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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月25日

急がせずじっくりと話を聞いてくださいました

今回の土地売却にあたり数社の仲介会社と話しましたが、最終的な決め手は担当者さんの人柄でした。
売却を迷っていた親に真摯に向き合い、同じ話の繰り返しや雑談に流れてしまう長い打ち合わせでも、嫌な顔を見せず急がせずじっくりと話を聞いてくださいました。
何度も話を重ねる中でこちらの不安を解消し、土地分割も親の希望をうまくまとめてくださり、仲介契約から売却することができました。
売却は予想より早く決まり、満足いく価格と買い手で売却することができました。
期間中の問い合わせにはすぐに返事をくださり、疑問や不安はすぐに解決できました。
また売却後も、自治体の申請手続きや新築する家の相談等、売却仲介のみならず色々と相談にのっていただけました。
面倒見の良い担当者さんでなければ、ここまで辿りつけなかったと思います。
長くお付き合いくださり、家族皆本当に感謝しております。
今後、賃貸や売却するようなことがある際には、ぜひまた担当者さんに依頼したいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの間、様々な点でご協力をいただきまして、改めて感謝申し上げます。
不動産に関することはお役に立てますので
何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月18日

ありがとうございました

初めての事なので良くわかりませんが、色々な事がわかって勉強になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
相続登記から成約までの間、様々な点でご協力をいただきまして、改めて感謝申し上げます。
不動産に関することはお役に立てますので何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年12月6日

査定の段階で仮測量をして頂けた

経験と知識が豊富なので、ほとんどの回答に対してブレがなく的確であった。
レスポンスも早く、丁寧な説明と対応で有難かった。
結果として売却に至ったので、貴社に依頼してよかったと思っています。
他社様との違いは、査定の段階で仮測量をして頂けたこと。
これは大きいと思います。
精度の高い見積もりとなり、計画や見込みが立てやすかった。
他社様は契約後の測量だったので、契約後の査定額が下がる恐れがありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いだきまして、誠にありがとうございます。
境界のズレは面積のズレとなり売買価格・条件に与える影響は大きいため、物件の特性に応じて事前に仮測量を行うことをご提案させていただきましたが、その点がF様のご安心材料につながり嬉しく思います。
またF様にも心よくご協力いただき二人三脚で事が進んだことに感謝申し上げます。
誠にありがとうございます。
おかげさまで無事決済に至りました。
今後も不動産の事で何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年12月1日

誠実で迅速なご対応に感謝しております

取り引き中の担当者さんの、誠実で迅速なご対応に感謝しております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却に当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お二人の迅速なご協力があってのご契約となりまして感謝申し上げます。
今後についても不動産のご相談がございました際はいつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年9月23日

短期間で解決し大変助かりました

無理であろうと思っていた事が2件短期間で解決し、大変助かりました。
高額宝くじが当選した暁には、担当者様より不動産購入したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの間、様々な点でご協力をいただきまして、改めて感謝申し上げます。
不動産に関することはお役に立てますので何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月28日

こちらの事情を考えた提案をしてくれた

初めは他社Z社とY社に相談していたが、リバブルの担当者Aさんと担当者Bさんが、こちらの事情を考えた提案をしてくれた。
結果、無事に住み替えができた。
担当者Aさんと担当者Bさん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引いただき、ありがとうございました。
引き続き、ご連絡頂ければ迅速に対応致しますので、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2024年8月20日

無理難題に快く対応して下さりました

無理難題に快く対応して下さり、ありがとうございました。
また近いうちにお世話になる可能性が高いので、その時はよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの間、様々な点でご協力をいただきまして、改めて感謝申し上げます。
不動産に関することはお役に立てますので何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月30日

真摯に良くやってくれたと思う

一般的に、この程度の対応は業界としては普通なのかわからないが、自分としては対応は申し分なかった。
真摯に良くやってくれたと思う。
譲渡税・諸費用・引越し費用・住み替えマンションのリフォーム費用等、契約時点では正確にはわからないと思うが、後からいろいろと費用がかなり嵩んでしまった。
仲介の過去事例からある程度の予測は出来たのではないかと思うが、譲渡価格の交渉・決定に際して、これらの事が分かっていればディスカウントはしなかったと思う。
この点が悔やまれる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を赤羽センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、契約後の費用につきましては正確にお伝えができずに申し訳ございません。
いただいたご意見は改善に努められるように致します。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お声がけいただければ幸いです。

お客様評価

5
O様
O様 2024年7月19日

立替え制度がある

立替え制度があることと、それに関する明確な説明がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠に有難う御座いました。
お住替えにあたりご心配やご不安をお掛けしましたが、O様のご尽力をいただき無事お取引が完了しました。
また不動産のお悩みがありましたら当社をご用命ください。

お客様評価

5
I様
I様 2024年5月26日

誠心誠意を持って対応してくださった

担当者がお客さんの立場になり、誠心誠意を持って対応してくださったことは、本当にありがたいと思います。
相続の納税のために売却したため、納税に間に合うように購入者を見つけてくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
いつも当社をご指名いただき有難い次第で御座います。
今後も不動産のお悩みが御座いましたら、当社をご指名いただけるよう誠心誠意ご対応させていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。

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