社ある中、東急リバブル(株)を選んで頂き誠に有難うございました。
値引きの可能性を含め事前に詳細なお打合せが出来ればよかったと思っております。
取引については、早期ご売却ができ、お引渡しまでスムーズに進むことが出来ました。
ご自宅のリフォームや無料税務相談による確定申告のサポートがございますので、今後ともよろしくお願いいたします。
営業の方の努力のおかげと感謝しています
相続にともない、今まで住んでいた実家を売却しなければならなくなり、移転先を見つけてからの住み替えとなりました。
充分な手持資金が用意できず、売却資金を移転先の購入資金に当てなければならず、手付け金の金額面や引き渡し時期、そして新居探しや購入のタイミングなど様々な問題で営業の方に相談にのっていただきました。
他の相続人との折衝や、土地の測量など様々なトラブルも予想される中で、それらを乗り越え無事住み替えができたのは、営業の方の努力のおかげと感謝しています。
御社と仲介契約を結ぶ前に数社に見積りなどを出していただいたのですが、当方の条件に真剣に耳を傾け、それに見合った提案をして下さったのは御社の営業の方からだけでした。
そこで、査定金額が最高というわけではなかったにもかかわらず、御社に仲介をお願いしたしだいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
いろいろとご協力いただきましたことで、ご自宅の売却から住替先購入まで全て無事に終えることが出来ました。これからの新居での暮らしがご満足いただけるものになることを心より願っております。
紳士的な態度で好感が持てました
途中で最初の担当者様が転勤になり、御担当の変更となり、大変不安でしたが、結果、とても満足の行く不動産売却ができました。
最初の御担当者Ａ様は、大変詳しい知識をお持ちのようで、適格なアドバイスをくださり、また、次の御担当者Ｂ様は、誠実に、親切に対応してくださり、おふたりのおかげで、不安だった不動産の取引が、安心して済ますことができました。
また、おふたり共とても紳士的な態度で好感が持て、特に担当者Ｂ様は、非常によい条件で取引を進めてくださり、とても感謝しております。
他社さんにもお話を伺いましたが、御社にお願いしてよかったと心より思っております。
センターからの返答
今回は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございます。
当社の都合により担当者が変わり申し訳ございませんでした。
他社と比較していただいたうえで、良い条件にてご売却ができて良かったです。
また、お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
