売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とりあえずは勧めるという姿勢がないのが良かった
とりあえずは勧めるという姿勢がないのが良かった。
センターからの返答
取引先のリフォーム業者から紹介を受け、K様をご担当させていただきました。
お住替えのご相談でご売却とご購入と両方、お手伝いさせていただきましたが、なかなか条件に合うものが見つからず、ご心配をおかけしました。
大変気さくなご夫婦としっかり者のご子息とたくさんの物件を見に行きましたが、最終的に当初の希望エリアからはやや違うエリアだったものの、良い物件にお住替えすることができ、本当に良かったです。
また不動産に関するご用命等ございましたらお気軽にお声がけください。
相談しながら不安なく取引完了できました
全般に大満足です。
特に連絡の方法、頻度、スピード感が当方の希望どおり。
また、一貫して不明点や困り事に寄り添ってくれる姿勢で対応くださり、相談しながら不安なく取引完了できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、アンケートのご回答誠にありがとうございます。
この度はお嬢様からのご紹介にてご実家のご売却をお任せいただきましたが、N様のご決断の速さと丁寧な確認のおかげで滞りなく手続きを進めることができました。
これにて５回目のお取引となりました。
いつもご相談を頂きありがとうございます。
また、ご親戚のご紹介もありがとうございました。
今後もN様ご家族のお力になれる等に尽力いたしますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
生活に関する具体的なお話があり決め手になりました
初回面談時にお話した内容から、私たちの希望を汲んで下さりました。
物件案内の際には、生活をイメージ出来るようなご提案を幾つもいただきました。
実際に購入に至った土地をご案内いただいた際には、『陽当たりが良いので家族の集まるリビングが作れますね』『学校もすぐそこなので通学も安全ですね』など、その土地での生活に関する具体的なお話があり決め手になりました。
担当の方は、不動産の専門知識のみならず地元に関する様々な情報をお待ちで、一つ一つの提案もそれらを基盤とした確かなものと感じられました。
購入契約後の各種手続きの案内を含め、とても頼りになりました。
センターからの返答
この度はO様の不動産購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
共働きで小さなお子様と不動産探しは大変だったと思います。
お忙しい中ご契約手続きや住宅ローン手続き、ご清算準備等ご対応頂きましてありがとうございました。
これからマイホーム建築になりますが新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、弊社までお気軽にご連絡ください。
今後もO様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
(ご紹介も募集しておりますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)
購入の決断と契約がスムーズに進みました
今回購入させて頂いた地域で物件を数年探していました。
物件を見てから購入決断までが非常にタイトで、時間との勝負になっていました。
購入を決断するには短時間で必要な情報やアドバイスを頂き、また売り主様にも色々聞いて頂くこともあり、これらの対応を迅速にして頂けて、購入の決断と契約がスムーズに進みました。
また、無理なことや止めた方が良いことをはっきり言って頂けて、個人的には好感を持てる点でした。
古家を解体して戸建てを建てる計画でしたが、ハウスメーカーの営業とも密に連絡を取り合って頂き、滞りなく工事に着手することができたことで、予定通りの工程で建物の引き渡しができる見込みが得られたことに感謝致します。
センターからの返答
I様、この度は不動産のご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
購入のご検討を頂く際にはたくさんのご要望やお悩み、お気持ちをお聞かせいただけたことでご購入いただく上でのしっかりとご提案させていただくことができました。
また、ご成約からお引き渡しまでも数多くのお打ち合わせの機会をいただきありがとうございました。
引き続き不動産にお困りの際にはぜひ弊社までお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
とても助かりました
とても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
何度もご都合を頂き、お打ち合わせにご対応頂いたことで無事購入者様を見つけることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も売買に限らず、賃貸やリフォーム・税金等不動産にまつわるお悩みがあればお気軽にご相談下さいませ。
引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
安心して臨むことが出来ました
売主様との面会前にも事前に流れなどを丁寧に説明してくださり、安心して臨むことが出来ました。
その後の取引の流れについてもこまめにＬＩＮＥ等で連絡をいただき、非常に助かりました。
知人で今後不動産売買の機会があれば、是非とも東急リバブルさん、今回の担当者さんを紹介したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルを通じて不動産の購入を頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
これから建築工事に入ると思いますので、良いご新居が完成することを心より祈っております。
東急リバブルさんにお願いして良かったです
きちんとした説明で、安心してお願いする事が出来ます。
他社では「家のがけの部分も業者に依頼して、家を建てられるかを確認していく」と言われたが、家ののりの部分は今は出来ないと決められている事を他社の方は知らずで、東急リバブルさんにお願いして良かったです。
センターからの返答
この度は他社様からもご提案があった中、弊社を販売窓口としてお選び頂き誠にありがとうございました。
測量における役所との折衝に関して迅速にご協力頂いたことで無事お引き渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後もご新居のローン手続き等、精一杯お手伝いさせて頂きます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
対応に頑なすぎる面も窺われた
物件所在地の担当者については、順法精神は必要だが対応に頑なすぎる面も窺われた。
センターからの返答
U様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
頑なな対応となってしまい、申し訳ありませんでした。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、お伝えの仕方など考えながら今後に活かして参ります。
今後も不動産に関して、何かご相談事がございましたら、何なりとお申し付けください。
経験が豊富で頼りになった
今回の担当者は経験が豊富で頼りになった。
東急リバブル自体の良し悪しはあまり分からないが、全体的に迅速な対応で良いと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
また数ある不動産会社の中から、弊社ならびに担当のご指名をいただき心より御礼申し上げます。
お土地からの購入におきまして、決済時に注文住宅の間取を拝見させていただき来年完成する新築戸建が私も楽しみでなりません。
是非ともお伺いさせて下さい。
また旧宅のご売却もお任せいただき、H様の専属担当になれたことを嬉しく思います。
ご不明な点等ございましたらお気軽にお申付け下さい。
今後ともどうぞ末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
懇切丁寧な対応をしていただき満足しております
今回他社の対応は分かりませんが、東急リバブルさんに関しては懇切丁寧な対応をしていただき、満足しております。
センターからの返答
この度はA様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
最初のご売却相談から約9ヶ月間にわたりお引渡しまでお付き合いを頂きましてありがとうございました。
お忙しい中でのご売却計画になり、ご心配事が多くなってしまったと思いますが、滞りなくお引渡を迎えることができ私もホッと致しました。
A様と二人三脚で進められご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
今後もA様のご担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、お知り合いの方含め不動産売買に関する気になる問題等ありましたら私までお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
(ご紹介も募集しておりますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)
